博客园_寒蝉

未来三年的决定

2012-02-17T05:02:00Z

很多事情就像是旅行一样，当你决定要出发的时候，最困难的那部分其实就已经完成了。注:此文章受密码保护。

信息系统项目管理师之论文备考

2012-02-12T03:07:00Z

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信息系统项目管理师之论文备考

前几篇分享了如何准备项目管理师（ISPMP）的选择题和案例分析题备考，今天分享备考指南中的最后一篇——如何备考论文部分。项管的论文很多人觉得比较难，我认为之所以难最主要的是除了要求应考者掌握较扎实的理论知识外，还需要针对论文的考题点进行理论与实践结合，并根据书本的理论知识结合自己的项目经验进行归纳与分析，解决实际问题，提出改进建议。因此，它一方面能考察考生对考题点的相关知识点能否熟记于心，另一方面考察考生是否有较丰富的项目实践经验、论文写作经验（如特别是能否将所学到的项目管理经验用于论文中），同时由于论文题的时间因素与字数要求（短短的2个小时要写出将近3000字，我想对谁都是一个挑战吧），也对考生的行文风格、字迹工整程度等提出了要求。

因此，要能在这样的条件下，写出高质量的论文是很有难度的，说实话，没有经过特别培训的人，很难达到50分以上。大部分人的分数都在是45分左右，（能打45分估计也是那些阅卷老师看我们辛苦了，觉得挺不容易的）。因此，要能达到这一个“过”的指标，我根据自己的经验和其他朋友们的总结，如果要在不参加培训的情况下，（甚至就算参加了培训后）应该要注意的一些基本方法和技巧，当然，再强调一点，我这些文章的一个前提是阅读本文的一些朋友有一定项目开发或者管理经验，在校学生当然也可以借鉴借鉴，同时一些内容借鉴了很多朋友的一些总结和要点，由于无法知道具体是谁写的，这里就只能拿来主义了。

第一、熟悉论文考题要求、写作格式与注意事项

1. 考题题型分析

先看下一个实际题目：

（2005 下）对项目风险进行管理，己经成为项目管理的重要方面。每一个项目都有风险。完全规避或消除风险，或者只享受权益而不承担风险，都是不可能的。另一方面，对项目风险进行认真的分析、科学的管理，能够避开不利条件、减少损失、取得预期的结果并实现项目目标。

请围绕“项目的风险管理”论题，分别从以下三个方面进行论述:

1 概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目周期交付的产品等)，以及该项目在风险管理方面的情况。

2 请简要叙述你对于项目风险的认识以及项目风险管理的基本过程。

3 结合你的项目经历，概要论述信息系统项目经常面临的主要风险、产生根源和可以采取的应对措施。

看过这个题目之后，经过分析，其实这个试题分为如下几个部分：

引出论题项目风险管理，并简单介绍下项目风险管理的一些基本性质和意义。——对应题干部分
提出问题与分析问题（结合你实际的项目，介绍项目风险管理以及在一些理论运用)——对应试题的第一点与第二点
解决问题（通过运用理论知识，结合实际案例，进行展开介绍，并提出自己的心得和体会)——对应试题的第三点

那么，我们在进行论文写作的时候也一般也应该按照这个出题逻辑，对论文进行结构化编写，一点一点的对应上，往试题的要求上靠。项目管理师的试题一般至少有两道题目让你二选一，首先我们要选择好自己最擅长的试题；然后对试题结构进行列举提纲，论文由摘要和正文组成，摘要部分是整个论文的浓缩和精华，起到一个总结和导航的作用，正文部分一般由三个主要部分（提出问题、分析问题与解决问题），并确定好每个部分的字数和所花费的时间（这部分在写作技巧中会进行进一步介绍）

2. 论文评分标准

1．论文满分是75分，论文评分可分为优良、及格与不及格3个档次。评分的分数可分为：

·60分至75分优良(相当于百分制80分至100分)。

·45分至59分及格(相当于百分制60分至79分)。

·0分至44分不及格(相当于百分制0分至59分)。

评分时可先用百分制进行评分，然后转化为以75分为满分(乘0.75)。

2．建议具体评分时，参照每一试题相应的“解答要点”中提出的要求，对照下述5个方面评分：

(1)切合题意(30%)

无论是技术论文、理论论文或实践论文，都需要切合解答要点中的一个主要方面或者多个方面进行论述。可分为非常切合、较好地切合与基本上切合3档。

(2)应用深度与水平(20%)

可分为很强的、较强的、一般的、较差的独立工作能力4档。

(3)实践性(20%)

可分为如下4档；

·有大量实践和深入的专业级水平与体会。

·有良好的实践与切身体会和经历。

·有一般的实践与基本合适的体会。

·有初步实践与比较肤浅的体会。

(4)表达能力(15%)

