博客园_上午的绝缘杯

向大家推荐一个谷歌浏览器笑话插件：一日一笑

2012-01-04T08:02:00Z

下载地址：一日一笑

安装方法：下载后解压缩，然后拖到谷歌浏览器中即可，安装完就会在浏览器右上角出现一个笑脸图标，点击它就会出现笑话界面。

这个插件每天都会有一条新的笑话更新，而且我们可以对这条笑话进行打分。

截图如下：

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企业知识管理专家：KMaster知识管理平台简介

2011-11-15T07:13:00Z

KMaster知识管理平台简介

什么是知识管理？

知识管理（Knowledge Management，简称KM）是协助企业，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业内产生价值的过程。简单地说，就是使企业从知识中产生价值的过程。

任何企业都在不同程度上依赖于一定的技术和知识才可以生存与发展，尤其当今已经进入了知识经济的时代，现代企业之间的竞争更多的是知识与信息获取和使用能力的竞争，所以对企业的知识资源进行有效的管理，是一个企业能否在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。

知识管理能解决企业的什么问题？

知识管理能提高企业竞争力及发展潜力，最终转换为企业的价值。举例来说，知识管理能帮助企业解决以下问题：

1.企业运作多年，但能留下来的东西非常有限，许多事情都是一遍遍重做，许多错误也是一遍遍重犯

2.市场部门做一份公司宣传册，到处找不到公司历史或者现场活动的图片和资料

3.企业的发展太过依赖于个人，一旦关键人员流失后，就会造成核心知识的大量流失

4.技术团队没有积累，不断做“发明车轮”的工作，造成企业成本增加

5.机密技术文件，因为传播不善，造成泄密

6.管理者面对各类复杂繁琐的运营和管理信息，常因为决策过程缓慢而贻误商机

7.公司跨地域管理，组织中的各个子公司在地理上分散，导致信息共享困难，协同办公效率低

8.各部门的业务经验无法公开以及共享，团队整体素质难以提升

9.客户服务部门，应对客户千奇百怪的需求，没有统一标准的知识解答，延迟解决问题的时间，大大降低了客户满意度，增加了客户投诉率

10.新员工入职，往往无从下手，不知道阅读学习哪些内容，很难熟悉公司进入状态，企业每年都要花费大量时间和金钱对新员工进行培训

以上例子都是企业存在的现实问题，也是每个企业都会面临的困境，只有科学的知识管理体系才可以帮助企业摆脱这些问题，提高企业竞争力和发展潜力。

什么是KMaster知识管理平台？

KMaster知识管理平台基于科学的知识管理理念，结合现代企业的实际需求，构建了基于B/S架构的软件平台，实现了对知识的精确存储、版本、权限以及搜索的完美结合，能够帮助企业快速建立起流程化、系统化的知识管理体系，提高企业的竞争力以及长期发展潜力。

KMaster是KM与Master的结合，KMaster平台力争做最好的企业知识管理专家。

KMaster知识管理平台有什么优势？

KMaster知识管理平台在吸取了同类知识管理系统优点的基础上，又发展出了自己的一套更科学合理的知识管理流程。比如跟微博结合的功能、完善的用户激励制度、自动抓取外网图片文件、在线培训、浏览器插件、知识地图、知识标签、知识门户等功能。下面就从知识存储、知识利用、创造价值三方面详细说明KMaster的功能。

一、 知识存储

1. 无限级树状分类

系统采用树型的知识分类方法，方便知识分类和查找，方便使用；系统独有的知识门户功能，可以添加独立的知识树体系，让各类知识分类更加清晰独立。

2. 无限制的存储空间

系统采用最新的SQLServer数据库服务器，理论上保存的知识量可以无限大。系统数据库采用三范式设计，保证系统逻辑和性能的基础上，最大化的优化了系统的运行效率。系统支持结构化数据存储，能够更加精确的索引知识。

