博客园_徐洪军

项目经理角色定位

2011-11-16T06:08:00Z

1. 项目经理是什么人？

项目经理是对项目成败负责的个人。

2. 项目经理的主要职责是什么

项目经理的主要职责整合，换言之，即：

什么都懂一点，什么都不太懂
什么都管一点，什么都不完全管
什么都做点，什么都不做完。

3. 项目经理的主要技能是什么？

项目经理的主要技能是沟通，换言之，即：

见人说人话，见鬼说鬼话，见了神仙不说话
大会说大话，小会说小话，酒后说胡话

4. 项目经理的关键素质是什么？

项目经理的关键素质是合作，换言之，即：

只被别人玩得是干活的
只玩别人的是高高在上的
又玩人又被人玩得是项目经理
玩得好！玩得爽！玩的干系人都开心！项目就成功了！

5. 项目经理的思想是什么？

项目经理的思想是以结果导向，换言之，即：

拿人钱财，替人消灾
做人看过程，做事看结果。

6. 项目经理的内在心态是什么？

项目经理的内在心态是开放，换言之，即：

佛说“归元性无二，方便有多门”

李小龙说“以无法为有法，以无限为有限”

直接点项目经理：

应该“为达目标，不择手段”
不执着某个方法
不执着过去经验
积极了解各种观点
掌握各种方法
实现项目目标。

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[转] 身为管理者会讲的六十八个故事

2011-11-10T04:02:00Z

一、用人之道
　　　　去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。
　　　　弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。
　　　　佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。
　　　　　其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。　　