可从是否逻辑清晰、表达严谨、文字流畅和条理分明等区分为3档。

(5)综合能力与分析能力(15%)

可分为很强、比较强和一般3档。

3．下述情况的论文，需要适当扣分：

·摘要应控制在200-400字的范围内，凡是没有写论文摘要，摘要过于简略，或者摘要中没有实质性内容的论文。

·字迹比较潦草，其中有不少字难以辨认的论文。

·正文基本上只是按照条目方式逐条罗列叙述的论文。

·确实属于过分自我吹嘘或自我标榜、夸大其词的论文。

·内容有明显错误和漏洞的，按同一类错误每一类扣一次分。

·内容仅属于大学生或研究生实习性质的项目、并且其实际应用背景的水平相对较低的论文。

可考虑扣5分到10分。

4．下述情况之一的论文，不能给予及格分数：

·虚构情节，文章中有较严重的不真实的或者不可信的内容出现的论文。

·未能详细讨论项目开发的实际经验，主要从书本知识和根据资料摘录进行讨论的论文。

·所讨论的内容与方法过于陈旧，或者项目的水准相对非常低下的论文。例如，数据库设计仅讨论了Foxpro。且没有鲜明特色的应用；开发的是仅能用单机版的(孤立型的)、规模很小的、并且没有特色的应用项目。

·内容不切题意，或者内容相对很空洞，基本上是泛泛而谈的、没有较为深入体会的论文。

·正文与摘要的篇幅过于短小的论文(如正文少于1200字)。

·文理很不通顺，错别字很多，条理与思路不清晰，字迹过于潦草等情况相对严重的论文。

5．下述情况，可考虑适当加分：

·有独特的见解或者有着很深入的体会，相对非常突出的论文。

·观点很高，确实符合于当今计算机应用系统发展的新趋势与新动向，并能初步加以实现的论文。

·内容翔实，体会中肯，思路清晰，非常切合实际的很优秀的论文。

·项目难度很高，或者项目完成的质量优异，或者项目涉及重大课题，并且能正确按照试题要求论述的论文。

可考虑加5分到10分。

从具体的评分标准可以看出，切合题意、应用的深度、实践水平占了很高的比例（70%），因此我们写论文的时候，要特别注意这几块，至于要在合理的时间下保证足够的字数，同时要字迹工整，那就全靠个人的意识和爬格子的水平了。

第二、 掌握论文写作技巧

1. 时间安排、字数安排

选择试题5分钟
列出提纲10分钟，字数300-400字
写摘要15分钟，可在正文之前或者之后进行, 500-800字
写正文80分钟 ,1000-1500字
对论文进行检查与修改10分钟

2. 写摘要

摘要是论文的总结和浓缩，起到提纲挈领的作用，是对论点的集中表述，很多人在写论文的时候很容易出现论文的正文与摘要部分的内容不一致的情况，而且就算后面自己发现了，也很难去修改（因为格子已经被占用了嘛，不要老想着还要去用涂改液，时间很宝贵的）。所以我的一个建议是等正文写好后再回过头来写摘要，这样摘要的内容比较能符合论文的总体结构，这个风险不大，关键是要大家掌握好时间即可。写摘要其实也是有章可循的，给大家一个示例（这个是我自己备考的时候写的,当然很一般……）：

摘要：我于2011年3月参加了本公司的针对某市大型自来水公司的城市供水管网探测与软件开发集成项目，我作为该项目的项目负责人全程负责管理此项目的实施，项目的主要目标是在8个月内完成市区范围内的供水管网的探测与供水管网地理信息系统的软件开发与集成任务。由于本次项目工期较长，项目内容较多，项目架构复杂，因此项目实施的难度和风险较大。

为了顺利保证项目的进行，我从整体上采取了针对性的措施，主要包括制定完善的项目管理流程，加强沟通，注重用户需求，控制项目范围，合理搭配项目资源，对风险进行了及时评估并顺利控制了风险。通过这些办法，有效地平衡了各方的利益，控制了项目的范围，保证了项目的质量与进度，并顺利完成了此项目。

项目验收完成后，我发现在项目的测试、需求管理、内部团队成员的培训上还有待继续完善，因此希望以后将在这些方面进行加强，以进一步提高自己的项目管理能力。

摘要基本上也分为三段（提出、分析、解决问题），对应正文的三大主要部分内容，因此掌握了规则后，还是比较容易入手的。当然，这样对论文进行严格的结构化论述，基本上是不可能得到很高的分数的，这个就像我高中时候写语文考试的议论文一样，每次考试基本上都在48分左右，想高很难，想拿低也难，就这样凑合着吧，呵呵。

3. 写正文

正文是重头戏，对项目的介绍、理论论述、实际碰到的问题与解决办法都要在这里进行一一展开，特别是要与出题的要求贴近，不要跑题，同时也一定要摘要的主旨进行对应，这里我根据一些朋友的总结和我自己的心得有如下基本思路：