3. 大附件上传

系统最大支持2G的附件上传，并且只有拥有相关权限才可以下载或浏览附件，以此保证附件的安全性。

4. 自动采集功能

系统支持自动采集和抓取其他网站的知识和信息，保证知识的实时性和知识的更新频率。系统还支持跨网站图片获取功能，可以把粘贴自其它网站的图片自动抓取到知识库中，方便转载其它网站的知识。

5. 常用格式的优化存储和展示

支持在线播放视频和音频，支持word、pdf、txt等的全文检索。

6. 版本回溯

对于每一个版本的知识，都会记录在系统中，支持查看历史版本和版本对比。

7. 自动备份

系统的定时自动备份功能让您的知识库数据安全无忧。

二、 知识利用

如何保证系统中的知识被充分的利用并发展创新是知识管理能否成功的关键。KMaster采用了以下的方式全面保证知识库被完善的利用。

1. 知识门户

知识库一般在设计之初就会确定自己的一套知识体系（也就是知识分类），但是在企业发展过程中，单一的知识体系往往会束缚知识库的发展，进而产生局限性。为了解决这个问题就出现了知识门户的设计。知识门户允许使用者建立独立的知识体系（知识分类），并把知识库中的知识添加到知识门户中，能够更好的对海量知识进行归类、索引，方便用户查找知识。

知识门户能够归类海量知识，便于学习和查找；能够建立部门知识门户，形成部门独有的知识系统；能够无限级的索引知识，提供全文检索之外的专业检索。

2. 知识地图

知识地图是知识间关联的一种可视化表现，知识地图以脑图的形式表现出来，能够列出某个知识及其相关的知识和专家。同理，专家地图能够表现专家之间的联系，以及专家和其精通领域之间的关系。如下图：

3. 知识搜索

系统提供标题搜索、全文搜索、综合搜索、个人搜索、高级搜索等多种搜索功能，让您第一时间找到自己所需的知识。

4. 知识评分

按照知识的质量，系统把知识分为无价值、不太有价值、一般、比较有价值、很有价值等五个级别，并可以为其打分，评分越高的知识和收藏、阅读越多的知识越容易被查找到。

5. 知识分享

当找到您需要的知识或者感觉非常好的知识时，您还可以把知识分享给他人。

6. 知识收藏

您可以把知识保存到系统中的知识收藏模块中，方便以后查阅。

7. 相似知识

系统会根据某篇知识的关键词、标签等自动为您提示其相似知识，以便在您查阅某篇知识时扩展本知识。独有的相关领域专家功能，更能够挖掘隐性知识，使找知识变为找到了解知识的专家，更加方便了知识的传播和利用。