二、鹦鹉
　　　　一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。　　　　另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。
　　　　该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。　　　　结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。
　　　　这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？　店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？　店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
　　　　这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。
　　　　相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。
　　三、袋鼠与笼子
　　　　一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。
　　　　没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。
　　　　一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，"你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？"长颈鹿问。"很难说。"袋鼠说∶"如果他们再继续忘记关门的话！"
　　　　管理心得：事有"本末"、"轻重"、"缓急"，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的"本末"、"轻重"、"缓急"，然后从重要的方面下手。
　　四、扁鹊的医术　　　　魏文王问名医扁鹊说："你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？"
　　　　扁鹊答："长兄最好，中兄次之，我最差。" 　　　　文王再问："那么为什么你最出名呢？"
　　　　扁鹊答："长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。"
　　　　　　管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的"空降兵"，结果于事无补。
　　五、曲突徒薪
　　　　有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有作任何表示。
　　　　不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。
　　　　有人对主人说："如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！"主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。
　　　　管理心得：一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说："预防重于治疗"，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者
　　六、救人
　　　　在一场激烈的战斗中，上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理，发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒，他发现离他四五米远处有一个小战士还站在哪儿。他顾不上多想
　　　　，一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响，飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土，回头一看，顿时惊呆了：刚才自己所处的那个位置被炸成了一个大坑。
　　七、出门
　　　　古时候，有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一路上，重重的行李箱将兄弟俩都压得喘不过气来。他们只好左手累了换右手，右手累了又换左手。忽然，大哥停了下来，在路边买了一根扁担，将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路，反倒觉得轻松了很多。
　　　　把这两个故事联系在一起也许有些牵强，但他们确实有着惊人的相似之处：故事中的小战士和弟弟是幸运的，但更加幸运的是故事中的上尉和大哥，因为他们在帮助别人的同时也帮助了自己！
　　　　管理心得：在我们人生的大道上，肯定会遇到许许多多的困难。但我们是不是都知道，在前进的道路上，搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰是为自己铺路!
　　八、鱼王的儿子　　　　有个渔人有着一流的捕鱼技术，被人们尊称为"渔王"。然而"渔王"年老的时候非常苦恼，因为他的三个儿子的渔技都很平庸。
　　　　于是个经常向人诉说心中的苦恼："我真不明白，我捕鱼的技术这么好，我的儿子们为什么这么差？我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们，从最基本的东西教起，告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼，怎样划船最不会惊动鱼，怎样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了，我又教他们怎样识潮汐，辨鱼汛......凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验，我都毫无保留地传授给了他们，可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子！"
　　　　一位路人听了他的诉说后，问："你一直手把手地教他们吗？" 　　　　"是的，为了让他们得到一流的捕鱼技术，我教得很仔细很耐心。"
　　　　"他们一直跟随着你吗？" 　　　　"是的，为了让他们少走弯路，我一直让他们跟着我学。"
　　　　路人说："这样说来，你的错误就很明显了。你只传授给了他们技术，却没传授给他们教训，对于才能来说，没有教训与没有经验一样，都不能使人成大器！"
　　九、河边的苹果
　　　　一位老和尚，他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。这一天，他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边，人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。无功而返，弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。
　　　　世上有走不完的路，也有过不了的河。过不了的河掉头而回，也是一种智慧。但真正的智慧还要在河边做一件事情：放飞思想的风筝，摘下一个"苹果"。历览古今，抱定这样一种生活信念的人，最终都实现了人生的突围和超　　十、右手握左手
　　　　桌上流行一首顺口溜：握着老婆的手，好像右手握左手。
　　　　每当有人念出：熟悉的或不熟悉的一桌子人便会意地放声笑起来，气氛立刻就轻松了。当然，这是基于人家对该顺口溜的一致理解——感觉准确，描述到位。
　　　　有一天在餐桌上有人又念起这段顺口溜，男人们照例笑得起劲。
　　　　后来发现餐桌上的一位女人没笑。男人们忙说闹着玩别当真。没想到女人认真地说：最妙的就是这"右手握左手"。第一，左手是最可以被右手信赖的；第二，左手和右手彼此都是自己的；第三，别的手任怎么叫你愉悦兴奋魂飞魄散，过后都是可以甩手的，只有左手，甩开了你就残缺了，是不是？一桌子男人都佩服，称赞女人的理解深刻而独到，妇人淡淡地说：有什么深刻而独到，不妨回去念给你们各自的老婆听听，看她们说些什么。
　　　　男人当中有胆子大的果然回去试探老婆，果然老婆们的理解均与餐桌上的女士相同。　　　　她们都是左手，男人们当然要以左手计。
　　　　而他们都是右手，他们当然作右手想　　十一、抉择　　　　一个农民从洪水中救起了他的妻子，他的孩子却被淹死了。
　　　　事后，人们议论纷纷。有的说他做得对，因为孩子可以再生一个，妻子却不能死而复活。有的说他做错了，因为妻子可以另娶一个，孩子却不能死而复活。
　　　　我听了人们的议论，也感到疑惑难决：如果只能救活一人，究竟应该救妻子呢，还是救孩子？　　　　于是我去拜访那个农民，问他当时是怎么想的。
　　　　他答道："我什么也没想。洪水袭来，妻子在我身过，我抓住她就往附近的山坡游。当我返回时，孩子已经被洪水冲走了。"
　　　　归途上，我琢磨着农民的话，对自己说：所谓人生的抉择不少便是如此。　　十二、简单道理
　　　　从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。
　　　　又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西，而是商定共同去找寻大海，他俩每次只煮一条鱼，他们经过遥远的跋涉，来到了海边，从此，两人开始了捕鱼为生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。
　　　　一个人只顾眼前的利益，得到的终将是短暂的欢愉；一个人目标高远，但也要面对现实的生活。只有把理想和现实有机结合起来，才有可能成为一个成功之人。有时候，一个简单的道理，却足以给人意味深长的生命启示。
　　十三、并不是你想象中那
　　　　两个旅行中的天使到一个富有的家庭借宿。这家人对他们并不友好，并且拒绝让他们在舒适的客人卧室过夜，而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落。当他们铺床时，较老的天使发现墙上有一个洞，就顺手把它修补好了。年轻的天使问为什么，老天使答到："有些事并不像它看上去那样。"
　　　　第二晚，两人又到了一个非常贫穷的农家借宿。主人夫妇俩对他们非常热情，把仅有的一点点食物拿出来款待客人，然后又让出自己的床铺给两个天使。第二天一早，两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣，他们唯一的生活来源——一头奶牛死了。年轻的天使非常愤怒，他质问老天使为什么会这样，第一个家庭什么都有，老天使还帮助他们修补墙洞，第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人，而老天使却没有阻止奶牛的死亡。
　　　　"有些事并不像它看上去那样。"老天使答道，"当我们在地下室过夜时，我从墙洞看到墙里面堆满了金块。因为主人被贪欲所迷惑，不愿意分享他的财富，所以我把墙洞填上了。昨天晚上，死亡之神来召唤农夫的妻子，我让奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去那样。"
　　　　有些时候事情的表面并不是它实际应该的样子。如果你有信念，你只需要坚信付出总会得到回报。你可能不会发现，直到后来......
　　十四、养牛之道　　　　我们旅行到乡间，看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上，不免感到奇怪，于是就问道：
　　　　"老公公，你为什么不把喂牛的草放在地上，让它吃？"
　　　　老农说："这种草草质不好，我要是放在地上它就不屑一顾；但是我放到让它勉强可够得着的屋檐上，它会努力去吃，直到把全部草料吃个精光。" 　　十五、爱人之心　
　　　　这是发生在英国的一个真实故事。
　　　　有位孤独的老人，无儿无女，又体弱多病。他决定搬到养老院去。老人宣布出售他漂亮的住宅。购买者闻讯蜂拥而至。住宅底价8万英镑，但人们很快就将它炒到了10万英镑。价钱还在不断攀升。老人深陷在沙发里，满目忧郁，是的，要不是健康情形不行，他是不会卖掉这栋陪他度过大半生的住宅的。
　　　　一个衣着朴素的青年来到老人眼前，弯下腰，低声说："先生，我也好想买这栋住宅，可我只有1万英镑。可是，如果您把住宅卖给我，我保证会让您依旧生活在这里，和我一起喝茶，读报，散步，天天都快快乐乐的——相信我，我会用整颗心来照顾您！"
　　　　老人颔首微笑，把住宅以1万英镑的价钱卖给了他。　　　　完成梦想，不一定非得要冷酷地厮杀和欺诈，有时，只要你拥有一颗爱人之心就可以了。
　　十六、给予　　　　有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。
　　　　老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。
　　　　"这是你的房子，"他说，"我送给你的礼物。"
　　　　他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！
　　　　我们又何尝不是这样。我们漫不经心地"建造"自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的"房子"里了。把你当成那个木匠吧，想想你的房子，每天你敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵，墙上的铭牌上写着："生活是自己创造的。"
　　十七、提醒自我
　　　　有个老太太坐在马路边望着不远处的一堵高墙，总觉得它马上就会倒塌，见有人向墙走过去，她就善意地提醒道："那堵墙要倒了，远着点走吧。"被提醒的人不解地看着她大模大样地顺着墙根走过去了——那堵墙没有倒。老太太很生气："怎么不听我的话呢？！"又有人走来，老太太又予以劝告。三天过去了，许多人在墙边走过去，并没有遇上危险。第四天，老太太感到有些奇怪，又有些失望，不由自主便走到墙根下仔细观看，然而就在此时，墙倒了，老太太被掩埋在灰尘砖石中，气绝身亡。
　　　　提醒别人时往往很容易，很清醒，但能做到时刻清醒地提醒自己却很难。所以说，许多危险来源于自身，老太太的悲哀便因此而生十八、窗
　　　　有个太太多年来不断抱怨对面的太太很懒惰，"那个女人的衣服永远洗不干净，看，她晾在外院子里的衣服，总是有斑点，我真的不知道，她怎么连洗衣服都洗成那个样子......"
　　　　直到有一天，有个明察秋毫的朋友到她家，才发现不是对面的太太衣服洗不干净。细心的朋友拿了一块抹布，把这个太太的窗户上的灰渍抹掉，说："看，这不就干净了吗？"
　　　　原来，是自己家的窗户脏了。　　十九、习惯与自然
　　　　一根小小的柱子，一截细细的链子，拴得住一头千斤重的大象，这不荒谬吗？可这荒谬的场景在印度和秦国随处可见。那些驯象人，在大象还是小象的时候，就用一条铁链将它绑在水泥柱或钢柱上，无论小象怎么挣扎都无法挣脱。小象渐渐地习惯了不挣扎，直到长成了大象，可以轻而易举地挣脱链子时，也不挣扎。
　　　　驯虎人本来也像驯象人一样成功，他让小虎从小吃素，直到小虎长大。老虎不知肉味，自然不会伤人。驯虎人的致命错误在于他摔了交之后让老虎舔净他流在地上的血，老虎一舔不可收，终于将驯虎人吃了。
　　　　小象是被链子绑住，而大象则是被习惯绑住。　　　　虎曾经被习惯绑住，而驯虎人则死于习惯（他已经习惯于他的老虎不吃人）。
　　　　习惯几乎可以绑住一切，只是不能绑住偶然。比如那只偶然尝了鲜血的老虎。　　二十、留个缺口给别人
　　　　一位著名企业家在作报告，一位听众问："你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？"
　　　　企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道："这是什么？""零"、"圈"、"未完成的事业"、"成功"，台下的听众七嘴八舌地答道。
　　　　他对这些回答未置可否："其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。"
　　　　留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。
　　　　给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理用人的最高境界。　　二十一、马
　　　　马，本来自由自在的在山间撒野，渴了喝点山泉，累了就睡在地上晒太阳，无忧无虑。可是自从有了伯乐，马的命运就改变了，给它的头戴上笼辔，在它的背上置放鞍具，拴着它，马的死亡率已经是十之二三了，然后再逼着它运输东西，强迫它日行千里，在它的脚上钉上铁掌，马的死亡率就过半了。马本来就是毫无规矩毫无用处的动物，让它吸取日月之精化，天地之灵气，无用无为，还得以享尽天年，教化它，让它懂得礼法，反而害了它的生命。
　　　　人何尝不是如此呢？在规矩的约束下我们是否也丧失了本我，成天遵循别人制定的礼义，逼迫自己去做不愿意做的事情，有限的生命还剩下多少呢？
　　二十二、所长无用
　　　　有个鲁国人擅长编草鞋，他妻子擅长织白绢。他想迁到越国去。友人对他说："你到越国去，一定会贫穷的。""为什么？""草鞋，是用来穿着走路的，但越国人习惯于赤足走路；白绢，是用来做帽子的，但越国人习惯于披头散发。凭着你的长处，到用不到你的地方去，这样，要使自己不贫穷，难道可能吗？"
　　　　这个故事告诉人们：一个人要发挥其专长，就必须适合社会环境需要。如果脱离社会环境的需要，其专长也就失去了价值。因此，我们要根据社会得需要，决定自己的行动，更好去发挥自己的专长。
　　二十三、佛塔上的老鼠　　　　一只四处漂泊的老鼠在佛塔顶上安了家。
　　　　佛塔里的生活实在是幸福极了，它既可以在各层之间随意穿越，又可以享受到丰富的供品。它甚至还享有别人所无法想象的特权，那些不为人知的秘笈，它可以随意咀嚼；人们不敢正视的佛像，它可以自由休闲，兴起之时，甚至还可以在佛像头上留些排泄物。
　　　　每当善男信女们烧香叩头的时候，这只老鼠总是看着那令人陶醉的烟气，慢慢升起，它猛抽着鼻子，心中暗笑："可笑的人类，膝盖竟然这样柔软，说跪就跪下了！"
　　　　有一天，一只饿极了的野猫闯了进来，它一把将老鼠抓住。　　　　"你不能吃我！你应该向我跪拜！我代表着佛！"这位高贵的俘虏抗议道。
　　　　"人们向你跪拜，只是因为你所占的位置，不是因为你！" 　　　　野猫讥讽道，然后，它像掰开一个汉堡包那样把老鼠掰成了两半。
　　二十四、钢玻璃杯的故事　
　　　　一个农民，初中只读了两年，家里就没钱继续供他上学了。他辍学回家，帮父亲耕种三亩薄田。在他19岁时，父亲去世了，家庭的重担全部压在了他的肩上。他要照顾身体不好的母亲，还有一位瘫痪在床的祖母。
　　　　八十年代，农田承包到户。他把一块水洼挖成池塘，想养鱼。但乡里的干部告诉他，水田不能养鱼，只能种庄稼，他只好又把水塘填平。这件事成了一个笑话，在别人的眼里，他是一个想发财但有非常愚蠢的人。
　　　　听说养鸡能赚钱，他向亲戚借了500元钱，养起了鸡。但是一场洪水后，鸡得了鸡瘟，几天内全部死光。500元对别人来说可能不算什么，对一个只靠三亩薄田生活的家庭而言，不啻天文数字。他的母亲受不了这个刺激，竟然忧郁而死。
　　　　他后来酿过酒，捕过鱼，甚至还在石矿的悬崖上帮人打过炮眼......可都没有赚到钱。
　　　　35岁的时候，他还没有娶到媳妇。即使是离异的有孩子的女人也看不上他。因为他只有一间土屋，随时有可能在一场大雨后倒塌。娶不上老婆的男人，在农村是没有人看得起的。
　　　　但他还想搏一搏，就四处借钱买一辆手扶拖拉机。不料，上路不到半个月，这辆拖拉机就载着他冲入一条河里。他断了一条腿，成了瘸子。而那拖拉机，被人捞起来，已经支离破碎，他只能拆开它，当作废铁卖。
　　　　几乎所有的人都说他这辈子完了。
　　　　但是后来他却成了我所在的这个城市里的一家公司的老总，手中有两亿元的资产。现在，许多人都知道他苦难的过去和富有传奇色彩的创业经历。许多媒体采访过他，许多报告文学描述过他。但我只记得这样一个情节——
　　　　记者问他："在苦难的日子里，你凭什么一次又一次毫不退缩？"
　　　　他坐在宽大豪华的老板台后面，喝完了手里的一杯水。然后，他把玻璃杯子握在手里，反问记者："如果我松手，这只杯子会怎样？"
　　　　记者说："摔在地上，碎了。" 　　　　"那我们试试看。"他说。
　　　　他手一松，杯子掉到地上发出清脆的声音，但并没有破碎，而是完好无损。他说："即使有10个人在场，他们都会认为这只杯子必碎无疑。但是，这只杯子不是普通的玻璃杯，而是用玻璃钢制作的。"
　　　　于是，我记住了这段经典绝妙的对话。这样的人，即使只有一口气，他也会努力去拉住成功的手，除非上苍剥夺了他的生命......
　　二十五、机会
　　　　A在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天能见到老总，有机会展示一下自己的才干就好了！！
　　　　A的同事B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。
　　　　他们的同事C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招呼后，终于有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。
　　　　愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准备好的人，这准备二字，并非说说而已。　　二十六、疯子和呆子
　　一个心理学教授到疯人院参观，了解疯子的生活状态。一天下来，觉得这些人疯疯癫癫，行事出人意料，可算大开眼界。
　　　　想不到准备返回时，发现自己的车胎被人下掉了。"一定是哪个疯子干的！"教授这样愤愤地想道，动手拿备胎准备装上。
　　　　事情严重了。下车胎的人居然将螺丝也都下掉。没有螺丝有备胎也上不去啊！
　　　　教授一筹莫展。在他着急万分的时候，一个疯子蹦蹦跳跳地过来了，嘴里唱着不知名的欢乐歌曲。他发现了困境中的教授，停下来问发生了什么事。
　　　　教授懒得理他，但出于礼貌还是告诉了他。
　　　　疯子哈哈大笑说："我有办法！"他从每个轮胎上面下了一个螺丝，这样就拿到三个螺丝将备胎装了上去。
　　　　教授惊奇感激之余，大为好奇："请问你是怎么想到这个办法的？" 　　　　疯子嘻嘻哈哈地笑道："我是疯子，可我不是呆子啊！"
　　　　其实，世上有许多的人，由于他们发现了工作中的乐趣，总会表现出与常人不一样的狂热，让人难以理解。许多人在笑话他们是疯子的时候，别人说不定还在笑他呆子呢。
　　　　做人呆呆，处事聪明，在中国尤其不失为一种上佳做人姿态。　　二十七、博士
　　　　有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。　　　　有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。
　　　　他只是微微点了点头，这两个本科生，有啥好聊的呢？　　　　不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。
　　　　博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？这可是一个池塘啊。　　　　正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。
　　　　怎么回事？博士生又不好去问，自己是博士生哪！
　　　　过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？
　　　　博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？
　　　　博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能过的水面，我博士生不能过。
　　　　只听咚的一声，博士生栽到了水里。　　　　两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问："为什么你们可以走过去呢？"
　　　　两所长相视一笑："这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢？"
　　　　学历代表过去，只有学习力才能代表将来。尊重经验的人，才能少走弯路。一个好的团队，也应该是学习型的团队。　　二十八、跳槽
　　　　A对B说："我要离开这个公司。我恨这个公司！"
　　　　B建议道："我举双手赞成你报复！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。" 　　　　A问：？？？
　　　　B说："如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。"
　　　　A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。
　　　　再见面时B问A：现在是时机了，要跳赶快行动哦！　　　　A淡然笑道：老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。
　　　　其实这也正是B的初衷。一个人的工作，永远只是为自己的简历。只有付出大于得到，
　　　　让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。　　二十九、三个金人
　　　　曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？
　　　　皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？
　　　　最后，有一位退位的老大臣说他有办法。
　　　　皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。
　　　　这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。
　　三十、鞋带　　　　有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。
　　　　有个旁观者看到了这一切，不解地问："大师，您为什么又要将鞋带解松呢？"大师回答道："因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋带松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。"
　　　　"那你为什么不直接告诉你的弟子呢？"
　　　　"他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。"
　　　　人一个时间只能做一件事，懂抓重点，才是真正的人才。　　三十一、我是陈阿土
　　　　陈阿土是台湾的农民，从来没有出过远门。攒了半辈子的钱，终于参加一个旅游团出了国。
　　　　国外的一切都是非常新鲜的，关键是，陈阿土参加的是豪华团，一个人住一个标准间。这让他新奇不已。
　　　　早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道："GOODMORNING SIR！"
　　　　陈阿土愣住了。这是什么意思呢？在自己的家乡，一般陌生的人见面都会问："您贵姓？" 　　　　于是陈阿土大声叫道："我叫陈阿土！"
　　　　如是这般，连着三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声说："GOODMORNING SIR！"而陈阿土亦大声回道："我叫陈阿土！"
　　　　但他非常的生气。这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，很烦的。终于他忍不住去问导游，"GOODMORNING SIR！"是什么意思，导游告诉了他，天啊！！真是丢脸死了。　　　　陈阿土反复练习"GOODMORNING SIR！"这个词，以便能体面地应对服务生。
　　　　又一天的早晨，服务生照常来敲门，门一开陈阿土就大声叫道："GOODMORNING SIR！"
　　　　与此同时，服务生叫的是："我是陈阿土！"
　　这个故事告诉我们，人与人交往，常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他，就是他影响你，而我们要想成功，一定要培养自己的影响力，只有影响力大的人才可以成为最强者。
　　三十二、饺子皮尖　　　　有个富家子弟特别爱吃饺子，每天都要吃。但他又特别刁，只吃馅，两头的皮尖尖就丢到后面的小河里去。
　　　　好景不长，在他十六岁那年，一把大火烧了他的全家，父母急怒中相继病逝。这下他身无分文，又不好意思要饭。邻居家大嫂非常好，每餐给他吃一碗面糊糊。他则发奋读书，三年后考取官位回来，一定要感谢邻居大嫂。
　　　　大嫂对他讲：不要感谢我。我没有给你什么，都是我收集的当年你丢的饺子皮尖，晒干后装了好凡麻袋，本来是想备不时之需的。正好你有需要，就又还给你了。
