博客园_谭玉琼

如何快速签署基于产品实施的项目业务解决方案

2011-05-10T09:51:00Z

在ERP项目实施中，项目经理经常面临“资源、成本和进度”等压力，而业务解决方案一般对应项目实施的关键环节“蓝图设计”节点，当客户管理基础比较薄弱，处于“较粗放式”管理阶段式，如何快速签署基于产品实施的项目业务解决方案，保障项目实施最佳绩效? 这是项目实施经理需要考虑的问题。我们不仅可以通过开展产品理念与设计思想培训、开展专项业务调研、流程优化等相关工作外，同时也可以从以下几个方面对客户高层、项目组成员进行专项沟通与交流，从而最大化取的客户方相关干系人的理解和支持，快速签署基于产品实施的项目业务解决方案。

一、业务解决方案是项目实施总体指导性文档资料
1.1 业务解决方案是基于**标准产品CRM和地产行业实施经验并结合**地产公司目前的组织架构、岗位职能、相关业务流程、高层管理提升需求和相关业务数据信息的采集、传递和展现体系形成，它是项目实施总体指导性文件；
1.2 业务解决方案的签署更多是表示对此阶段工作成果的确认,这不仅记录了项目组与业务部门一起进行过讨论和分析的过程，而且是为后续工作提供基准;
1.3 业务解决方案是系统上线业务运作的指导框架，通过系统功能模块结合实际业务形成“管理+IT”式的业务管理模式,便于支持项目销售前的准备工作、客户跟进、认购和开盘销售等工作。

二、实施过程中的需求变更和二次开发需要科学管理
2.1任何项目的实施都需要项目范围来指导和约束,这不仅符合项目管理的工作思路，更是符合信息化项目“分步实施”的特点；
2.2 通过对需求变更的管理，方便项目组和我公司武汉开发人员及时追踪到业务需求提出的时间、部门和评估需求提出的最终目的(需要管控什么和获取什么信息，哪些需求是可以通过管理手段来实现和改变),同时也是跟进用户需求的落地实现；
2.3基于需求变更管理，聚焦关键需求，抓住关键问题
任何企业的资源都是有限的，我们不仅需要聚焦关键需求，抓住关键问题，识别和监控项目风险，也是为了更好地预测和协调双方资源配置计划，保障实现项目目标实现。项目组在调研过程中将收集和汇总各项需求，并对需求进行优先级排序和执行变更流程。

三、调研和分析工作将通过不同形式和手段一直持续贯穿到项目结项
3.1 信息化项目实施有其自身特点，循序渐进过程比较明显,调研分析工作一直会持续贯穿到项目结项，但在项目不同阶段，将会有不同表现形式和实施措施。当然业务解决方案的签署也并不等于会停止调研和分析工作。
3.2 项目组通过高层访谈、召开小组会议、收集和分析现有的、流程、表格等相关业务资料，采用发放问卷和电话沟通等形式，通过自上而下和自下而上两种方式的结合，完成了专项调研工作。伴随项目实施，项目组后续还会有小规模的调研和分析。
3.3在调研过程中项目组遵循了“制定调研计划、实施调研、输出调研结果和更新调研成果”。

四、关于地产行业标杆企业的参考资料
地产行业标杆企业的资料仅供参考和学习，同时企业也需要深化应用自身经营成长过程中所沉淀、积累的知识和资源。

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电子政务信息资源共享与交互中心

2010-08-27T04:30:00Z

电子政务信息资源共享与交互中心主要特点:

1、数据交换中心归口于政府信息办公室领导小组

2、主要是实现对基础性、公用性信息资源进行共享与交换，不仅满足目前政府各委办局相对独立的信息系统信息交换需求，更重要的是为行业监管层面和决策层面提供准确的信息支撑和完整的数据源头；

3、需要在全市或全区统一对资源目录进行分类、细化并制订成标准，并执行(重点针对自然人、法人、土地房屋三大元素);

4、提出信息资源采集、更新、维护的相关原则和执行措施，信息资源遵循谁产生谁负责原则，彻底解决基础性信息资源重复采集多头采集局面；

5、建立规范化流程，信息资源查询和利用前需先提交申请，需经过相关审批；

6、以信息资源业务使用场景(哪些部门在什么场景下利用哪些资源？)为主导进行设计和构建；

7、建立信息资源应用状态动态跟踪与监控和评估机制；

8、政府招投标信息化项目需遵循电子政务信息资源共享与交互中心公布的以“自然人、法人、土地房屋三大元素”总线式的服务标准接口和相关要求。

自然人、法人、土地房屋三大元素简要分析如下图

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利用信息化手段有效推进企业安全生产主体责任

2010-08-10T03:01:00Z

企业安全生产自助管理系统

一、背景

为了进一步贯彻落实国家安监总局“科技兴安”战略,利用信息化科技手段，拓展与创新企业安全生产监管思路，实现纵向层面政府机构和企业单位对安全生产的“双轴”监管有机结合，横向层面上企业单位可结合自身经营特点进行“自主化、自助化”安全生产监管，有效贯彻向“服务型政府”和“实时型政府”建设与转变。