8. 知识标签

添加知识时系统会列出已有的标签供您选择，更有智能分析功能，可以分析本篇知识的关键词，自动添加标签。知识标签可以为您聚合相似知识，查阅知识标签下的知识等。

9. 在线培训

管理员可以在系统中建立培训课程，并把课程分配给用户；用户在线进行学习，并能够在题库中考试以及统计考试结果。降低培训和考试的难度和成本。

10. 知识报表

丰富的知识报表能够让您更了解知识库的运行情况和知识资产，掌握员工的使用情况，辅助知识管理部门进行决策。

11. 激励机制

系统拥有积分、活跃度等KPI考核机制，并且拥有积分礼品兑换模块，以激励员工使用知识库。

12. 丰富的接口

系统提供了丰富的API以供其他系统调用，而且支持无痕嵌入到其他企业系统的功能，比如您可以方便的把知识管理嵌入到客户关系管理或者客服系统中，方便员工使用。

三、 创造价值

1. 提高工作效率

知识管理平台通过知识提供、知识分享、知识使用等过程，提高员工的工作效率，减少员工查找零散知识的时间。

2. 增加企业积淀

随着知识管理平台的使用，企业积累的东西会越来越多，企业抵御员工离职、资料丢失等错误的能力会越来越强。企业知识库同时也是一个企业形成好的公司文化的平台。

3. 增强企业竞争力

通过分享不同部门间的知识，可以使团队避免重复发明车轮，提高团队整体素质，增强企业竞争力。

4. 增强领导层决策能力

通过知识库中的竟品资料、关注趋势、数据挖掘等，知识库能够更好的配合领导层进行决策。

5. 提高客户满意度

通过知识库中统一的话术，以及方便的知识库搜索功能，公司客服在面对客户多种需求时，能够快速准确的回答客户的问题，满足客户的需求，提高客户满意度。

6. 降低培训成本

知识平台中的在线培训模块能够大幅降低公司培训成本，提高培训效果；考试模块还可以作为评估员工技能的一个考核平台，提高员工学习的积极性。

目前国内的知识管理任重道远，希望有越来越多的企业参与到知识管理建设中来，共同打造企业自己的知识管理平台，也希望KMaster真正做到企业知识管理专家！

KMaster技术QQ：31998589
邮箱：vagerent@126.com

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KMaster知识管理平台功能简介

2011-08-25T02:37:00Z

知识管理（Knowledge Management）是协助企业，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业、个人、组织运营、客户价值以及经济绩效等方面形成知识优势和产生价值的过程。

KMaster是KM与Master的结合，KMaster平台力争做最好的企业知识管理专家。

KMaster简介

KMaster知识管理平台基于国际知识管理协会(KM Institute)倡导的知识管理理念，结合国内企业的实际需求，构建了基于B/S的软件平台，实现了对知识的精确存储、版本、权限以及搜索的完美结合，能够帮助企业快速建立起流程化、系统化的知识管理体系，提高企业的竞争力以及长期发展潜力。

KMaster首创性的实现了与SNS（社会化媒体，如开心网、微博等）的结合，使企业能更方便的利用社会化媒体资源进行知识管理。我们还发展了知识管理与组织管理融合的理念，通过每个人的知识专长，挖掘出企业内部的隐性知识；通过知识聚合、用户激励、知识地图、数据挖掘、培训考试等功能，极大的推动了知识管理在企业各个业务领域的应用，并能对知识管理系统的使用情况进行量化统计和评估。

KMaster基于海量知识存储、知识聚合、数据挖掘以及知识搜索引擎等技术，系统构建在.Net平台，使用SQLServer数据库，易于安装配置以及维护，系统支持资料加密、数据热备、服务器集群等功能，并提供7×24小时的电话支持以及现场支持，最大限度的保证平台的稳定性和高可靠性。

KMaster已经成功应用于金融业、IT业、咨询业、产品制造业、服务型呼叫中心等多个领域，通过先进的知识管理理论、完善的知识管理平台、及时的售后服务满足了企业的需求，广泛受到客户好评。KMaster是目前市场上同类产品中性价比最优秀的系统。

一、 知识存储

协助企业积累知识。系统通过上传附件、添加知识、系统采集、浏览器右键插件等功能向知识库增加知识；

系统能够建立无限级的树状知识分类，具体的知识文章和附件就保存在某个分类下，方便查找；

能够设置员工对每个知识分类的访问权限，使不同员工拥有不同的知识分类访问权限；

最大支持2G的附件上传，并且能够索引word、txt、pdf、html等格式的文件，按照分词功能提供全文检索；

系统支持音频、视频、flash等多媒体格式的上传，并且支持在线播放功能；

系统拥有完善的版本管理，支持版本回溯功能，支持跟历史版本的在线比对功能，标红显示新版本的修改之处；

相关知识功能，是指系统能够自动或者手动关联出相类似的知识点，为知识库使用者提供阅读建议；

知识分享功能，是指把某篇知识分享给其他员工查看，促进知识的传播；

二、 知识搜索

标题搜索：通过查询数据库，搜索知识标题中含有的关键词；

个人搜索：搜索员工自己添加的知识以及收藏的知识；

全文检索：通过自带的搜索引擎，进行全部知识的全文检索；

综合搜索：通过数据库搜索、搜索引擎、隐性知识搜索展示结果；

三、 知识采集

系统自带网络爬虫功能，能够根据爬虫正则表达式，把其他网站的文章、附件等添加到自己的企业知识库中，能够快速充实企业自己的知识库；并且能够根据设定的作业，自动执行抓取功能，获取行业信息或者竞争对手信息，以供企业决策者制定企业战略进行参考。