　　　　大官思考良久，良久......
　　　　有一个有名的三八理论：八小时睡觉，八小时工作，这个人人一样。人与人之间的不同，是在于业余时间怎么渡过。时间是最有情，也最无情的东西，每人拥有的都一样，非常公平。但拥有资源的人不一定成功，善用资源的人才会成功。白天图生存，晚上求发展，这是二十一世纪对人才的要求。
　　三十三、要求　　　　有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。　　　　美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。
　　　　法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。　　　　而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。
　　　　三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道："给我火，给我火！"原来他忘了要火了。
　　　　接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。
　　　　最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说："这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！"
　　　　这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。
　　三十四、当老虎来临时
　　　　两个人在森林里，遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了，骂道："你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊！"
　　　　A说："我只要跑得比你快就好了。"
　　　　　二十一世纪，没有危机感是最大的危机。特别是入关在即，电信，银行，保险，甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业，也会面临许多的变数。当更多的老虎来临时，我们有没有准备好自己的跑鞋？五十二、第一名
　　　　毕业典礼上，校长宣布全年级第一名的同学上台领奖，　　　　可是连续叫了好几声之后，那位学生才慢慢的走上台。
　　　　后来，老师问那位学生说："怎么了？是不是生病了？还是没听清楚？" 　　　　学生答："不是的，我是怕其它同学没听清楚。"
　　　　名与利是多少人的捆绑、多少人的心结？我们被教育要争气、要出头，但是争气出头的，不过是少数人，沉默的大众毕竟还多数。
　　　　想一想，有那么多人都和你我一样，不也是很兴奋的一件事吗？　　五十三、理由充分
　　　　一辆载满乘客的公共汽车沿着下坡路快速前进着，有一个人后面紧紧地追赶着这辆车子。
　　　　一个乘客从车窗中伸出头来对追车子的人："老兄！算啦，你追不上的！" 　　　　"我必须追上它，"这人气喘吁吁地说："我是这辆车的司机"
　　　　有些人必须非常认真努力，因为不这样的话，后果就十分悲惨了！
　　　　然而也正因为必须全力以赴，潜在的本能和不为人知的特质终将充分展现出来。　　五十四、原来如此
　　　　甲：「新搬来的邻居好可恶，昨天晚上三更半夜、夜深人静之时然跑来猛按我家的门铃」　　　　乙：「的确可恶！你有没有马上报警？」
　　　　「没有。我当他们是疯子，继续吹我的小喇叭。」　　　　事出必有因，如果能先看到自己的不是，答案就会不一样。
　　　　在你面对冲突和争执时，先想一想是否心中有亏，或许很快就能释怀了。　　　　某日，张三在山间小路开车。
　　　　正当他悠哉地欣赏美丽风景时，突然迎面开来一辆货车，　　　　而且满口黑牙的司机还摇下窗户对他大骂："猪"
　　　　张三越想越纳闷，也越想越气，于是他也摇下车窗回头大骂："你才是猪！" 　　　　才刚骂完，他便迎头撞上一群过马路的猪。
　　　　不要错误的诠释别人的好意，那只会让自己吃亏，并且使别人受辱。　　　　在不明所以之前，先学会按捺情绪，耐心观察，以免事后生发悔意。
　　五十五、后生可畏　　　　小男孩问爸爸："是不是做父亲的总比做儿子的知道得多？" 　　　　爸爸回答："当然啦！"
　　　　小男孩问："电灯是谁发明的？" 　　　　爸爸："是爱迪生。" 　　　　小男孩又问："那爱迪生的爸爸怎么没有发明电灯？"
　　　　很奇怪，喜欢倚老卖老的人，特别容易栽跟斗。　　　　权威往往只是一个经不起考验的空壳子，尤其在现今这个多元开放的时代。
　　五十六、不必紧张　　　　小明洗澡时不小心吞下一小块肥皂，他的妈妈慌慌张张地打电话向家庭医生求助。
　　　　医生说："我现在还有几个病人在，可能要半小时后才能赶过去。" 　　　　小明妈妈说："在你来前，我该做甚么？"
　　　　医生说："给小明喝一杯白开水，然后用力跳一跳，你就可以让小明用嘴巴吹泡泡消磨时间了。" 　　　　Take it easy! 放轻松些，生活何必太紧张？事情既然已经发生了，何不坦然自在的面对。　　　　担心不如宽心，穷紧张不如穷开心。　　五十七、钥匙
　　　　一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。
　　　　钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就"啪"地一声打开了。
　　　　铁杆奇怪地问："为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？" 　　　　钥匙说："因为我最了解他的心。"
　　　　每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。　　　　唯有关怀，才能把自己变成一只细腻的钥匙，进入别人的心中，了解别人。
　　五十八、心灵鸡汤之四——爱的力量(一)
　　　　人类在探索太空，征服自然后，将会发现自己还有一股更大的能力，那就是爱的力量，当这天来临时，人类文明将迈向一个新的纪元。
　　　　——"法"夏尔丹　　　　爱，创造出力量
　　　　随处散播你的爱心，就从对你的家人开始，多一分关爱给你的孩子，你的另一半，然后你的邻居......，让每个接近你的人都有如沐春风的感觉。给别人一个关怀的眼神，一个灿烂的微笑，一个温暖的拥抱，为上帝的仁慈做见证。
　　　　——泰瑞莎修女
　　　　25年前，有位教社会学的大学教授，曾叫班上学生到巴尔的摩的贫民窟，调查200名男孩的成长背景和生活环境，并对他们未来的发展做一评估，每个学生的结论都是"他毫无出头的机会"。
　　　　25年后，另一位教授发现了这份研究，他叫学生做后续调查，看昔日这些男孩今天是何状况。结果根据调查，除了有20名男孩搬离或过世，剩下的180名中有176名成就非凡，其中担任律师、医生或商人的比比皆是。
　　　　这位教授在惊讶之余，决定深入调查此事。他拜访了当年曾受评估的年轻人，跟他们请教同一个问题，"你今日会成功的最大原因是什么？"结果他们都不约而同地回答：
　　　　"因为我遇到了一位好老师。"
　　　　这位老师目前仍健在，虽然年迈，但还是耳聪目明，教授找到她后，问她到底有何绝招，能让这些在贫民窟长大的孩子个个出人头地？
　　　　这位老太太眼中闪着慈祥的光芒，嘴角带着微笑回答道："其实也没什么，我爱这些孩子。"
　　　　——艾瑞克?布特　　五十九、爱是所有回忆　　　　苦痛会消失，　　　　唯有真爱永留心间。
　　　　父亲与我谈话时，他总是会先说一句："我今天告诉过你我有多么爱你吗？"从这句话我能深深感受到父亲对我的爱，随着岁月的流逝，父亲已迈入老年，体力大不如前，然而我们父女间的感情却是一日比一日深厚。
　　　　到了82岁，他已有撒手而去的心理准备，而我也想让他早日脱离病痛的折磨。我们紧握彼此的手，笑着和对方告别，但眼中仍是忍不住充满了泪水。我说："爸，等你走后，我希望能接到你报平安的讯息。"他笑说我想法荒谬，因为爸并不相信世间有轮回转世，其实我也不太相信鬼神之说，但我的许多亲身经验却又让我不得不怀疑"另一边"的人能与我们相通。
　　　　所谓父女连心，当父亲走的那一刻，我胸中也能感应到他心脏病发作的瞬间。最令我遗憾的是，碍于医院的某些规定，我竟无法在他咽下最后一口气时握着他的手。
　　　　父亲走后，我每日祈祷能听到他的声音，每晚我期盼他能入梦来，但仍是音讯全无；4个月以来，我听到的只有亲友的吊唁。母亲早在5年前因老年痴呆症去世，失去双亲的我，即使已过中年，心里仍像孩童一样茫然无助。
　　　　有一天，我躲在黑暗安静的房间里等着师傅来帮我按摩，一阵想念父亲的情绪又填满了胸口，我开始怀疑，是否自己过于殷切地期盼能听到他的声音。突然间，我发觉自己的神志敏锐异常，脑袋出奇地清楚，就算给我一长串的数字我也能加减自如，起初我怀疑自己是身在梦中，但我后来确定，这种感觉是百分之百的真实。原本混乱的思绪在脑中如水滴扰乱了静止的湖面，此时却异常的平静，我心中对这种改变惊讶不已，这让我领悟到：或许我不该如此强求想获得父亲的讯息。
　　　　霎时，我在黑暗中见到了母亲的脸——她在患病前那张充满慈爱的丰润脸庞：她仍是一头白发，脸上仍旧带着笑容。母亲的影像如此真实鲜明，似乎我伸手便可触及。她的模样一如从前，我甚至闻到她最爱用的Joy的香水味。她静静地站在我面前，一言不发。我有些纳闷为何我想的是父亲，出现的却是母亲，同时也对许久未想起母亲而感到些许愧疚。
　　　　我说："妈，晚年的那场病让您受苦了。"
　　　　母亲轻轻地将头侧到一边，仿佛表示理解我的心思。她给了我一个美丽的微笑，然后清楚他说："不过，爱是我所有的回忆。"说完她便消失无踪了。
　　　　房间突然一阵微寒，使我不禁打了个冷成。此时我深深感觉到，最重要的是我们曾对彼此付出关怀；苦痛会消失，唯有真爱永留心间。
　　　　母亲这句话点醒了我，直到如今，我还忘不了与她相见的那一刻。
　　　　虽然我一直没有父亲的讯息，但我深信有一天，他会出其不意地出现在我面前，再说一次："我今天告诉过你我有多么爱你吗？"
　　　　——芭比?布罗斯坦　　六十、真爱　　　　上帝啊！一个驼背的妇女将是个悲剧，求你把驼背赐给我，再将美貌留给我的新娘。
　　　　　　墨西?孟德尔颂是德国知名作曲家的祖父。他的外貌极其平凡，除了身材五短之外，还是个古怪可笑的驼子。
　　　　一天，他到汉堡去拜访一个商人，这个商人有个心爱的女儿名叫弗西，墨西无可救药地爱上了她，但弗西却因他的畸形外貌而拒绝他。
　　　　到了必须离开的时候，墨西鼓起了所有的勇气，上楼到弗西的房间，把握最后和她说话的机会。她有着天使般的脸孔，但让他十分沮丧的是，弗西始终拒绝正眼看他。经过多次尝试性的沟通，他害羞地问："你相信姻缘天注定吗？"
　　　　她眼睛盯着地板答了一句："相信"，然后反问他："你相信吗？"
　　　　他回答："我听说，每个男孩出生之前，上帝便会告诉他，将来要娶的是哪一个女孩。我出生的时候，未来的新娘便已许配给我了，上帝还告诉我，我的新娘是个驼子。
　　　　"我当时向上帝恳求：‘上帝啊！一个驼背的妇女将是个悲剧，求你把驼背赐给我，再将美貌留给我的新娘。'"
　　　　当时弗西看着墨西的眼睛，并被内心深处的某些记忆所搅乱了。她把手伸向他，之后成了他最挚爱的妻子。六十一、抱抱法官
　　　　让别人的生命有一点不同，有一点亮光是何等简单啊！
　　　　李夏普洛是个已经退休的法官，他天性极富爱心。终其一生，他总是以爱为前提，因为他明了爱是最伟大的力量。因此他总是拥抱别人。他的大学同学给他取了"抱抱法官"的绰号。甚至车子的保险杠都写着："别烦我！拥抱我！"
　　　　大约6年前，他发明了所谓的"拥抱装备"。外面写着："一颗心换一个拥抱。"里面则包含30个背后可贴的刺绣小红心。他常带着"拥抱装备"到人群中，借着给一个红心，换一个拥抱。
　　　　李因此而声名大噪，于是有许多人邀请他到相关的会议或大会演讲；他总是和人分享"无条件的爱"这种概念。一次，在洛杉矶的会议中，地方小报向他挑战："拥抱参加会议的人，当然很容易，因为他们是自己选择参加的，但这在真实生活中是行不通的。"
　　　　他们要求李是否能在洛杉矶街头拥抱路人。大批的电视工作人员，尾随李到街头进行探访。首先李向经过的妇女打招呼："嗨！我是李夏普洛，大家叫我‘抱抱法官'。我是否可以用这些爱心和你换一个拥抱。"妇女欣然同意，地方新闻的评论员则觉得这太简单了。李看看四周，他看到一个交通女警，正在开罚单给一台BMW的车主。李从容不迫地走上前去，所有的摄影机紧紧跟在后面。接着他说："你看起来像需要一个拥抱，我是‘抱抱法官'，可以免费奉送一个拥抱。"那女警接受了。
　　　　那位电视时事评论员出了最后的难题："看，那边来了一辆公共汽车。众所皆知，洛杉矶的公共汽车司机最难缠，爱发牢骚，脾气又坏。让我们看看你能从司机身上得到拥抱吗？"李接受了这项挑战。
　　　　当公车停靠到路旁时，李跟车上的司机攀谈："嗨！我是李法官，人家叫我‘抱抱法官'。开车是一项压力很大的工作哦！我今天想拥抱一些人，好让人能卸下重担，再继续工作。你需不需要一个拥抱呢？"那位六尺二、二百三十磅的公车司机离开座位，走下车子，高兴地说："好啊！"
　　　　李拥抱他，还给了他一颗红心，看着车子离开还直说再见。采访的工作人员，个个无言以对。最后，那位评论员不得不承认，他服输了。
　　　　一天，李的朋友南西?詹斯顿来拜访他。她是个职业小丑，身着小丑服装，画上小丑的脸谱。
　　　　她来邀请李带着"拥抱装备"，一起去残疾之家，探望那里的朋友。
　　　　他们到达之后，便开始分发气球、帽子、红心，并且拥抱那里的病人。李心里觉得很难过，因为他从没拥抱过临终的病人、严重智障或四肢麻痹的人。刚开始很勉强，但过了一会儿，南西和李受医师和护士的鼓励之后，便觉得容易得多了。
　　　　数小时之后，他们终于来到了最后一个病房。在那里，李看到他这辈子所见过情况最糟的34个病人，顿时他的情绪变得十分复杂。他们的任务是要将爱心分出去，点亮病人心中的灯火，于是李和南西便开始分送欢乐。此时整个房间挤满着被鼓舞的医护人员。
　　　　他们的领口全贴着小红心，头上还戴着可爱的气球帽。
　　　　最后李来到最后一个病人李奥?纳德面前。李奥穿着一件白色围兜，神情呆滞地流着口水。李看他流着口水时，对南西说："我们跳过去别管他吧！"南西回答："可是他也是我们的一分子啊！"接着她将滑稽的气球帽放在李奥头上。李则是贴了一张小红心在围兜上。他深呼吸一下，弯下腰抱一下李奥。
　　　　突然间，李奥开始嘻嘻大笑，其它的病人也开始把房间弄得叮当作响。李回过头想问医护人员这是怎么一回事时，只见所有的医师、护士都喜极而泣。李只好问护士长发生什么事了。
　　　　李永远不会忘记她的回答："23年来，我们头一次看到李奥笑了。" 　　　　让别人的生命有一点不同，有一点亮光是何等简单啊！
　　　　——杰克?坎菲尔、马克?汉森　　六十二、我是重要的
　　　　尊敬别人的人，同样会受到别人的尊敬。正像站在镜子前面一样，你怒他也怒，你笑他也笑。
　　　　一位在纽约任教的老师决定告诉她的学生，他们是如何重要，来表达对他们的赞许。
　　　　她决定采用我所提倡的一种作法，也就是将学生逐一叫到讲台上，然后告诉大家这位同学对整个班级和对她的重要性，再给每人一条蓝色缎带，上面以金色的字写着："我是重要的。"
　　　　之后那位老师想做一个班上的研究计划，来看看这样的行动对一个社区会造成什么样的冲击。她给每个学生3个缎带别针，教他们出去给别人相同的感谢仪式，然后观察所产生的结果，一个星期后回到班级报告。
　　　　班上一个男孩子到邻近的公司去找一位年轻的主管，因他曾经指导他完成生活规划。
　　　　那个男孩子将一条蓝色缎带别在他的衬衫上，并且再多给了2个别针，接着解释，"我们正在做一项研究，我们必需出去把蓝色缎带送给感谢尊敬的人，再给你们多余的别针，让他们也能向别人进行相同的感谢仪式。下次请告诉我，这么做产生的结果。"
　　　　过了几天，这位年轻主管去看他的老板。从某些角度而言，他的老板是个易怒、不易相处的同事，但极富才华，他向老板表示十分仰慕他的创作天分，老板听了十分惊讶。
　　　　这个年轻主管接着要求他接受蓝色缎带，并允许他帮他别上。一脸吃惊的老板爽快地答应了。
　　　　那年轻人将缎带别在老板外套、心脏正上方的位置，并将所剩的别针送给他，然后问他："您是否能帮我个忙？把这缎带也送给您所感谢的人。这是一个男孩子送我的，他正在进行一项研究。我们想让这个感谢的仪式延续下去，看看对大家会产生什么样的效果。"
　　　　那天晚上，那位老板回到家中，坐在14岁儿子的身旁，告诉他："今天发生了一件不可思议的事。在办公室的时候，有一个年轻的同事告诉我，他十分仰慕我的创造天分，还送我一条蓝色缎带。想想看，他认为我的创造天分如此值得尊敬，甚至将印有‘我很重要'的缎带别在我的夹克上，还多送我一个别针，让我能送给自己感谢尊敬的人，当我今晚开车回家时，就开始思索要把别针送给谁呢？我想到了你，你就是我要感谢的人。
　　　　"这些日子以来，我回到家里并没有花许多精力来照顾你、陪你，我真是感到惭愧。
　　　　有时我会因你的学习成绩不够好，房间太过脏乱而对你大吼大叫。但今晚，我只想坐在这儿，让你知道你对我有多重要，除了你妈妈之外，你是我一生中最重要的人。好孩子，我爱你。"
　　　　他的孩子听了十分惊讶，他开始呜咽啜泣，最后哭得无法自制，身体一直颤抖。他看着父亲，泪流满面地说："爸，我原本计划明天要自杀，我以为你根本不爱我，现在我想那已经没有必要了。"
　　六十三、礼物　　　　爱是不会老的，它留着的是永恒的火焰与不灭的光辉，世界的存在，就以它为养料。　　　　——左拉
　　　　这个感人的故事，发生在一辆公车上，公车沿着南方偏僻公路蹒跚而行。
　　　　车子里的乘客，有位瘦弱的老人，手里握着一束鲜花，车过教堂时，上来一个少女，目不转睛地看着老人的鲜花。
　　　　到了老人快要下车时，他忽然冲动地将自己手中的鲜花推向少女的怀中。他赶忙解释说："我看得出来你很喜欢这束花，我想我太太也会很高兴你拥有这束花的。我会告诉她我把花送给你了。"
　　　　那女孩接受那束花后，目送老人下车，看着他慢慢走到一座小公墓的门口。　　六十四、哥哥的心愿
　　　　人在心中应该设身处地想到的，不是那些比我们更幸福的人，而只是那些比我们更值得同情的人。　　　　——卢梭
　　　　圣诞节时，保罗的哥哥送他一辆新车。圣诞节当天，保罗离开办公室时，一个男孩绕着那辆闪闪发亮的新车，十分赞叹地问："先生，这是你的车？"
　　　　保罗点点头："这是我哥哥送给我的圣诞节礼物。"男孩满脸惊讶，支支吾吾地说：
　　　　"你是说这是你哥哥送的礼物，没花你半毛钱？我也好希望能......"
　　　　当然保罗以为他是希望能有个送他车子的哥哥，但那男孩所谈的却让保罗十分震撼。　　　　"我希望自己能成为送车给弟弟的哥哥。"男孩继续说。
　　　　保罗惊愕地看着那男孩，冲口而出地邀请他："你要不要坐我的车去兜风？"
　　　　男孩兴高采烈地坐上车，绕了一小段路之后，那孩子眼中充满兴奋地说："先生，你能不能把车子开到我家门前？"
　　　　保罗微笑，他心想那男孩必定是要向邻居炫耀，让大家知道他坐了一部大车子回家。
　　　　没想到保罗这次又猜错了。"你能不能把车子停在那两个阶梯前？"男孩要求。
　　　　男孩跑上了阶梯，过了一会儿保罗听到他回来的声音，但动作似乎有些缓慢。原来他带着跛脚的弟弟出来，将他安置在台阶上，紧紧地抱着他，指着那辆新车。
　　　　只听那男孩告诉弟弟："你看，这就是我刚才在楼上告诉你的那辆新车。这是保罗他哥哥送给他的哦！将来我也会送给你一辆像这样的车，到那时候你便能去看看那些挂在窗口的圣诞节漂亮饰品了。"
　　　　保罗走下车子，将跛脚男孩抱到车子的前座。满眼闪亮的大男孩也爬上车子，坐在弟弟的旁边。就这样他们三人开始一次令人难忘的假日兜风。
　　　　那一次的圣诞夜中，保罗才真正体会耶稣所说的"施比受更有福"的道理。六十五、勇气　　　　只要能生死相共，便是痛苦也成为欢乐了。
　　　　——罗曼?罗兰　　　　"你认为我很有勇气？"她问道。　　　　"没错，你很有勇气。"
　　　　"如果我有几分勇气，那也是因为经过几位良师的启蒙，我可以举一位给你听听。
　　　　多年前，我曾在史丹福医院担任义工，那时认识了一个叫丽莎的小女孩。她身患重疾，病情十分罕见，唯一能挽回她性命的机会，便是接受五岁幼弟的输血，因为她弟弟也曾罹患此病，后来奇迹般地被救活，现在体内产生出了能对抗病毒的抗体。医生向这个小男生解释了情况，问他是否愿意输血给姐姐。我见他只迟疑了半秒钟，便深深地吸口气说：‘如果能救活丽莎，我愿意。'"
　　　　"进行输血时，他静静躺在姐姐身旁，见到姐姐双颊恢复红润，他不禁面露微笑。
　　　　但接着他收起了笑容，脸色苍白地望着医生，用颤抖的声音问道：‘我会马上死掉吗？'"
　　　　"原来他年纪太小，误解了医生的意思，以为要将全身的血都输给姐姐。"
　　　　"是的，我学到了什么叫勇气，"她补充道："因为我见到了一个榜样。" 　　　　——丹?米尔曼　　六十六、大声说出你的爱
　　　　谁要是不会爱，谁就不能理解生活。　　　　——高尔基
　　　　有次我受邀前往外地，发表有关高效率管理的演讲。抵达当晚，主办单位的几个人请我吃饭，顺便聊聊明天来听演讲的是些什么听众。
　　　　艾德显然是这几个人的龙头老大，块头很大，声音十分低沉。他告诉我，他是家大型国际企业的经理，主要职责是到一些分公司，去处理公司内部较为棘手的人事问题，终止一些高级主管的聘用。
　　　　"乔，"他说："我十分期待明天的演讲，因为这些人在聆听过你的高见后，就会知道我的管理方式是正确的。"他得意地对我笑道。
　　　　我微笑不语，因为我知道明天的情况绝对与他想象的大不相同。　　　　第二天，艾德表情木然地听完全场演讲，然后一言不发地离开会场。
　　　　三年后，我重返旧地，向相同的听众发表另一篇有关管理的演讲，我在听众群中又发现了艾德。就在演讲即将开始前，他突然站起来，扯着喉咙问我："乔，我能先讲几句话吗？"
　　　　我打趣地说："当然，你身材如此魁梧，你爱讲几句就讲几句，我不敢拦你。"
　　　　艾德于是开口："在座的各位都认识我，其中有些人还知道我近来的改变，今天我想把亲身的体验与各位分享。乔，想必我这番话会让你感到欣慰。"
　　　　"三年前的一场演讲里，乔曾表示，若想培养坚韧的意志，首先就该学习向身旁最亲近的人说声我爱你。起初我对这点颇不以为然，心想这种肉麻兮兮的话和意志坚韧能扯上什么关系？乔说坚韧与坚硬不同，坚韧如同皮革，坚硬则像花岗岩，而一个意志坚韧的人应该是思想开通，不屈不挠，行为自律，做事灵活，这些话我赞同，但这与爱有什么关系呢？"
　　　　"那晚，我和太太两人坐在客厅的两端，脑中仍想着乔的话。霎时我发现自己竟鼓不起勇气向太太表示爱意，我好几次清了清喉咙，但话到了嘴边，只含糊地发了些声音，其余的又吞了回去。我太太抬起了头，问我刚才嘟哝了些什么，我若无共事地回答说没事。突然间，我起身走向她，紧张地将她手上的报纸拿开，然后说：‘艾丽斯，我爱你。'她好一阵子说不出活来，泪水涌上她的眼眶，这时她轻声地说：‘艾德，我也爱你，这是你25年来第一次开口说爱我。'"
　　　　"我们当时感触万千，深深体会到爱能化解一切纷争摩擦。突然间，我像是受到鼓舞般，立刻拨了电话给在纽约的大儿子，我们已经许久没有联络了。我一听到他的声音便脱口而出：‘儿子，也许你以为我喝醉了，但我现在很清醒。我打电话来只是想告诉你我爱你。'"
　　　　"他在话筒那端沉默了片刻，然后语气平静地说：‘爸，我知道你爱我，真高兴能听到你亲口告诉我，我也要对你说我爱你。'"
　　　　我们开始闲话家常，聊得十分愉快。接着我又打电话给在旧金山的小儿子，告诉他同样的事，结果我们父子畅谈许久，那种温馨的感觉我从未有过。
　　　　"那晚我躺在床上沉思，终于领悟了乔所说的那番话有更深一层的意义：如果我能真正地了解以爱待人的含义而且身体力行，定能对我的管理方式产生正面的影响。"
　　　　"我开始阅读相关题材的书籍，从中吸取到不少人的宝贵经验，使我更体会到这套哲学能运用到生活的各个层面，无论是家庭或是工作。"
　　　　"你们有些人知道，我彻底改变了与人共事的方式。我开始仔细倾听他人的想法；我学会多欣赏他人的长处，少计较他人的短处；我也体会到帮助别人建立信心的那种快乐。然而最重要的是，我现在了解，尊敬他人的最佳方法，便是鼓励他们发挥自己的能力，来达到大家共同努力的目的。"
　　　　"乔，借着今天这个机会，我要说声谢谢你。顺便跟大家提一下，我现在是公司的副董事，领导能力颇受肯定。好了，各位，现在专心听他演讲吧！"
　　　　——乔?贝顿　　六十七、多一句　　　　人们相互希望得越多，想要给予对方的越多......就必定越亲密。
　　　　几天前，我和一位朋友在纽约搭计程车，下车时，朋友对司机说："谢谢，搭你的车十分舒适。"这司机听了愣了一愣，然后说："你是混黑道的吗？"
　　　　"不，司机先生，我不是在寻你开心，我很佩服你在交通混乱时还能沉住气。" 　　　　"是呀！"司机说完，便驾车离开了。
　　　　"你为什么会这么说？"我不解地问。　　　　"我想让纽约多点人情味，"他答道，"唯有这样，这城市才有救。"
　　　　"靠你一个人的力量怎能办得到？"
　　　　"我只是起带头作用。我相信一句小小的赞美能让那位司机整日心情愉快，如果他今天载了20位乘客，他就会对这20位乘客态度和善，而这些乘客受了司机的感染，也会对周遭的人和颜悦色。这样算来，我的好意可间接传达给1000多人，不错吧？"
　　　　"但你怎能希望计程车司机会照你的想法做吗？"
　　　　"我并没有希望他，"朋友回答："我知道这种作法是可遇不可求，所以我尽量多对人和气，多赞美他人，即使一天的成功率只有30％，但仍可连带影响到3000人之多。"
　　　　"我承认这套理论很中听，但能有几分实际效果呢？""就算没效果我也毫无损失呀！开口称赞那司机花不了我几秒钟，他也不会少收几块小费。如果那人无动于衷，那也无妨，明天我还可以去称赞另一个计程车司机呀！"
　　　　"我看你脑袋有点天真病了。"
　　　　"从这就可看出你越来越冷漠了。我曾调查过邮局的员工，他们最感沮丧的除了薪水微薄外，另外就是欠缺别人对他们工作的肯定。"
　　　　"但他们的服务真的很差劲呀！" 　　　　"那是因为他们觉得没人在意他们的服务质量。我们为何不多给他们一些鼓励呢？"
　　　　我们边走边聊，途经一个建筑工地，有5个工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了脚步，"这栋大楼盖很真好，你们的工作一定很危险辛苦吧？"那群工人带着狐疑的眼光望着我朋友。
　　　　"工程何时完工？"我朋友继续问道。　　　　"6月。"一个工人低应了一声。　　　　"这么出色的成绩，你们一定很引以为荣。"
　　　　离开工地后，我对他说："你这种人也可以列入濒临绝种动物了。"
　　　　"这些人也许会因我这一句话而更起劲地工作，这对所有的人何尝不是一件好事呢？"
　　　　"但光靠你一个人有什么用呢？你不过是一个小民罢了。"
　　　　"我常告诉自己千万不能泄气，让这个社会更有情原本就不是简单的事，我能影响一个就一个，能两个就两个......"
　　　　"刚才走过的女子姿色平庸，你还对她微笑？"我插嘴问道。
　　　　"是呀！我知道，"他答道，"如果她是个老师，我想今天上她课的人一定如沐春风。" 　　　　——雅特?鲍奇华　　六十八、最后的心愿
　　无言的纯洁的天真，往往比说话更能打动人心——莎士比亚
　　　　26岁的亲凝视着她那罹患血友病而垂死的儿子。虽然她内心充满了悲伤，但同时她也下定决心，就像其它为人父母者，她希望儿子能长大成人，能实现所有的梦想。如今这一切都不可能了，因为病魔会一直缠绕着他。即使如此，她仍希望儿子的梦想能够实现。
　　　　她握着儿子的手问道："巴柏西，你曾想过长大后要做什么吗？你对自己的一生，有过什么梦想吗？"
　　　　"妈咪，我一直希望长大后能成为消防队员。"
　　　　母亲强忍悲伤，微笑着说："我来想想看能不能让你的愿望成真。"当天稍晚，她到亚历桑纳州凤凰城当地的消防队，找到了消防队员鲍伯，他有一颗宽大的心。这位母亲向他解释儿子临终的心愿，并请问是否能让他坐上消防车在街角转几圈。
　　　　鲍伯说："不只这样呢，我们还可以做得更好。如果你在星期三早上7点把你儿子带到这里来，我们会让他当一整天的荣誉消防队员。他可以到消防队来，和我们一起吃饭，一起出勤。对了，如果你把他的尺寸给我，我们还可以帮他订做一套真正的消防制眼，附加一顶真的防火帽，不是玩具帽，上面还有凤凰城消防队的徽章，印着我们穿的黄色防水衣和橡胶靴。这些东西都是在凤凰城里制造，所以可以很快拿到。"
　　　　3天后，消防队员鲍伯带着巴柏西，帮他穿上消防制服，护送他从医院的病床到消防车上。巴柏西必须端坐在车子后面，鲍伯引领他回到消防队，他仿佛置身于天堂。
　　　　当天凤凰城有3起火警，巴柏西每次都得出勤务。他乘坐不同的消防车，还有救护车，甚至消防队长的座车。他还为当地的新闻节目拍录影带。
　　　　由于美梦成真以及加注在他身上所有的爱和关怀，令巴柏西深深感动，他比医生所预期的多活了3个月。
　　　　一天晚上，他所有的生命迹象开始急剧下降，护士长急忙打电话通知家属到医院。
　　　　然后她想起巴柏西曾担任过消防队员，因此她也打电话给消防队长，问他是否能派一位穿制服的消防队员到医院来，在巴柏西临终前陪伴他。队长回答道："我们可以做得更好。5分钟之内就到。你能帮个忙吗？当你听见警笛响、看到警灯闪时，请通知医院，这不是真正的火警，这只是消防队来见他们好伙伴的最后一面。请你打开他房间的窗户，谢谢。"
　　　　大约5分钟后，一部消防车到达医院，把云梯延伸到巴柏西三楼窗前，有14位消防队员、2位女消防队员爬上云梯进入巴柏西的房间。经过他母亲的同意，他们拥抱他、握他的手，告诉他他们有多爱他。
　　　　巴柏西咽下最后一口气前，看着消防队长说："队长，我现在能算是真正的消防队员吗？" 　　　　"算！巴柏西。"队长说。
　　　　带着那些话，巴柏西微笑着闭上了眼睛。