二、设计思想

1、系统是基于落实企业的安全生产主体责任思想和《企业安全生产标准化基本规范 AQ/T 9006—2010》标准规范设计；

2、系统面向安全生产监管行业，进一步规范工矿商贸企业安全生产管理，提升管理水平，采取切实措施，落实企业安全生产主体责任，落实政府、安全生产监管部门和行业主管部门的监督管理责任，形成齐抓共管的工作格局；

3、系统采用“政府集中监管，企业分散自管”的模式，在互联网分布的环境中实现协调统一；系统不仅实现了政府端集中式、远程式分类分级动态监管，还实现了辖区工矿商贸企业采用“策划(P)、实施(D)、检查(C)、改进(A)”动态循环的模式，建立并保持安全生产标准化系统和安全绩效持续改进的安全生产长效机制；

4、系统从源头上构建统一、规范和完整的工矿商贸企业安全生产基础数据库，并且采用灵活的业务处理机制，企业自管的业务信息可以有选择性的申报或申请，适合不同政府监管部门的业务拓展的需求；

5、政府安监部门统一搭建企业安全生产自助管理信息系统，企业单位凭工商注册号登录系统,实现政府和企业单位安监信息互动，企业单位自助式管理；

6、系统内所有业务信息均可以导入或导出，实现了工矿商贸企业的信息资源共享。

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安全生产综合监管与应急救援指挥平台-----浅谈与分析

2010-02-26T03:36:00Z

安全生产综合监管与应急救援指挥平台结合安全生产监管实际形式，利用信息化技术手段，遵循“从上到下设计，从下到上实现“方式，从安监业务信息资源入手分析，充分整合可利用的政务信息资源整体考虑政府、企业、居民三大对象因素，进行全面规划，建设天津市安全生产综合监管与应急管理信息系统平台，逐步使天津市安全生产监督管理局走向网格化、科学化和精细化监管模式；有效实现政府机构的安全生产监管责任，落实企业的安全生产主体责任和提升居民的安全意识。

一、平台总体概述示意图

二、平台业务分析

2.1 安全生产综合监管业务

主要是通过建立生产安全统计、重大危险源、重特大生产安全事故隐患、重点监控企业基本信息、应急救援、影音、文档资料、执法、安全质量标准化等数据库，构建基础安全数据，弥补安全生产领域资料积累匮乏的局面；并在已有数据基础上，进行充分的挖掘，为宏观安全生产监督管理与应急救援提供支持。
2.1.1 具体主要业务描述如下：
(1) 危险化学品动态监管
监督管理危险化学品安全生产、使用、储存、经营单位；审查危险化学品新建、改建、扩建项目；登记危险化学品；管理烟花爆竹经营单位发证
(2) 安全生产教育培训、考核与发证
指导特种作业人员培训、考核、发证和生产经营单位主要负责人、安全管理人员的安全资格考核工作；管理安全生产培训机构等中介机构
(3)伤亡事故上报、处理处置与统计分析
调查处理生产安全死亡事故；上报、统计、分析工伤事故；调查处理工伤事故的举报工作
(4) 重大危险源监控事故隐患治理
相关建设项目安全设施设计审查和竣工验收；重大危险源的监控和重大事故隐患治理。
(5) 安全生产违法违规行为查处
依法监督检查工矿商贸作业场所职业卫生情况和违法违规行为

2.2 安全生产应急管理业务

主要关注解决如下五大问题:

(1)、缩短信息传递的时间，节省宝贵的救援时间
通过应急救援决策支持系统为决策指挥提供尽可能多的信息资源，缩短信息传递的时间，节省宝贵的救援时间。

(2)、重大事故影响模拟分析、评估
应急救援决策支持系统通过建立重大事故数学模型，进行事故影响范围以及事故严重度的预测；对后果极其严重的爆炸、火灾及毒物泄漏事故进行数学模拟，确定死亡、重伤、建筑物破坏等受灾区域，明确事故发生时的疏散范围。

(3)、应急资源调度与最佳救援分析
在电子地图上展现消防栓、消防车、医院、急救药品等应急资源的地理分布；结合电子地图的道路交通图层提供消防车、急救车最佳救援路线；结合当时气象条件及电子地图确定疏散路线及安全集合点、安全急救点