四、 知识报表

展示知识库的使用情况，如每天知识添加量、阅读数量、搜索量、回复量、分享数量等；还能计算企业的知识资产情况，量化企业知识竞争力；系统能够统计个人的知识发布以及阅读情况，还可作为员工KPI考核的一部分；

五、 数据挖掘

通过员工搜索，能够挖掘近期热门关键词；通过知识库中文章某段时间的浏览量，能够挖掘大家关注的知识点；通过培训考试中的在线调研功能，能够进行在线调研，获取大批量问卷，供分析使用；

六、 在线培训

系统能够添加课件，并能把这些课件推送给员工进行学习，员工每学习一个知识点都会记录在系统中，直到学习完毕整个课程；系统还能让员工自己制定学习计划，按照自己制定的学习计划进行在线学习和培训；

七、 在线考试

企业能够在系统中建立自己的试题库，管理员可以在试题库中编制试卷，然后推送给员工进行考试；

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知识库如何跟其他业务系统结合

2011-08-25T02:33:00Z

很多企业在建立自己的知识库之前就有了很多业务系统，知识库建好以后，却不知道该如何跟自己的业务系统相结合。KMaster提供了几点知识库跟业务系统相结合的经验，供大家参考。

1. web插件的形式。

在业务系统中引用知识库提供的js文件，知识库会自动在业务系统中生成知识库面板供业务人员使用；并且该插件会根据页面的关键词或者js中的参数进行搜索，主动推送相关知识点。而且业务人员还可以在该插件中进行搜索。

该插件截图如下：

该方式的好处是调用方便，能够根据业务页面进行智能推送知识，并且不影响业务人员的业务操作。

2. 在业务系统中嵌入知识库搜索框

通过知识库提供的html代码，业务系统可以很方便的把知识库的搜索框嵌入其中。如下图：

该方式好处是调用方便，坏处是搜索时需要弹出新的搜索结果页，容易打断业务人员的业务使用。

3. 业务系统调用知识库提供的接口进行二次开发

通过调用知识库提供的WebService或者http形式的post和get接口，业务系统可以进行二次开发进而跟知识库的内容相结合。

这种调用方式的好处是最为灵活，缺点是需要进行二次开发，有一定的工作量。

4. 增强型IE右键

KMaster提供了一个IE增强型右键小工具，可以在IE的右键菜单中增加“添加到知识库”和“在知识库中搜索”。当看到好的文章或者有不明白的关键词时，可以选中它，然后点击右键，选择相应菜单即可添加到知识库或者直接在知识库中搜索该关键词。

如下图：

作者：vagerent

邮箱：vagerent@126.com

QQ： 31998589

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知识管理系统中的知识门户

2011-08-25T02:23:00Z

1. 什么是知识门户？

2. 知识门户有什么作用？

（1）归类海量知识，方便查找

（2）本门知识库能够在本部门之间分享，建立本部门的知识系统以及学习气氛

（3）能够无限级的索引海量知识，提供搜索之外的专业检索

3. 从哪里进入知识门户？

（1）从导航栏进入，如图

（2）从管理面板---门户知识体系管理进入

4. 如何把知识添加到知识门户？

（1）在知识门户页面点击[选择知识到本主题]，如图：

（2）在知识阅读页面，点击右边的工具中的[添加到知识门户]，如图：

5. 如何管理知识门户？

进入管理面板---知识门户管理，可以添加、修改知识门户，进入管理面板---门户知识体系管理，可以添加、修改门户中的知识体系（即树状知识分类）

6. 知识门户的权限是怎么样的？

知识门户分为完全公开、部门公开、个人私有三种权限。完全公开是指该知识门户可以被所有用户使用；部门公开是指该知识门户只能被本知识门户建立人所在部门的用户使用；个人私有是指本知识门户只能被创建者使用。