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Windows下在本机创建SVN服务

2011-10-10T08:45:00Z

一个小项目，需要在自己的pc上创建svn服务，为了简单，没有用Apache，以前只是用过客户端，没有创建过服务端，结果花了一个上午，终于搞定了。svn最主要的功能是用于团队开发时用的，用于处理源码修改的版本控制和并发修改冲突。当然一个人开发的时候没有必要创建。

注：我没有用VisualSVN。

一、软件下载

1、服务器端软件Subversion，我用的是1.6.6版本，Setup-Subversion-1.6.6.msi

2、客户端软件TortoiseSVN 1.6.6

注意：服务器端和库户端的软件版本一定要一致，否则访问不了

二、安装

1、服务器端

下载好服务器端软件后，双击Setup-Subversion-1.6.6.msi运行安装程序，这个没什么好说的，一路Next下去就好了，所以默认安装目录我C:\Program Files\Subversion\。

2、客户端

跟服务器端一样，下载好后双击TortoiseSVN 1.6.6，傻瓜安装。但要确保客户端程序和服务器端程序版本一致。

三、建立本机Repository

Repository 即源码的集中存放处，所有修改后提交的源码就是保存在这里，并在其中记录所有的修改版本，分支版本，版本合并，以及并发修改处理等。比如我把源码库放在D:\svnroot\myproject（注意，确保不能删除），然后在此文件夹上右键，选择TortoiseSVN->Create repository here，创建完后，在这个目录下会自动产生一些目录和文件，如下图：

四、配置

配置只需要配置服务器端。打开目录D:\svnroot\myproject\conf\，要更改的文件有三个：authz, passwd和svnserve.conf

1、authz文件

创建用户组，比如group1，里面有三个用户user1, user2和user3，权限为rw即读写权限。

2、passwd文件，用来修改用户密码

这里三个用户的初始密码都设置为123

3、svnserve.conf文件

需要更改的就是如下几行，把每行前面的注释#拿掉，如下图

改成

注：realm要指定为我们的源码版本库，在这里为myproject。

五、启动服务器端服务

可以用命令行svnserve.exe -d -r D:\svnroot，回车后没有什么反应，但是不能把命令行窗口关掉，如果关掉服务就终止了。

启动服务后我们可以测试一下，打开一个文件浏览器，右键TortoiseSVN->Repo-browser，当然客户端程序TortoiseSVN要装好。

键入服务器端的Repository地址

单击OK，如果能看到如下窗口就证明安装配置成功了

这样就可以在客户端用前面配置的三个用户进行访问了，注意在其它机器上访问的时候要把127.0.0.1改成本机IP，关于客户端如何使用这里就不作介绍了。

六、补充

前面我们是用命令行窗口启动svn服务的，窗口不能关闭，这样非常不方便。下面就来讲一下如何将服务放到windows服务中，这样开机后就自动启动。

先下载一个SVNService.exe，并将其copy到C:\Program Files\Subversion\bin\目录下（不拷也可以，但为了方便使用，还是放到这里比较好），然后在命令行窗口并进入到SVNService.exe所在目录，执行如下图