(4)、应急预案启动与支持
在接到警报后，能迅速确定重大危险源的位置，显示对应事故的符合《应急预案编制导则》规定格式的应急救援预案，显示涉及物质的安全技术说明书，显示当天物质的储量和其他基本情况，显示相关联系人、联系单位的联系方式

(5)、GPS跟踪定位
从电子地图上随时跟踪运输危险化学品车辆的位置、跟踪监控地下矿山作业人员的状况，车辆或矿山如果出现意外，立即锁定位置，启动救援预案

三、安全生产应急管理特点

常规业务	应急业务
正常性---日常监管工作	突发性---突然发生,很然预测
平稳性---按部就班	紧急性---立即解决
确定性---掌控性	不确定性---发生不确定、发展不确定、后果不确定
可塑性---办事过程可以反复	不可塑性---事件不可重复
决策程序化---时间、资源、信息充裕,决策容许出错	决策的非程序化---时间、资源、信息有限，决策必须正确
社会性---对社会没有直接影响	政治性---影响的社会化，责任的政治化
管理部门---安监局多数业务科室	管理部门---安监局(应急办)、公安、卫生等部门
如 OA、安全生产行政许可审批系、安全生产行政执法	如应急指挥系统、110、119、120

市级以上平台系统定位

分类	决策型应急指挥系统
使用者	决策层，应急指挥长
用户载体	国家、省、市应急指挥中心
处理依据	预案、法律、专家意见
处理事件类型	突发事件，重大、特别重大事件
设计理念	风险识别、风险决策
处理时间	较长或长
对待公众	信息公开
系统设计	以领导、业务人员为主
投资重点	以软件为主

信息沟通对象分析

服务对象	沟通技术1	沟通技术2	沟通技术3	沟通技术4	沟通技术5	沟通技术6
上级领导	传真	卫星电话	视频
本级领导	电话	视频
联动部门	网络	电话	邮件	短信	视频	集群
工作人员	网络	集群	视频
应急专家	电话	邮件	视频
社会公众	短信	网站	电视	广播	大屏	报纸

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区（县）基层安监信息化建设浅析与探讨

2010-01-07T04:01:00Z

在经济建设快速发展，全球化一体化步伐加快，社会信息化水平提高，政府职能重塑的环境下，安全生产面临传统安全监管手段难以满足需要的新形势：生产经营单位量多面广且经营管理模式多样化；国际职业安全健康标准一体化；公众对安全监管行政运行效率和透明度、对安全生产信息化服务提出了更高的要求；政府自身对公众信息服务职能不断强化等等。安全生产监管部门从内到外都面临创新办法、提高效率、转变职能、强化服务的压力和动力。...

企业安全生产管理系统

2010-01-06T06:07:00Z

企业安全生产管理系统主要用于辅助企业进行安全生产管理的软件产品重大危险源企业安全生产自助管理系统为企业负责人、安全主任、安全管理员、车间班组长从各级别、各层面，按照安全生产质量标准,实现企业安全生产自助式管理，从源头上扼杀安全隐患，建立本质安全型企业，建立职业安全健康管理体系，提高企业安全管理水平,以更好地保障企业员工的生命和企业财产的安全，利用计算机测控技术、通信技术和网络技术解决集团化管控，及...

浅谈安全生产行政执法存在问题及对策

2009-12-22T03:19:00Z

近年来，全国各地随着市、县、乡镇三级安全监察执法网络逐步建立，行政执法工作迫切地摆在各级安监组织面前。各地虽然对安全生产行政执法工作进行了积极的、有益的尝试，加大了对各类违法行为的查处力度，各类事故得到有效控制，但是，在工作实践中也遇到了一些困难和问题，影响了行政执法规范运行。

钛饰品,开始流行着

2009-09-13T12:51:00Z

钛饰品,开始流行着....装点精美生活，折射出时尚健康气息........

违法建筑查处管理信息化解决方案

2009-09-08T08:33:00Z

查违工作是一项艰巨、复杂、严肃而又长期的历史任务。通过建立了由查违办、执法队、社区工作站、居民小组组成的多级巡查包干责任制,充分落实了辖区网格化管理思想，为进一步建立和落实查处违法建筑长效管理机制,动态实时监管查违法工作，部门高效协同拆除处理，全面准确掌握辖区的违法建筑情况及查处进展；为全面落实科学发展观，建设和谐城市，效益深圳和现代化、国际化城市,将充分依托信息技术创新结合实际业务工作，将违法建筑物实现“数字编码”建立查违档案，实现辖区违法建筑查处工作跨步发展，是必然趋势。

批量出售智能手机

2009-07-02T15:27:00Z

智能手机/工业PDA