作者：vagerent

邮箱：vagerent@126.com

QQ： 31998589

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KMaster知识库的特色功能

2011-07-14T03:21:00Z

本文旨在介绍KMaster知识管理系统的特色功能，以便帮助您更好的理解知识库系统，更好的操作和利用知识库系统，进而提高自己的工作效率。

1. 我如何添加知识？

您可以通过某个分类下面或者某个文章下面，或者首页右上角的添加知识按钮进行添加知识，如下图：

从某分类下添加：

从某文章下添加：

2. 我从其他网站复制文章过来，图片显示不出或者我想把其他网站图片抓取过来怎么办？

知识库的编辑器有个获取远程图片的功能，当拷贝其他网站文章之后，只要点击这个功能按钮，则文章中的图片就会自动上传到本公司知识库目录下，如下图：

3. 我能往知识库添加视频吗？

答案是当然没问题！

方法一：看到这个按钮了吗？

方法二：还可以通过上传附件的方式，系统会自动判断你上传的是否是可播放的附件，如flv格式，如果是则会在附件列表那里显示播放按钮。

4. 一张一张上传图片实在是太麻烦了，我可以批量上传图片吗？

答案是没问题！

但是我想告诉你的是，还有更好的方法，那就是直接把word中的内容（包括图片）粘贴到知识库的编辑器中，系统会自动把里面的图片内容上传到知识库服务器，省时又省心！

5. 我该如何把附件添加到知识中？附件又是怎么呈现的？

在添加知识时点击选择附件这个按钮，会弹出附件列表页面，然后选择一个文件上传，上传成功后点击该文件名，这就添加成功了。

含有附件的知识后面会有附件标志。

6. 标签有什么用？

标签就是一篇知识的关键词，并且系统会把标签作为知识聚合的一种途径，如果两篇知识拥有相同的标签，则这就是这两篇知识的相似之处，系统就能根据标签提供相似知识给读者。如下图：

添加标签的一个原则就是尽量选择这篇文章的中心思想，比如一篇介绍星际争霸的文章，你可以把游戏、暴雪、星际争霸作为标签，但尽量不要把好玩、星际之类的词作为标签。此外应该记住标签在精而不在多。

7. 系统的搜索功能如何？

系统有标题搜索、全文搜索、高级搜索、综合搜索、个人搜索几种搜索功能。

标题搜索：通过标题和简介、标签进行模糊搜索，按照知识的阅读量由大到小排列。

全文搜索：采用开源搜索引擎，500万条数据搜索时间在500毫秒之内，全文搜索能够对知识的全文进行检索。

高级搜索：可以指定分类，并且指定标题、导读、正文、标签、作者包含/不包含哪些关键词。

综合搜索：能够对标签、分类、收藏、相关领域专家等进行搜索。

个人搜索：能够对本人的私人知识以及本人发布的知识进行搜索。

8. 什么是知识地图？

9. 看到了好知识想同人分享怎么办？

你可以点击某篇知识右边的内部分享本知识进行分享，并附上您的分享附言，分享给A同学后，在A同学登录知识库时就会在个人中心的分享给我的知识里面标红提示，如图：

10. 工具中的知识联想有什么作用？

知识联想能够对某篇知识的标题、导读进行分词，并通过分词查找标题和标签中含有该分词的知识。该功能是一种知识聚合的方式，类似标签和标题搜索。

11. 知识库还有哪些知识聚合方式？

通过相似知识聚合，知识库能够扩展阅读者的视野，推荐相似知识，使阅读者更全面的掌握某个知识点。知识库主要有以下的知识聚合方式：相似知识、同类知识、作者其他知识、其他人还读过、知识联想等。