然后我们就可以在Windows Service中看到该服务了，将其改成自动启动，这样每次开机就会自动启动svn service了。

如果哪位有更简洁的方法或发现不当之处，可以给我留言，谢谢。

（完）

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整理的英语短语

2011-09-06T01:07:00Z

整理的英语常用短语，时不时看看。

1. a big headache令人头痛的事情
2. a fraction of 一部分
3. a matter of concern 焦点
4. a series of 一系列,一连串above all 首先,尤其是
5. absent from不在,缺席
6. abundant in富于
7. account for 解释
8. accuse sb. of sth.控告
9. add to增加（add up to）
10. after all 毕竟,究竟
11. agree with同意
12. ahead of time schedule提前
13. ahead of 在...之前（ahead of time 提前）
14. alien to与...相反
15. all at once 突然,同时
16. all but 几乎;除了...都
17. all of a sudden 突然
18. all over again 再一次,重新
19. all over 遍及
20. all right 令人满意的;可以
21. all the same 仍然,照样的
22. all the time 一直,始终
23. angry with sb. atabout sth.生气,愤怒
24. anxious aboutfor忧虑,担心
25. anything but 根本不
26. apart from 除...外(有无)
27. appeal to 吸引，申诉，请求
28. applicable to适用于
29. apply to适用
30. appropriate forto适当,合适
31. approximate to近似,接近
32. apt at聪明,善于
33. apt to易于
34. around the clock夜以继日
35. as a matter of fact 实际上
36. as a result(of) 因此,由于
37. as a rule 通常,照例
38. as far as ...be concerned 就...而言
39. as far as 远至,到...程度
40. as follows 如下
41. as for 至于,关于
42. as good as 和...几乎一样
43. as if 好像,防腐
44. as regards 关于,至于
45. as to 至于,关于
46. as usual 像平常一样,照例
47. as well as 除...外(也),即...又
48. as well 同样,也,还
49. ashamed of羞愧,害臊
50. aside from 除...外(还有)
51. ask for the moon异想天开
52. at a loss 茫然,不知所措
53. at a time 一次,每次
54. at all costs 不惜一切代价
55. at all events 不管怎样,无论如何
56. at all times 随时,总是
57. at all 丝毫(不),一点也不
58. at any rate 无论如何,至少
59. at best 充其量,至多
60. at first sight 乍一看,初看起来
61. at first 最初,起先
62. at hand 在手边,在附近
63. at heart 内心里,本质上
64. at home 在家,在国内
65. at intervals 不时,每隔...
66. at large 大多数,未被捕获的
67. at last 终于
68. at least 至少
69. at length 最终,终于
70. at most 至多,不超过
71. at no time 从不,决不
72. at one time 曾经,一度;同时
73. at present 目前,现在
74. at someone's disposal 任...处理
75. at the cost of 以...为代价
76. at the mercy of 任凭...摆布
77. at the moment 此刻,目前
78. at this rate 照此速度
79. at times 有时,间或
80. aware of意识到
81. back and forth 来回地,反复地
82. back of 在...后面
83. back up后备,支援
84. bare of几乎没有,缺乏
85. be able to do能够
86. be around差不多
87. be available to sb.可用,可供
88. be bound to一定
89. be capable of doing能够
90. be concerned with 关心…，涉足…
91. be dying to渴望
92. be fed up with受够了be tired of
93. be in hospital 住院
94. be in season 上市的in peak season旺季
95. be in the mood to do sth. 想做
96. be pressed for time时间不够
97. be tied up with忙于
98. be under the weather 身体不好
99. beat around the bush 拐弯没角
100. beat the crowd 避开人群
101. before long 不久以后
102. behind schedule 误点
103. bent on sth. 下定决心做…
104. beside point 离题的,不相干的
105. beyond one's ability超越某人的能力
106. beyond question 毫无疑问
107. book on reserve 须留的图书
108. booked up 订完了
109. bound for开往
110. break down抛锚
111. break though突破
112. break up with和某人分手be through with be finished with
113. bring about 使…发生
114. bring someone up to date帮某人赶上help someone catch up
115. by accident 偶然
116. by air 通过航空途径
117. by all means 尽一切办法,务必
118. by and by 不久,迟早
119. by chance 偶然,碰巧
120. by far 最,...得多
121. by hand 用手,用体力
122. by itself 自动地,独自地
123. by means of 用,依靠
124. by mistake 错误地,无意地
125. by no means 决不,并没有
126. by oneself 单独地,独自地
127. by reason of 由于
128. by the way 顺便说说
129. by virtue of 借助,由于
130. by way of 经由,通过...方法
131. call off取消
132. call on号召,邀请,点某人的名,拜访
133. capable of能够
134. careful ofaboutwith小心,注意
135. certain of about确信,肯定
136. chair a meeting 主持会议
137. charge sb. with sth.控告
138. clear of没有,不接触
139. clever at善于
140. close to接近,亲近
141. come in contact with 与…取得联系
142. come out of sth. alive大难不死
143. come up (with)提出,拿出
144. comparable towith比作比较
145. conscious of察觉到,意识到
146. consequent on随之而来
147. considerate towards体谅,体贴
148. contemporary with与...同时代
149. content with满足于
150. contrary to违反
151. cost someone an arm and a leg代价很大
152. count down倒计时
153. count one's chickens before they are hatched过于乐观
154. count on依靠
155. count on依靠
156. count the day期待
157. count the day期待
158. counter to与...相反
159. crazy about热衷,着迷
160. critical of挑剔,批评
161. cry in one's beer借酒消愁
162. cry on one's shoulder依靠
163. curious about好奇,想知道
164. cut down on 减少
165. cut down削减
166. cut in插入
167. cut off切断
168. cut out切除
169. cut someone short打断
170. cut through抄近路
171. cut up切碎
172. die out 灭绝
173. distinct from种类(风格)不同
174. do the laundry洗衣服
175. doubtful of about怀疑
176. drop by in 顺路拜访
177. due to 由于,因为
178. each other 互相
179. easier said than done说起来容易做起来难
180. east of在...东面
181. equal to相等,胜任
182. equivalent to等于,相当于
183. essential tofor必不可少
184. even ifthough 即使,虽然
185. ever so 非常,极其
186. every now and then 时而,偶尔
187. every other 每隔一个的
188. except for 除了...外
189. expert atinon善于
190. face to face 面对面地
191. faculty members 教职员工
192. faithful to忠实于
193. fall flat 平躺在地上
194. familiar to sb为...所熟悉
195. familiar with sth熟悉,通晓
196. far from 远非,远离
197. fatal to致命的
198. favorable to支持,赞成
199. fearful of惧怕
200. feel at home熟悉
201. feel blue心情不好
202. feel free to随便
203. figure out sth. 解决
204. fit for适于
205. flat tire轮胎没气
206. flat tire轮胎没气
207. fond of喜欢
208. for ever 永远
209. for good 永久地
210. for the better 好转
211. for the moment 暂时,目前
212. for the present 暂时,目前
213. for the sake of 为了,为了...的利益
214. for the time being 暂时,眼下
215. foreign to非...所原有
216. free of from未受...;免费
217. free with康慨,大方
218. from time to time 有时,不时
219. full up客满
220. get a bargain 买到便宜货
221. get nowhere with 毫无进展
222. get over恢复
223. get used to习惯于
224. give off发出
225. give someone a big hand为某人鼓掌
226. give someone a hand帮忙
227. go about sth. 开始做…
228. go after追求
229. go ahead同意做某事
230. go by遵守
231. go down下降，往下传
232. go for竭尽全力做
233. go into进入，开始从事
234. go off出发
235. go out熄灭，外出
236. go over复习
237. go over复习，从头到尾检查一遍
238. go roundaround足够分配
239. go sightseeing 去观光
240. go steady with和某人确定关系
241. go through从头到尾
242. go without单独
243. guilty of有...罪的
244. had better最好
245. hand in hand 手拉手 ,密切关联
246. hang up 挂断
247. have one's hands full
248. have the final say 有决定权
249. head on 迎面地,正面的
250. heart and soul 全心全意地
251. hold out for sth. 坚持要求
252. hold up坚持
253. hold water站得住脚
254. how about ...怎么样
255. how come怎么会
256. hungry for渴望
257. ignorant of不知道
258. impatient at sth.不耐烦
259. impatient for急切,渴望
260. impatient of无法容忍
261. in (the)light of 鉴于,由于
262. in a hurry 匆忙,急于
263. in a moment 立刻,一会儿
264. in a sense 从某种意义上说
265. in a way 在某种程度上
266. in a word 简言之,总之
267. in accordance with 与...一致,按照
268. in addition to 除...之外(还)
269. in addition 另外,加之
270. in advance 预先,事先
271. in all 总共,合计
272. in any case 无论如何
273. in any event 无论如何
274. in brief 简单地说
275. in case of 假如,防备
276. in charge of 负责,总管
277. in common 共用的,共有的
278. in consequence(of) 因此;由于
279. in debt 欠债,欠情
280. in detail 详细地
281. in difficulty 处境困难
282. in effect 实际上,事实上
283. in favor of 支持,赞成
284. in front of 面对,在...前
285. in general 一般来说,大体上
286. in half 成两半
287. in hand 在进行中,待办理
288. in honor of 为庆祝,为纪念
289. in itself 本质上,就其本身而言
290. in line with 与...一致
291. in memory of 纪念
292. in no case 决不
293. in no time 立即,马上
294. in no way 决不
295. in order 按顺序,按次序
296. in other words 换句话说
297. in part 部分地
298. in particular 特别,尤其
299. in person 亲自,本人
300. in place of 代替,取代,交换
301. in place 在合适的位置
302. in practice 在实践中,实际上
303. in proportion to 与...成比例
304. in public 公开地,当众
305. in quantity 大量
306. in question 正在谈论的
307. in regard to 关于,至于
308. in relation to 关于,涉及
309. in return for 作为对...报答
310. in return 作为报答回报交换
311. in short 简言之,总之
312. in sight 被见到;在望
313. in spite of 尽管
314. in step with 与...一致协调
315. in tears 流着泪,在哭着
316. in terms of
317. in the company wake of随着
318. in the course of 在...期间过程中
319. in the distance 在远处
320. in the end 最后,终于
321. in the event of 如果...发生,万一
322. in the face of 即使;在...面前
323. in the first place 首先
324. in the future 在未来
325. in the heat of the day 一天中最热的时候
326. in the least 丝毫,一点
327. in the long run 长期
328. in the way 挡道
329. in the world 究竟,到底
330. in time 及时
331. in touch 联系,接触
332. in turn 依次,轮流;转而
333. in vain 徒劳,白费力
334. indifferent to无兴趣,不关心
335. indignant with sb.愤慨
336. inferior to级别低于,不如
337. innocent of无...罪,无辜
338. instead of 代替,而不是
339. intent on专心于
340. invisible to不可见的
341. jealous of嫉妒
342. just now 眼下;刚才
343. keep one's eyes on关注
344. keep on爱好,很喜欢
345. keep track of 留心
346. kind of sort of有点somewhat
347. lay off 下岗
348. leave alone别说
349. let the cat out of the bag泄露秘密
350. liable for对...有责任
351. liable to易于
352. little by little 逐渐地
353. look for hunt for 找工作
354. lost the point弄错
355. lots of 许多
356. loyal to忠于
357. mad abouton狂热迷恋
358. mad atwith sb.生气,愤怒
359. mad with因...发狂
360. make (both) ends meet收支平衡
361. make a living谋生
362. make it成功
363. make the best most of充分利用
364. many a 许多
365. mark the papers 批改考卷
366. mayor minor in
367. meet one's needs满足要求
368. might as well不妨
369. mistake a for b 认错
370. more or less 或多或少,有点
371. my treat我请客
372. narrow escape九死一生
373. necessary to for必要的
374. next door 隔壁的,在隔壁
375. next to下一个,其次
376. no doubt 无疑地
377. no less than 不少于...;不亚于
378. no longer 不再
379. no more than 至多,同...一样不
380. no more 不再
381. none other than 不是别的,正是
382. nothing but 只有,只不过
383. now and then 时而,偶尔
384. off and on 断断续续,间歇地
385. off duty 下班
386. on (the) one hand 一方面
387. on a largesmall scale 大小规模地
388. on account of 由于
389. on behalf of 代表
390. on board 在船(车飞机)上
391. on business 因公
392. on condition that 如果
393. on duty 上班,值班
394. on earth 究竟,到底
395. on fire 起火着火
396. on foot 步行
397. on guard 站岗,值班
398. on hand 在场,在手边
399. on loan to借给
400. on occasion(s) 有时,间或
401. on one's guard 警惕,提防
402. on one's own 独立,独自
403. on purpose 故意地
404. on sale 出售,廉价出售
405. on schedule 按时间表,准时
406. on second thoughts 经重新考虑
407. on the contrary 正相反
408. on the grounds of 根据,以...为由
409. on the other hand 另一方面
410. on the point of 即将...的时刻
411. on the road 在旅途中
412. on the side 作为兼职副业
413. on the spot 在场;马上
414. on the whole 总的来说,大体上
415. on time 准时
416. on(anthe) average 平均,通常
417. once (and) for all 一劳永逸地
418. once again 再一次
419. once in a while 偶尔
420. once more 再一次
421. once upon a time 从前
422. one another 相互
423. one's cup of tea喜欢的人物
424. open to不限制,开放的
425. opposite to在对面
426. or else 否则,要不然
427. or so 大约,左右
428. other than 非;除了
429. out of breath 喘不过气来
430. out of control 失去控制
431. out of date 过时的
432. out of doors 在户外
433. out of order 出故障的
434. out of place 不适当的
435. out of practice 久不练习,荒疏
436. out of sight 看不见,在视野外
437. out of the question 毫无可能的
438. out of touch 不联系,不接触
439. out of 从...中;由于;缺乏
440. over and over (again) 一再地,再三地
441. parallel to与...平等,类似
442. particular about挑剔,讲究
443. patient with有耐心
444. peculiar to独特的,独有的
445. pick up捡
446. play by ear见机行事
447. popular with受...喜爱,爱戴
448. prior to 在...之前
449. pull one's leg拿某人开玩笑put someone on
450. put someone up给某人提供住宿
451. put up with忍受
452. quite a few 相当多,不少
453. rain cats and dogs瓢泼大雨
454. rather than 不是...(而是)
455. reach agreement 达成协议
456. reach an agreement达成一致
457. regardless of 不顾,不惜
458. relative to与...有关
459. remove from 从…除去
460. representative of代表...的
461. resign one's post 辞职
462. responsible for负责,是...原因
463. result from 由于
464. rich in富于
465. right away 立即,马上
466. ring sb. up 打电话给…
467. rule out 排除…的可能性
468. run out of用完
469. rush hours上下班高峰
470. see see to it that - make sure that确保
471. sensible of觉查到
472. sensitive to对...敏感
473. set another date改期 make on saturday lock it
474. set one's mind on doing 决定be determined to have one's mind set on bent on
475. short of缺少
476. show off卖弄
477. sick of厌恶,厌倦
478. side by side 肩并肩,一起
479. similar to相似
480. skilled at in善于
481. slip one's mind 忘记
482. so far 迄今为止
483. somewhere around 大约
484. sooner or later 迟早,早晚
485. sore throat foot
嗓子哑腿酸

486. stay up late 熬夜
487. step by step 逐步地
488. subject to受制于,易于
489. such as 例如,诸如
490. sufficient for足够的
491. suitable forto适合于
492. superior to优于,级别高于
493. sure of about对...有信心,确信
494. suspicious of怀疑
495. take a leave请假
496. take a seat be seated
497. take one's place 取代
498. take one's time慢慢来
499. take sth. seriously 认真对待
500. take up占据
501. thanks to 由于,多亏
502. that is (to say) 就是说,即
503. the reverse is also true 反之亦然
504. tired of对...不在感兴趣
505. to the point 切中要害,切题
506. turn over 倾覆
507. typical of是典型的,特有的
508. uncertain of about不确知
509. under control 处于控制之下
510. under the circumstances 这种情况下
511. up in the air没有确定
512. up to date 在进行中
513. up to 多达;直到;胜任;取决于
514. vital to对...关系重大
515. void of没有,缺乏
516. what about 怎么样
517. what if 切合目前情况的
518. what's up new发生了什么事？
519. with regard to 关于,至于
520. with respect to 如果...将怎么样
521. with the exception of 除...之外
522. without any trace没有踪迹
523. without fail 一向如此
524. without question 毫无疑问
525. wolf down狼吞虎咽
526. word for word 逐字的

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软件版本Beta,RC,Demo,Build等是什么意思呢？

2011-09-05T07:45:00Z

总结
版本号：
V（Version）：即版本，通常用数字表示版本号。(如:EVEREST　Ultimate　v4.20.1188　Beta　)
Build：用数字或日期标示版本号的一种方式。(如:VeryCD　eMule　v0.48a　Build　071112)
SP：Service　Pack，升级包。(如:Windows　XP　SP　2/Vista　SP　1)

授权和功能划分：
Trial：试用版，通常都有时间限制，有些试用版软件还在功能上做了一定的限制。可注册或购买成为正式版
Unregistered：未注册版，通常没有时间限制，在功能上相对于正式版做了一定的限制。可注册或购买成为正式版。
Demo：演示版，仅仅集成了正式版中的几个功能，不能升级成正式版。
Lite：精简版。
Full　version：完整版，属于正式版。

语言划分：
SC：Simplified　Chinese简体中文版。
CN　：　简体中文版
GBK：简体中文汉字内码扩展规范版。
TC：Traditional　Chinese繁体中文版。
CHT　：　繁体中文版
BIG5：繁体中文大五码版。
EN　：　英文版
Multilanguage　：　多语言版
UTF8：Unicode　Transformation　Format　8　bit，对现有的中文系统不是好的解决方案。

开发阶段划分：
α（Alpha）版：内测版，内部交流或者专业测试人员测试用。Bug较多，普通用户最好不要安装。
β（Beta）版：公测版，专业爱好者大规模测试用，存在一些缺陷，该版本也不适合一般用户安装。
γ（Gamma）版：相当成熟的测试版，与即将发行的正式版相差无几。
RC版：Release　Candidate。
RC　版。是　Release　Candidate　的缩写，意思是发布倒计时，候选版本，处于Gamma阶段，该版本已经完成全部功能并清除大部分的BUG。到了这个阶段只会除BUG，不会对软件做任何大的更改。从Alpha到Beta再到Gamma是改进的先后关系，但RC1、RC2往往是取舍关系。
Final：正式版。

其他版本
Enhance　：增强版或者加强版　属于正式版1
Free　：自由版
Release　：发行版　有时间限制
Upgrade　：升级版
Retail　　：零售版
Cardware　：属共享软件的一种，只要给作者回复一封电邮或明信片即可。（有的作者并由此提供注册码等），目前这种形式已不多见。/　S
Plus　：属增强版，不过这种大部分是在程序界面及多媒体功能上增强。
Preview　：预览版
Corporation　&　Enterprise　：企业版
Standard　：标准版
Mini　：迷你版也叫精简版只有最基本的功能
Premium　：　贵价版
Professional　：　专业版
Express　：　特别版
Deluxe　：　豪华版
Regged　：　已注册版

Rip　：是指从原版文件（一般是指光盘或光盘镜像文件）直接将有用的内容（核心内容）分离出来，剔除无用的文档，例如PDF说明文件啊，视频演示啊之类的东西，也可以算做是精简版吧…但主要内容功能是一点也不能缺少的！另：DVDrip是指将视频和音频直接从DVD光盘里以文件方式分离出来。

RTM　版　：这基本就是最终的版本，英文是　Release　To　Manufactur，意思是发布到生产商。
Original　Equipment　Manufacturer　(OEM)　
You　may　license　products　through　an　Original　Equipment　Manufacturer　(OEM).　These　products,　such　as　Windows　operating　systems,　come　installed　when　you　purchase　a　new　computer.　
OEM软件是给电脑生产厂的版本，无需多说。　

Full　Packaged　Product　(FPP)/Retail　
Physical,　shrink-wrapped　boxes　of　licensed　product　that　can　be　purchased　in　a　local　retail　store　or　any　local　software　retailer.　
FPP就是零售版（盒装软件），这种产品的光盘的卷标都带有”FPP”字样，比如英文WXP　Pro的FPP版本的光盘卷标就是WXPFPP_EN，其中WX表示是Windows　XP，P是Professional（H是Home），FPP表明是零售版本，EN是表明是英语。获得途径除了在商店购买之外，某些MSDN用户也可以得到。
Volume　Licensing　for　Organizations　(VLO)　
You　may　enjoy　potentially　significant　savings　by　acquiring　multiple　product　licenses.　Depending　on　the　size　and　type　of　your　organization.　
团体批量许可证（大量采购授权合约），这是为团体购买而制定的一种优惠方式。这种产品的光盘的卷标都带有”VOL”字样，取”Volume”前3个字母，以表明是批量，比如英文WXP　Pro的VOL版本的光盘卷标就是WXPVOL_EN，其中WX表示是Windows　XP，P是Professional（VOL没有Home版本），VOL表明是团体批量许可证版本，EN是表明是英语。获得途径主要是集团购买，某些MSDN用户也可以得到。

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无线不能连接 --- 源于Wireless Zero Configuration服务不能自动启动

2011-08-17T14:43:00Z

昨天整了个无线路由，一阵忙活，确发现找不到无线网卡，原来需要启动Wireless Zero Configuration服务，将其设置为自动启动，本以为已经搞定。可是第二天开机却发现还是找不到网卡，到服务一检查，Wireless Zero Configuration服务竟然没有启动。奇怪了，设置为自动启动，为什么没有启动呢？

Google了一下，是因为装完无线网卡驱动后，大部分无线网卡会自带第三方的无线网络程序，而第三方的无线网络程序会停止Wireless Zero Configuration服务，使用自己的服务程序，但是这样会导致系统自带的无线网络程序无法工作。

所以只要每次开机让Wireless Zero Configuration服务自动启动即可。

解决方法：

1、把Wireless Zero Configuration服务设置为自动启动
“开始”菜单，“运行”，输入“services.msc"进入服务，开启”Wireless Zero Configuration

2、选择在后面的“恢复”选项里面三个都选择“重新启动服务”！

3、将NDIS 用户模式 I/O 协议启动类型设为自动

在“控制面板”->”管理工具”->”计算机管理”->“设备管理器”点击“查看”菜单中的“显示隐藏的设备”，找到其中的“非即插即用驱动程序中”，找到“NDIS 用户模式 I/O 协议”，双击打开属性对话框，选择“驱动程序”选项卡，你会发现，当前状态是“已停止”，选择下面的启动栏中的下拉列表，并且选择类型为“自动”，点击确定按钮。

4、在上面这些工作做完后，运行“msconfig”找到启动项，找一下你装的第三方无线网络配置管理服务，把可疑的自动启动关掉，让它不再开机启动。保存后，重启电脑，OK！这一步最关键。

总结，其实个人觉得只要第1、3、4步就可以了，太晚了，女儿要睡觉了，等以后试了再作结论。

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用PUSHD/POPD获得bat文件执行的路径

2011-07-07T08:45:00Z

PUSHD/POPD是为了获得bat文件执行的路径。

这个很实用，比如我们想在程序里调用bat文件，bat文件内容如下，先安装一个windows service，然后启动它：

installutil.exe /i "MyWindowsService.exe"
net.exe start "MyWindowsService"

如果我是在做一个安装程序，我需要把这些文件包括bat文件先copy到一个安装目录，而且这个目录一般是用户自己选择的，安装程序并不知道。那我们要想让安装程序调用这个bat文件，就需要把bat文件写成这样：

PUSHD "%~dp0" //获得bat文件执行的路径
installutil.exe /i "MyWindowsService.exe"
net.exe start "MyWindowsService"
POPD

当然，为了保险起见，我们需要把installutil.exe和net.exe(都在c:\windows\system32\)copy到和bat文件相同的目录。这是为了保证有些操作系统可能是精简版或没有这些工具，安装程序也能顺利进行。

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Excel 2007 如何画双纵坐标图

2011-04-21T06:30:00Z

在Excel中插入图表的时候，有时我们需要使用双纵坐标。比如一个纵坐标表示数量，一个纵坐标表示百分比。画双纵坐标需要有两个数据序列，下面以一个例子说明如何在Excel 2007中做这样一个图表。

比如有下表这样的数据：

这是一个统计每一个stage有多少defect的表格，defect分为四个级别。下面我们就插入一个图表来表示这个表格中的数据。

1、先用defect count作为一个数据序列产生一个柱状图，这个就不用细说了，如下图：

2、再加入百分比的数据序列。右键单击图表，select data，如下图：

3、点击Add，Series name填Critical %，Series values可以通过选中Critical Percent从Stage_1到Total的整个序列。如下图：

4、点击OK，然后继续按照此方法添加High Percent，Medium Percent和Low Percent序列，添加好后如下图：

5、点击OK，我们发现图表中又多了一个数据序列，见红色框所示部分，这样我们就添加好了百分比的数据序列。

6、接下来我们要为这个百分比序列加一个纵坐标，并且将这个序列换成线形图，以便于跟柱状序列区分开来。选中某一个百分比的数据序列，右键Format Data Series，在Series Options tab中选Secondary Axis，如下图：

7、点击Close，然后将依次将Critical %, High %, Medium %和Low %由柱状图改成线装图，并都使用次坐标轴：

8、完成之后，为了美观，我们将线的宽度设置成1.5pt，并设置有阴影等等。并且因为百分比不可能超过100%，所以我们可以把此坐标轴的范围改一下，把Maximum改成1，即100%，如下图：

9、这些都做完了之后就大功告成了，再加个title，横纵坐标的说明，看看，还是很专业的吧？！

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管理学中的知名定律之彼得原理(The Peter Principle)

2011-03-29T06:53:00Z

彼得原理的概述

管理学家劳伦斯·彼得（Laurence．J．Peter），1919年生于加拿大的范库弗，1957年获美国华盛顿州立大学学士学位，6年后又获得该校教育哲学博士学位，他阅历丰富，博学多才，著述颇丰，他的名字还被收入了《美国名人榜》、《美国科学界名人录》和《国际名人传记辞典》等辞书中。

彼得原理（The Peter Principle）正是彼得根据千百个有关组织中不能胜任的失败实例的分析而归纳出来的。其具体内容是：“在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位”。彼得指出，每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好（胜任），就将被提升到更高一级职位；其后，如果继续胜任则将进一步被提升，直至到达他所不能胜任的职位。由此导出的彼得推论是，“每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。”每一个职工最终都将达到彼得高地，在该处他的提升商数（PQ）为零。至于如何加速提升到这个高地，有两种方法。其一，是上面的“拉动”，即依靠裙带关系和熟人等从上面拉；其二，是自我的“推动”，即自我训练和进步等，而前者是被普遍采用的。

彼得认为，由于彼得原理的推出，使他“无意间”创设了一门新的科学——层级组织学（Hierarchiolgy）。该科学是解开所有阶层制度之谜的钥匙，因此也是了解整个文明结构的关键所在。凡是置身于商业、工业、政治、行政、军事、宗教、教育各界的每个人都和层级组织息息相关，亦都受彼得原理的控制。当然，原理的假设条件是：时间足够长，五层级组织里有足够的阶层。彼得原理被认为是同帕金森定律有联系的。

彼得反转原理

在对层级组织的研究中，彼得还分析归纳出彼德反转原理：

一个员工的胜任与否，是由层级组织中的上司判定，而不是外界人士。如果上司已到达不胜任的阶层，他或许会以制度的价值来评判部属。例如，他会注重员工是否遵守规范、仪式、表格之类的事；他将特别赞赏工作迅速、整洁有礼的员工。总之，类似上司是以输入（input）评断部属。于是对于那些把手段和目的的关系弄反了，方法重于目标、文书作业重于预定的目的、缺乏独立判断的自主权、只是服从而不作决定的职业性机械行为者而言，他们会被组织认为是能胜任的工作者，因此有资格获得晋升，一直升到必须作决策的职务时，组织才会发现他们已到达不胜任的阶层。而以顾客、客户或受害者的观点来看，他们本来就是不胜任的。

彼得原理的发展

诺斯古德·帕金森（C．N．Parkinson）是著名的社会理论家，他曾仔细观察并有趣地描述层级组织中冗员累积的现象。他假设，组织中的高级主管采用分化和征服的策略，故意使组织效率降低，借以提升自己的权势，这种现象即帕金森所说的“爬升金字塔”。彼得认为这种理论设计是有缺陷的，他给出的解释员工累增现象的原因是层级组织的高级主管真诚追求效率（虽然徒劳无功）。正如彼得原理显示的，许多或大多数主管必已到达他们的不胜任阶层。这些人无法改进现有的状况，因为所有的员工已经竭尽全力了，于是为了再增进效率，他们只好雇用更多的员工。员工的增加或许可以使效率暂时提升，但是这些新进的人员最后将因晋升过程而到达不胜任阶层，于是唯一改善的方法就是再次增雇员工，再次获得暂时的高效率，然后是另一次逐渐归于无效率。这样就使组织中的人数超过了工作的实际需要。

彼得原理首次公开发表于1960年9月美国联邦出资的一次研习会上，听众是一群负责教育研究计划、并刚获晋升的项目主管，彼得认为他们多数人“只是拼命地想复制一些老掉牙了的统计习题”，于是引入彼得原理说明他们的困境。演说召来了敌意与嘲笑，但是彼得仍然决定以独特的讽刺手法编写彼得原理，尽管所有案例研究都经过精确编纂，且引用的资料也都符合事实，最后定稿于1965年春完成，然后总计有16家之多的出版社无情地拒绝了该书的手稿。1966年，作者零星地在报纸上发表了几篇述论同一主题的文章，读者的反应异常热烈，引得各个出版社趋之若骛。正如彼得在自传中提到的，人偶尔会在镜中瞥见自己的身影而不能立即自我辨认，于是在不自知前就加以嘲笑一番，这样的片刻里正好可以使人进一步认识自己，“彼得原理”扮演的正是那样一面镜子。