12. 如何知道某篇知识已经被修改过了？

通过历史版本可以查看某篇知识一共被修改了几次，以及历次修改跟现在版本的异同点。

13. 有什么参数能反映知识库的使用好坏吗？

可以通过知识库的浏览量以及知识的保有量、知识新增数量、知识质量来判断知识库的质量和使用情况。

14. 我觉得某个网站的文章不错，能否批量把它们的文章获取过来？

知识库平台有采集功能，可以通过内置的采集代码进行单篇和批量文章采集。

15. 知识库的培训考试功能有什么作用？

您可以通过培训考试功能建立自己的培训课程，并分配课程给使用者进行培训；并且可以建立自己公司的试题库，生成试卷然后进行考试。

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当前知识管理系统的焦点问题以及我的一些解决办法

2011-05-13T02:59:00Z

目前知识管理普遍存在以下问题：

1.如何通过系统的一些功能，让km真正用起来？
2.如何让使用者更好的找到自己想要的知识？
3.如何让km跟其他业务系统相结合？一般需要提供何种接口，或者何种二次开发？
4.km的权限问题：一般的使用者都需要什么样的权限控制？
5.如何挖掘出隐性知识？

下面简单说一下我的解决办法，欢迎大家一起讨论分享：

1.如何通过系统的一些功能，让km真正用起来？
目前KMaster有4大类的KPI监测（知识贡献积分、学习积分、互动积分、知识平均分）；还有另外一套积分规则：贡献知识加分，编辑知识加分，知识被删除减分

2.如何让使用者更好的找到自己想要的知识？
KMaster采用了以下几种方式：标题搜索、全文搜索、高级搜索、综合搜索，标签（能够聚合相似知识），知识收藏，最近阅读过的知识列表等

3.如何让km跟其他业务系统相结合？一般需要提供何种接口，或者何种二次开发？
通过标签来推送相似的知识，通过iframe来展示某个维度的知识（比如产品战绩或者市场活动）；通过接口让其他系统的知识入库；

4.km的权限问题：一般的使用者都需要什么样的权限控制？
KMaster目前是人人可贡献或编辑，管理员可审批，每个知识维度都可以设置某人的访问权限。但感觉这些还远远不够。

5.如何挖掘出隐性知识？
KMaster对人设置两种标签：系统标签和手动标签，系统标签是根据你平时发布的知识中的标签自动生成；手动标签是管理员或其他员工手工赋予的（类似开心和QQ的朋友印象）。可以通过专家搜索或者综合搜索把人找出来。

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企业级知识库系统KMaster推荐

2011-02-18T10:05:00Z

伴随着企业信息化的发展变化和知识型员工的快速成长，企业知识管理已日益成为发展战略中不可忽视的一步，然而在摸索中前进的企业知识体系建设并不是一帆风顺的，相反存在着重重阻碍。如何顺利冲破这些障碍，梳理和确定企业整体的知识体系发展建设成为企业管理者必须面对的问题。

企业级知识库平台KMaster经过多年的积累，已经创立了一整套企业知识管理规范和经验，相信能为众多企业提供一些思路和方法。

下面就从知识库管理、知识展示、用户激励、数据安全、数据挖掘、培训考试几方面谈下如何用KMaster管理企业知识：

知识库管理
1.知识要素：知识分类、是否原创、标题、简介、内容、附件、标签、相关知识、是否公开、同步到微博
2.自定义知识分类，并能设定该分类添加知识是否需要审批
3.根据知识库内容，智能分析知识标签
4.添加知识的同时可以选择是否同步到微博：与网络营销、网络提醒结合
5.添加知识、添加问题、添加案例、添加课件等
6.自定义知识模板：可以添加自己公司需要的模板
7.与word、excel完美配合，自动上传office图片，批量上传远程网站图片
8.支持正文中发布视频、音频、flash等
9.支持超大附件上传功能
10.多人同时编辑知识
11.知识历史版本回溯功能
12.知识库不同版本对比功能
13.知识评分功能
14.批量转移知识：从某分类转移到另一个分类
15.知识采集入库功能：
16.知识收藏夹、知识分享
17.知识地图功能：以地图或流程图的形式展示知识
18.知识评论
19.知识库接口：提供API接口，方便二次开发

知识展示
1.按知识分类展示：按发布时间、按阅读次数、按得分高低、按修改时间
2.按知识类型展示：知识、问题、案例、课件
3.按标签查看：标签云、热门标签
4.知识搜索：标题搜索、分类搜索、全文搜索、综合搜索
5.知识分享：点评并分享某篇知识给其他人
6.相关知识：可以共同编辑相关知识
7.相似知识：按照标签自动聚合相似知识
8.知识联想：根据关键字搜索知识库
9.个人知识搜索、知识收藏夹搜索
10.知识库首页推荐
11.热门知识展示

用户激励
1.用户积分统计：激励用户添加知识
2.用户平均分统计：量化用户添加知识的质量
3.用户学习数统计：激励用户阅读知识
4.用户互动数统计：激励用户为知识打分、评论，分享、收藏知识
5.根据以上数据计算贡献明星、学习明星、互动明星
6.每月发布知识风云榜：公布总积分前十名，以及热门知识前十名
7.以上数据都有相关报表，可以导出Excel，并能作为KPI考核的依据

数据安全
1.EHR管理：不同员工拥有不同权限
2.需要登录系统才可以看到知识
3.分类权限管理：不同员工可以看到的分类不同，可单独对某分类加密
4.附件安全：附件采用加密下载的方式
5.知识安全：可以设置是否允许员工拷贝知识
6.数据库级别：独立服务器、数据定时备份
7.网络级别：SaaS形式：https连接；自主型：公司独立网络

数据挖掘
1.知识库保有量统计：具体到每个分类的保有量统计
2.知识库使用情况统计：统计系统的阅读次数、阅读篇数、知识增加量、搜索次数、打分次数、回复次数、分享次数、收藏次数
3.员工使用情况统计：能够了解员工使用知识库的频度和熟练度
4.标签统计：能够了解热门标签
5.得分统计：能够了解各个分数的知识数情况
6.搜索挖掘：包括标题搜索、全文搜索，能够了解员工更关注哪些知识，以及最近热点

培训考试
1.课程：知识、课件、案例都可以组成课程；员工可以参加公共的课程，并学习课程中的知识
2.培训：发布培训的地点以及培训的课程，并能把培训推送给员工
3.试题：单选、多选、判断、问答构成了本模块的试题库
4.试卷：从试题库中选题来生成试卷，并把试卷推送给员工
5.考试：在线进行考试，该员工考试期间将无法使用知识库，并有考试时间限制
6.考试统计：统计本次考试的合格率等

希望喜欢知识管理的朋友联系我：QQ:31998589 Email:vagerent@gmail.com

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ie6下的location.href错误

2011-01-05T06:59:00Z

<a href="javascript:void(0);"
onclick="if(confirm('您确定要互换手机1和手机2的号码吗？')) {location.href='ExchangeMobile.aspx?id=<%=_customerInfo.ID %>';}"
title="手机1手机2号码互换">互换</a>

上面的代码在ie6下无法正常跳转，查了下，在后面加上retrun false后就能解决这个问题。

另外又查到了其他的解决办法：

测试环境IE6,IE7,Firefox 3。

跳转1和2在IE6环境下无效，3、4、5在IE6,IE7,Firefox3.01下测试均能通过，。

跳转4和5最简洁。

关键在于<a>的href属性,空链接用"#","###"。

为了不返回网页顶端。

空链接推荐用"###"。

来源：http://www.cnblogs.com/kaima/archive/2008/08/22/1273808.html

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jQuery高亮插件

2010-03-24T10:03:00Z

本插件作者：http://www.cssrain.cn/article.asp?id=205

但是目前已经不适用于新版本的jQuery了，我改了下。

原版下载

修改版下载

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