具有冒犯意味的幽默

1960年9月，在一次由美国联邦出资举办的研习会上，彼得博士首次公开发表了他的发现。

当时彼得博士的听众是一群负责教育研究计划的主管，因为每位参会者都已经完成了圆满的提议书，每个人也都已获得提升──晋升为一项或一项以上研究计划的主管。

这些人当中有些确实具有研究的能力，但是这和他们获得的主管职位并无关联，而其它很多人并不擅于研究计划，他们只是拚命地复制一些老掉牙的统计习题。

于是，彼得博士决心向他们引介彼得原理，用来说明他们的困境。他们听了之后，敌意、嘲笑兼而有之。有一名年轻的统计员捧腹大笑，并从椅子上跌下来。他向别人解释说，他的强烈反应是被彼得博士具有冒犯意味的幽默演说所惹起的。而在同一时刻，他却没有注意到区域研究主管──他的顶头上司的脸一阵红一阵紫。当时一位著名的记者胡尔对彼得原理很感兴趣，他促使彼得博士把天才思想写成了《彼得原理》这一书籍。但《彼得原理》一书的出版却颇费周折，彼得博士一共收到14 位不称职编辑的退稿信。于是他决定采用迂回法──在他的书中称为“彼得迂回法”以促成出版。他和胡尔先生先后在报纸杂志上撰文介绍彼得原理，读者的反响十分强烈，数月之内，彼得博士收到四百多封读者来信，邀请他演讲和约稿的人也蜂拥而至。

在文章引起轰动效应之后，终于有出版商找彼得博士商谈出版事宜。该书于1969年2月出版后，渐渐登上非小说类畅销书拔毛榜的第一名，并一直占据榜首位置，持续时间长达20周。至今，《彼得原理》已被翻译成几十种语言，在世界各地热销。更不可思议的是，该书成为许多大学的必读课程，并成为许多研讨会争相讨论的主题。

此外，该书还促成了几个严肃的研究计划，调查彼得原理的有效性如何，结果每项研究都证实彼得博士的观察是正确无误的。

彼得博士对“彼得原理”的诠释，成为本世纪以来最具洞察力的社会、心理领域的创见。

爬不完的晋升梯子

现代的层级组织制度，总是从下面来补充由晋升、辞职、退休、解雇和死亡带来的空缺。人们一直把层级组织中的晋升看作是“攀登成功之梯”或“爬上权力之梯”。

层级组织通常被比喻为梯子，因为梯子和层级组织确有一些共同的特点。例如，梯子是让人向上爬的，而且年利越高，危险越大。

一个收入固定的人，平时能合理地掌握他的钱财。可一旦当他继承了一笔巨额财产后，他的理财能力就会变得无法胜任。
在军队或政府层级组织中，一个称职的随从晋升为领导时，也会突然不称职。
称职的科学家当被提升为研究院院长时，也可能会变成一个不称职的管理者。

以上各类晋升，之所骈生不胜任，是因为它需要被提升者具备他以前所在职位所不需要的新能力。

一个一向负责质量工作的雇员，可能会被提升到一个他比较胜任的督监之职。然后，他或许还能升任管理方面的领导，虽然干起来有点吃力，但是他努力工作，如果层级组织的其它条件有利的话，他还可能达到一种不称职状态──做个部门经理，这可能是他所能爬上的最高一层阶梯了。

这时，他需要花费大量的时间去做日常工作。如果有一群称职能干的下属的支持和帮助，他还可以勉强完成工作。

由于他看起来还算称职，加上领导者的威望，他也许会进一步得到晋升，即升任总经理──他现在已经达到了最大不称职状态。

作为一名总经理，他的主要责任是制定与公司目标和政策紧密相关的决策，从负责质量工作到应付长远的目标和更抽象的观念，他越来越感到力所难及，不仅给公司带来损失，而且给他个人造成很大的伤害。

某些人很理智地观察到了这种事实，就可能会决定退出这种剧烈竞争，开始一种全新的、更有价值的生活。

今天，许多人已经开始怀疑这种“爬不完的梯子”的游戏。他们把老一辈人视为彼得原理的受害者，他们不再热衷于建立层级组织，而试着发现自己的生活方式。

不幸的是，大多数的人并没有付诸行动，而是乐此不疲。

位子越高越好吗

人们总是以为爬得越高就代表越好，可是环顾四周，我们看到，这种盲目往上爬的牺牲者比比皆是。

为了便于分析，我们把员工分成三级：胜任、适度胜任以极不胜任。

奥克曼是莱姆汽修公司的杰出技师，他对目前的职位相当满意，因为不需要做太多方案工作。因此，当公司有意调升他做行政工作时，他很想予以回绝。

奥克曼的太太艾玛，是当地妇女协进会的活跃会员，她鼓励先生接受升适机会。如果奥克曼升官，全家的社会地位、经济能力也会各晋一级。如此一来她就可以出马竞选妇女协进会的主席，也有能力换部新车、添购新装，还可以为儿子买辆迷你摩托车了。

奥克曼并不情愿用目前的工作，去换办公室里枯燥乏味的工作。但在艾的劝服与唠叨之下，他终于屈服了。升任六个月之后，奥克曼得了胃溃疡，医生告诫他必须滴酒不沾。艾也开始指责奥克曼和新来的秘书有染，并且把失去主席头衔的责任全部推到他身上。奥克曼的工作时间冗长不堪，但却毫无成就感，因此下班回家后就脾气暴躁。由于彼此不停的指责和争吵，奥克曼夫妇的婚姻彻底失败了。

另外一个相反的例子是这样的。哈里斯是奥克曼的同事，他也是莱姆公司的优秀技师，而且老板也打算提升他。哈里斯的太太利莎非常了解先生很喜欢目前的工作，他一定不愿意花更多的时间坐办公室，负更多责任。莎没有强迫哈里斯去做一个他不喜欢的工作。因此，哈里斯继续当一名技师，将胃溃疡留给奥克曼独享。哈里斯一直保持开朗的个性，在社区里是个广受欢迎的人物，工作之余，他还担任社区里青年团体的领袖。邻居的车如果需要修理，一定都送到莱姆公司，以回报哈里斯平时对公益事业的热心。哈里斯的老板知道他是公司不可或缺的宝贵资产，所以为他提供了优厚的红利、稳定的工作和一切制度内允许的薪水加级。于是，哈里斯买了一辆新车，为莉莎添购新装，也为儿子买了一辆自行车和棒球手套。哈里斯一家过着舒适美满的家庭生活，他们夫妇幸福的婚姻令亲朋好友非常羡慕。他们在邻里间享有的美誉，正是奥克曼太太梦寐以求的理想。

每个层级系统都由不同的层级或类别组成，系统中的个体则分别隶属于各个级。如果一个人的能力很强，他就会对人类社会产生下面的贡献，杰出的表现又获得升迁的机会，这样他就会从原来胜任的层级晋升到自己无法胜任的层级。

世界上每一种工作，都会碰到无法胜任的人。只要给予充分的时间与升迁机会，这个能力不足的人终究会被调到一个不胜任的职务上，他会在这个位子上原地步，把工作搞得一塌糊涂。他的表现不仅会打击同事的士气，而且严重妨害整个组织的效率。

更为重要的是，这些“南郭先生”们自己也会掉进一个自寻烦恼的陷阱，而且无法自拔，如同上述的奥克曼一样。

排队木偶与体系萧条

我们把目光从个人移到组织，就会发现，每一个新兴的层级体系，刚开始都颇有一番作为，但是最后却不免变成暮气沉沉的官僚机构。

每个机构在步入究途未路之前，都曾经有一段黄金岁月。邮政与电报机构、铁路局、电信事业、航空公司、天然气公司、电力公司等机构的开始起步和发展阶段，都曾经辉煌一时。

在一个新兴体系中，因为成长迅速、朝气蓬勃、创意不断，所以会表现出高度的效率，新兴机构的机动灵活性使员工的才智也得以动用到适当的地方。

在这期间每位员工的工作表现，都会对各自职位的业绩有所贡献。如果一名员工的能力一直很强，那么他的业绩也会持续成长。如果体系中大部分职位均保持良好的业绩，那么整个体系的业绩也会随着升高。这就是大多数机构早期的发展状况。

当体系趋渐成熟时，彼得原理提到的症状便陆续出现。官僚污染限制了优秀员工的表现，却保证了无能员工登上更高一级的职位。每一名无能员工都会对工作带来坏影响，一群无能员工便会使工作呈率乱状态。过不了多久，整个体系会步入萧条期，我们称这种现象为“体系萧条”。

适应环境、发挥才智及选择的自由，都是人性的特点，但“体系萧条”却使人性越来越难以彰显。

人类行为深受所属层级体系的限制与操纵。人类不像毛毛虫，却比较像木偶。木偶的外形酷似人类，而其行动则完全受外力控制。

“体系萧条”下的可怜人类，可以用“排队木偶”一词来形容，他们会经过生存、打卡、填表、执行无意义的仪式等阶段。今天，“排队木偶”已经形成一股庞大的社会势力。他们包括普通人、沉默的大众、多数人、一般人或是消费者。

“排队木偶”是功能性的人，他对工作的内涵漠不关心，却对发明更新、更好的官僚程序极度热衷。他致力于研究行使职务的方法，而非发挥职务的实质内涵。

“排队木偶”非常注重个人归属感。从较广的层面来看，他会对自己的国籍、宗教或隶属于大多数人团体而骄傲不已。

从中级管理阶层来看,他可能属于庞大的机构、商业俱乐部和兄弟会社团。从高级管理阶层来看,他特别远加入私人俱乐部或成为高级机构的会员。如果“排队木偶”地位获得提升，他就必须被迫面对一个痛苦的抉择──是做一个有所作为的木偶还是做一个不胜任的可怜虫。

“排队木偶”当权时，会用本身有限的理解力诠释社会现象。他常说：“我们可以做得到，所以让我们放手去做”他从事太空探险，因为所有必要的科技一应俱全；他发明了能消灭世界人口的几百次的核武器；他制造了上百罐的细菌，每罐都具有消灭10亿人的威力，而可能成为受害者的全世界人口也不过60亿而已。

是什么原因造成这种现象？因为他受到精神压抑的煎熬，从而导致感情的匮泛。尽管他深受其害，却不会针对问题提出有效的解决方案，因为任何对策都会牵涉到责任和人道价值。

他所面临的问题，不是在枪或奶油之间作选择，也不是决定是否要修建造福百万市民的快运系统，或者斥资三十亿元发展登陆月球的计划，而是他走不出层级组织的困境，他被无意的人们推动着盲目向前。

庸人们的天堂

许多人变成“排队木偶”后，丝毫没有危机意识，他们继续沉溺于排队的行为模式。教育界、法律界、产业界、政府部门等都在崇尚平庸，个人贡献不复存在，平庸成为流行时尚，并进而成为典范作风。由平庸人领导的“平庸社会”都由“排队木偶”全权管理。

可是有些忧心忡忡的人，却因为他们的觉醒而倍感痛苦。这些不适应环境的人大声疾呼，倡导变革，可是沉默的大众都已成为无可救药的“跟从癖”。

“跟从癖”是一没有个性特征的标准单位，他是大众口味的典型代表，他是大众文化、大众风尚、大众道德的一个组成部份。

技术创造了一个没有个性的标准社会，免除了跟从癖的责任，使他们不再需要作决策，也使他们觉得只要保持他们的跟随行为，就可以安然无赖地接受教育、法律、产品和政府的平庸。

跟从癖对技术的巨大进步深信不疑。他被汽车、冰箱或其它用品上的电镀装饰迷信了。作为一个消费者，他认为自己是进步的促成者之一。他参与重大事件，而且以登陆太空计划之类的成功而自豪，虽然他与这些成功没有一点关系，对它们也只是一知半解。

如果不加限制，跟从癖的泛滥最终将腐蚀整个社会的结构，形成一种万马齐喑的局面。

与跟从癖截然不同的另一个典型是“人道主义者”（Humanite）,他的本质是培养精神生活、仁爱与自我实现。这种人充分发挥自己的潜能，从创意、自信、才干中获得满足。

如果每个人都努力做一个人道主义者，我们不但可以把自己从不称职中解救出来，而且还可以扭转正在逐步升级的体系萧条现象。

平庸至上的社会

理想的“排队木偶”被有系统地剥夺了想象力、创造力、天赋、梦想和个人特色。

自从进入公立学校开始，他就被灌输不同学科的知识，并用这些知识来处理生活问题。从这种教育制度出来的人，都将成为平庸社会中机械化的角色。当他一旦进入“平庸社会”之后，便被排山倒海般的势力压迫着，内心残存的真实感情无法忠实地表达。剥夺个性的机械化工作方式，会使他进一步丧失自我。最后，他只有公式化地扮演好“排队木偶”的角色，才能得到满足感。

在平庸至上的社会中，一切崇尚大众化、通俗化，这个风气使整个社会口味低落，产品品质也不再精良。

在平庸至上的社会中，行政组织内的各个部门，都有自我膨胀、敷衍了事的趋势，组织内的法则、规定和条例不但钳制了个人行动，也严重侵犯了个人生活。

于是，员工们开始感染一种病态心理，他的安全感越来越依赖法则、规定、惯例和有关他职务的纪录。渐渐地，他便显露出无知、刻板甚至恶毒的组织偏执狂。他极度重视组织内部的结构、程序与形式，对工作表现或公共服务的品质与效率反而漠不关心。

“平庸社会”对官员施压，要求他们以正确的方法、小心谨慎的态度，维护组织中的筥各种惯例。于是他一味墨守僵化的官场作风，而且对既定程序不知变通，只是盲目服从。

由于他将全副精力投注于服从规定之上，所以根本无暇顾及工作成绩，更别说为大众提供服务了。

在层级组织中窜起的官僚，往往得力于他们的负面物质。所谓的“能干”是指不打破常规、不兴风作浪。拖延（Sluggish）、隐秘（secretive）、多疑（suspicious）是官僚们的天性，也是他们的“三S”诡计。

如此，每个排队木偶就逐渐养成“只扫个人门前雪，莫管他人瓦上霜”的心态。他会岌岌营营地做好分内工作，却对所属部门、公司、社会、国家和萧条与腐化袖手旁观，不闻不问。

彼得处方

为了避免人们都成为排队木偶，扭转“体系萧条”的颓势，彼得博士提出了“彼得处方”，提供了六十五则改善生活品质的秘诀，让读者可以透过自我表现，发挥自己最大的潜能，不断向前追求更美好的生活，而非向上攀缘、爬到无法胜任的职位。

彼得处方一：彼得热身运动──重振活力在于运动。
彼得处方二：彼得静心术──每天度个心灵假期。
彼得处方三：彼得全面检视原则──列出你最喜爱的活动，有选择地实施。
彼得处方四：彼得洁凈计划──清除过去生活所造成的阴影。
彼得处方五：彼得追求法──做自己心目中的英雄。
彼得处方六：彼得骄傲感──时时犒赏自己。
彼得处方七：彼得实用主义──经常为他人服务。
彼得处方八：彼得座右铭──再度肯定自己。
彼得处方九：彼得档案法──回溯个人历史。
彼得处方十：彼得探寻法──检查让你满足现状的原因。
彼得处方十一：彼得延伸法──了解在你之上职位的压力和报酬。
彼得处方十二：彼得释放法──免于不相关势力的影响。
彼得处方十三：彼得波尔卡舞曲──跨越障碍是成功第一步。
彼得处方十四：彼得人格面貌──描绘一个理想的自己。
彼得处方十五：彼得专精法──将注意力集中于自己熟练的领域。
彼得处方十六：彼得优先法──选择持久的乐趣。
彼得处方十七：彼得潜力法──找寻实际可行的替代方案。
彼得处方十八：彼得先知法──预知自己的能力范围。
彼得处方十九：彼得预测法──做事情前预测后果。
彼得处方二十：彼得可能法──可能的话，尝试转业。
彼得处方二十一：彼得收容所──拒绝“升迁”。
彼得处方二十二：彼得短剧法──如果上司逼你接受一个你兴趣缺乏的职位，你就假装能力不足。
彼得处方二十三：彼得回避法──不要对“楼上的人”太认真。
彼得处方二十四：彼得巧言法──用言语去澄清而非混淆观念。
彼得处方二十五：彼得预想法──认清目标。
彼得处方二十六：彼得议案法──建立衡量成就的标准。
彼得处方二十七：彼得讨论会──让员工参与制订目标的过程。
彼得处方二十八：彼得政策法──使团体目标与个人目标兼容。
彼得处方二十九：彼得定位法──从需求而非形式角度理解目标。
彼得处方三十：彼得实用性──订立可行的目标。
彼得处方三十一：彼得目标表达法──将目标诉诸言语和行动。
彼得处方三十二：彼得参与法──让他人参与建立阶段性目标的过程。
彼得处方三十三：彼得精确法──用明确、看得见或测得到的方式表达目标的具体内涵。
彼得处方三十四：彼得和平原则──和善地待人处事。
彼得处方三十五：彼得处理法──决策过程中运用理性。
彼得处方三十六：彼得时效法──当机立断、及时行动。
彼得处方三十七：彼得平衡法──要在恐惧与急躁中取得平衡。
彼得处方三十八：彼得精简法──以解决问题作为决策导向。
彼得处方三十九：彼得分离法──将解决问题作为决策导向。
彼得处方四十：彼得承诺原理──当心作出一个没有人赞同的决定。
彼得处方四十一：彼得效力法──勇于行动。
彼得处方四十二：彼得或然率──科学方法与预言的天赋都只能概略描绘出来事物的轮廓。
彼得处方四十三：彼得明确法──在选择或提升每名人选之前，先认清工作性质。
彼得处方四十四：彼得证明法──购买前先试用。
彼得处方四十五：彼得预演法──暗中进行考验。
彼得处方四十六：彼得戏剧法──仿真未来状况。
彼得处方四十七：彼得请愿法──尝试临时实验性升职。
彼得处方四十八：彼得宣导法──培养新的胜任人选。
彼得处方四十九：彼得理解法──用第三只耳朵倾听。
彼得处方五十：彼得教学法──强化孩子所有合乎人道的行为。
彼得处方五十一：彼得配对法──将有效的强化因子和预期产生的强化因子配对出现。
彼得处方五十二：彼得薪资法──只要表现优异就能获得薪资。
彼得处方五十三：彼得升迁法──当升迁人选足以胜任新职位时，他才会将升迁视为一种报酬。。
彼得处方五十四：彼得地位法──有系统地提高优秀员工所在职务的地位，以资鼓励。
彼得处方五十五：彼得效率法──鼓励员工椇效率为报酬之依据。
彼得处方五十六：彼得赏罚法──依表现优劣，赏罚分明。
彼得处方五十七：彼得利润法──让所有员工共同分享利润，使员工成为和谐一致的团队。
彼得处方五十八：彼得保护法──福利应该能为员工提供实质的安全感及有意义的享受。
彼得处方五十九：彼得美食铺──让每名员工有权选择他或她想得到的报酬。
彼得处方六十：彼得目的法──若想鼓励和强化员工的表现，就明确地告诉他们的工作目标，并提供足以回报他们贡献的奖励机制。
彼得处方六十一：彼得参与法──奖励团体表现。
彼得处方六十二：彼得授权法──为有能力者提供发挥创意的机会。
彼得处方六十三：彼得赞美法──传达你对员工杰出表现的赞赏。
彼得处方六十四：彼得声望法──和各阶层的优秀员工沟通。
彼得处方六十五：彼得趋近法──透过强化的手段，不断使一个趋近理想的目标，可以改造一个人的行为。

彼得原理的案例

与帕金森定理类似，彼得原理描述了组织中随处可见的各种可笑事情。大刘在一家IT公司从事技术开发工作。由于他工作努力，肯钻研，为人和气又乐于助人，深受上司赏识和同事好评。大刘的性格非常适合他的岗位：可以试验各种创新，以工作为乐，与世无争。他在不久前被公司提拔为项目主管。大刘非常感激上司对自己的知遇之恩，决心以更好的业绩来回报上司。他更加埋头苦干，想更多的点子，下属有什么难处他总是一揽子全包了。但上任不久，大刘却发现自己困难重重：一是自己在从事技术工作之余，必须要以更大的精力来管理好这个项目小组，琐碎的事情让他忙得焦头烂额，根本无暇顾及更多技术的事。二是工作进程很不顺利，经常要加班到很晚还不能按时完成进度，同事怨言很大。三是小组中资历比自己老的很多技术人员对自己不服气，自己又不好意思说什么。结果，上司、同事、自己都很不满意，大刘从优秀的技术专家变成了不称职的项目主管。

凡是置身于商业、工业、政治、行政、军事、宗教、教育各界的每个人都会遇到岗位适应的问题，都会受到彼得原理的困扰。比如现在各所名牌大学的校长，几乎是清一色的两院院士，可他们真都懂得管理吗？退一步说，即使他们懂得管理，那从事管理性的工作，对他们的本职工作——教学和科研的影响又有多大呢？学校的行政管理者必须要由这些学术金字塔尖上的人来担任吗？料理上万人的吃喝拉撒和专攻尖端科学研究对国家来说孰轻孰重，作为院士，心里能不清楚吗？

彼得原理说明提拔职员或干部一定要着眼于潜力，重视人与岗的匹配，目前的成绩并不能作为提升的理由，而要看到他是否能在更高的层次上发挥能力。

彼得原理的影响

对一个组织而言，一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。因此，这就要求改变单纯的“根据贡献决定晋升”的企业员工晋升机制，不能因某个人在某一个岗位级别上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。要建立科学、合理的人员选聘机制，客观评价每一位职工的能力和水平，将职工安排到其可以胜任的岗位。不要把岗位晋升当成对职工的主要奖励方式，应建立更有效的奖励机制，更多地以加薪、休假等方式作为奖励手段。有时将一名职工晋升到一个其无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对职工的奖励，反而使职工无法很好发挥才能，也给企业带来损失。

对个人而言，虽然我们每个人都期待着不停地升职，但不要将往上爬作为自己的惟一动力。与其在一个无法完全胜任的岗位勉力支撑、无所适从，还不如找一个自己能游刃有余的岗位好好发挥自己的专长。

彼得原理的评价

彼得原理道破了所有阶层制度之谜。凡一切层级制度组织，如商业、工业、政治、行政、军事、宗教、教育各界，都受彼得原理控制。最明显的莫过于我国政府现行的人事制度。我国有关干部任用和政府现行公务员制度中明确指出，提升到某一级别的职位必须在下一级（或半级）职位中任职达到一定年限，逐层向上提升，并将选拔范围放到最小的圈子，最后的结果正如彼得原理所推导：大部分的领导职位是由不能胜任的人所担任。

由于企业实行的也是层级制度，也存在同样的隐患。

由此可以解释：政府为什么效率不高？做领导的不做事，做具体事情的不是领导；国有企业为什么办不好？企业套用政府现在的行政级别制度；为什么官僚在每一个社会中都存在？等等。

如果简单地将企业的人分成两类，那么将存在两类人。第1类：能胜任现在的工作，但基本已“定型”，不具备自我提升的素质，永远只能做好现职工作，再向上升一级就是错误；第2类：不但能胜任现在的工作，也具备自我学习、自我总结、自我提高的素质和能力，能不断提高自己的能力，从而胜任所有的职位。

由此可见，企业的用人之道可简单地概括为：发现并培养第2种人。由此推导的结论是：必须充分认识到人力资源管理的重要性，并有效运作，发现（包括招聘和在企业内部发展）并培养企业每一职位的接班人，在人力资源上形成可持续发展的潜力。

提升是将一名员工从前任职位调到需要负责更多职能、担负更大责任的职位上去。一般，随之而来的是更高的地位和更多的工资。提升的动因可能是对过去工作表现突出的报偿，也可能是企业为了更好地使用个人的才能和能力。

根据《彼得原理》一书的见解，管理人员有时会被提升到他们所不能胜任的层次。特别是有这样的情况，管理人员在其职位上取得了成就，从而使他提升到较高的职位，但这一职位所需要的才能却常常是他所不具备的。这样的提升会使该管理人员无法胜任工作。这种现象在由销售、财务、生产等部门经理中选拔总经理时表现得最为突出。

由于表现出色的员工被从原岗位上不断地提升，直到他们不能胜任为止，但这个过程往往是单向的、不可逆的，也就是说，很少被提升者会回到原来他所胜任的岗位上去。因此，这样的“提升”最终的结果是企业中绝大部分职位都由不胜任的人担任。这个推断听来似乎有些可笑，但决非危言耸听，甚至不少企业中的实际情况确实如此。这样的现象还会产生另外一种后遗症，就是不胜任的领导可能反而会阻塞了可能的胜任者提升的途径，其危害之大可见一斑。

尽管我们必须重视管理人员成长可能性并通过提供更大的发展空间等手段来激发他们的潜能，但彼得原理可以作为一种告诫：不要轻易地进行选拔和提拔。解决这个问题最主要的措施有三个：第一，提升的标准更需要重视潜力而不仅仅是绩效。应当以能否胜任未来的岗位为标准，而非仅仅在现在岗位上是否出色。第二，能上能下决不能只是一句空话，要在企业中真正形成这样的良性机制。一个不胜任经理的人，也许是一个很好的主管，只有通过这种机制找到每个人最胜任的角色，挖掘出每个人的最大潜力，企业才能“人尽其才”。第三，为了慎重地考察一个人能否胜任更高的职位，最好采用临时性和非正式性“提拔”的方法来观察他的能力和表现，以尽量避免降职所带来的负面影响。如设立经理助理的职位，在委员会或项目小组这类组织中赋予更大的职责，特殊情况下先让他担任代理职位等等。

成功企业的用人之道包括：1、适当引进外来人才，好处就是用现成的人才，避开“彼得原理”所涉及的后果；2、在企业内部逐步提升，重视潜力，重要的职位大多数由所能胜任的人。

[引自MBA智库百科]

michaelxu: 如果每个人在自己的岗位达到能胜任的程度也不晋升的话，那么这个组织的效率会非常高。但如果不是这样，那么高层的管理人员又是怎么达到这个层次的呢？现在众多企业在是否晋升员工的时候，更多考虑的是员工能否胜任未来的岗位，而不是他在目前岗位的绩效有多么好，这样应该是比较合理的。否则，的确会如彼得原理所说，每一个岗位最后都会被一个不不能胜任此岗位的人占据着。

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管理学中的知名定律之阿什法则

2011-03-25T08:17:00Z

阿什法则的含义

阿什法则是指：承认问题是解决问题的第一步，你愈是躲着问题，问题愈会揪住你不放。该法则由美国企业家m•k•阿什提出。

阿什法则操作实务

比尔·盖茨说：“我们离破产永远只有18个月”。企业必须居安思危，时时谋求变革，日日不断创新。如何适应经营环境的变化，发现企业经营中的问题，并及时解决这些问题，这是企业家时时关注的课题。为了保持“企业健康”状态，企业要定期进行综合诊断，判明企业的现状与发展课题，明确课题的解决方向和优先顺序，提出早期预警与早期对策，遵循“对症下药”的原则，强化管理基础，提升经营品质。

经典案例分析

自2003年起，全球经济增长节奏放慢的大环境已经到来。在这样一个大的环境下，华为总裁任正非以清醒的头脑、明锐的前瞻性眼光，发表了《华为的冬天》一文，号召员工居安思危，在危机来临前，研究出应对方法和措施来。

在这篇极具影响力的文章里，任正非首先旗帜鲜明地让员工清醒认识到失败随时存在的现实性，继而分析了要想“继续活下去”的途径：

1、均衡发展，抓短木板。不被重视的系统就是短木板，前面干得再好，后面发不出货，还是等于没干。要建立起一个均衡的考核体系，才能使全公司短木板变成长木板，桶装水才会更多。

2、对事负责。已经有规定，或者成为惯例的东西，不必请示，应快速让它通过去；执行流程的人，是对事情负责，这就是对事负责制。事事请示，就是对人负责制，它是收敛的。一定要在监控有效的条件下，尽力精简机关。例行越多，经理就越少，成本就越低。

3、自我批判。推行以自我批判为中心的组织改造和优化活动。自我批判不是为批判而批判，也不是为全面否定而批判，而是为优化和建设而批判。总的目标是要提升公司整体核心竞争力。

4、坚定不移地继续推行任职资格管理制度。只有这样才能改变过去的评价模糊状态，才会使有贡献、有责任心的人尽快成长起来。

5、推行以正向考核为主，但要抓住关键事件逆向查事。对每一件错误要逆向去查，找出根本原因，以待改进，并从中发现优良干部。

6、稳健改革与创新，保证有一个稳定的组织结构，稳定的流程。坚持“小改进，大奖励”，戒骄戒躁，收敛自我，少一些冲动，多一些理智。

7、平常心面对变革，消除变革中的阻力。

通过深入人心的内部宣传与学习，任正非带领着全体员工成功地度过了“寒冬”。

[引自MBA智库百科]

michaelxu: 很多人都不愿意面对问题，有时候甚至自欺欺人。不面对问题，何谈解决问题？管理学中解决冲突的最好办法也是面对。所以解决问题的方法可能不难找到，但难的是我们愿不愿意去面对问题。

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博客园_徐洪军

项目经理角色定位

[转] 身为管理者 会讲的六十八个故事

Windows下在本机创建SVN服务

整理的英语短语

软件版本Beta,RC,Demo,Build等是什么意思呢？

无线不能连接 --- 源于Wireless Zero Configuration服务不能自动启动

用PUSHD/POPD获得bat文件执行的路径

Excel 2007 如何画双纵坐标图

管理学中的知名定律之彼得原理(The Peter Principle)

管理学中的知名定律之阿什法则

[转] 身为管理者会讲的六十八个故事