1) （固定部分）写项目介绍。这部分主要介绍项目的主要内容、主要特点、自己在其中担任的主要角色、主要工作等，如需要对需求、工期、投资额、对架构、性能、可靠性等方面进行细致描述。这部分内容有800字左右好写，而且是很好拿分的地方，因为这部分内容基本上上可以移植到任意一篇论题中，因此建议此部分内容在备考前就应该准备好，考试的时候就完全是练习写字了。

2) 论述部分。这部分内容是核心内容，涉及到对论点进行展开和论述，大概1200字左右。一般是采用结构化的方式分几点进行论述，可以首先简要介绍下对应某个管理内容的基本理论、常用的工具和技术等，然后结合项目的特点与难点去论述如何处理它们的。

4. 总结部分

总结部分主要根据上述正文部分中，对项目的难点处理过程中的应用情况进行汇总和分析，包括项目实施过程中成功的方面、可以改进的方面、失败的方面等。一般来说，项目总结时最好要表明项目是成功的，也就是在成功的同时谈谈感想，谈谈经验与不足。这部分大概800字吧。

第三、 进行一定量的练习

一个人即使有项目经验，而且也有比较全面的软件工程思想与项目管理理论知识，但是如果从来不动手去写的话是很难在这样时间紧迫的环境下发挥出自己的应有水平的，因此，不管自己之前有多少项目经验，还是建议大家在临考前半个月踏踏实实写上几篇，不断总结和提炼项目素材，进一步掌握和运用项目管理理论，最终达到在临场考试时不慌不忙、信手捏来的地步，如果准备的很充分的话，基本上这个考试就是在练习写字了。如果没有项目经验的，或者还不够丰富的，可以多去网上搜集一些资料（如希赛软考、项目管理者联盟）等网站去搜集资料），同时自己平时多积累积累。

另外，还有几个额外建议，因为现在考试的时候是不允许带手机的，或者手机是不可以开机的，建议大家还是带个手表吧，同时少喝点水，老是上厕所就悲剧鸟。

第四、 历年试题论文题目（部分）

年份	试题
2011下半年	质量管理、人力管理
2011上半年	沟通管理、成本管理
2010	论大型项目的进度管理论多项目的资源管理
2009	论软件项目的质量管理及其应用论大型信息系统的项目的风险管理
2008下半年	论项目的采购管理论项目的沟通管理
2008上半年	论企业级信息系统项目体系的建立论项目的团队建设与绩效考核论项目的质量管理
2007	论大型项目的计划与监控论组织级的项目管理的绩效考核论评审在项目质量管理过程中的重要性

从上表中我们基本上可以看出，考题集中分布在项目管理的九大管理等知识域内，其他的大项目管理、信息安全、绩效等出题较少，还有些考点常年没有涉及到过，具体可见下方的考纲部分。因此，我们备考的时候可以根据最近几年的论文出题情况有的放矢的进行论文写作准备。

第五、 附录(考纲部分)：

1.信息系统项目管理

· 项目选择

· 可行性分析

· 项目全生命期流程管理

· 项目的整体、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理

· 项目评估

· 企业级信息系统项目管理体系的建立

· 项目中的质量管理与企业质量管理异同分析

2．信息安全

· 信息安全体系

· 信息安全体系的安全风险评估

· 企业信息安全策略

3．信息系统工程监理

· 监理的方法和工作流程

· 监理的机构及监理工程师

· 监理中的质量、投资、进度和变更控制

· 监理中的合同管理、信息管理和安全管理

· 监理中的组织协调

4．信息化战略与实施

· 企业建设信息化系统的过程

· 信息化系统建设过程中常见问题

· 新技术对信息化建设的影响

· CIO在信息化建设过程中的作用

· 信息化规划

· 不同类型信息化建设过程中的差异

· 电子政务建设

· 企业自身管理成熟度对企业信息化建设的影响

5．大型、复杂信息系统项目和多项目的管理

· 计划过程

· 跟踪和控制

· 范围管理

· 资源管理

· 协作管理

6.项目绩效考核与绩效管理

· 团队绩效与项目绩效的关系

· 绩效评估方法

· 项目绩效指标设计

· 绩效改进

本文链接

信息系统项目管理师之选择题、案例分析题备考

2012-02-07T08:09:00Z

相关系列：

前言：这是本系列的第二篇文章，本文将着重从考点、试卷结构等方面对选择题、案例分析题进行分析，其中一些图表非本人总结，此处引用而来只为学习用，同时申明一点，由于只提供思路和基本方法内容可能会比较抽象，所以希望大家能够谅解。当然如果有朋友希望一起对某些题目一起交流的，可以在下方留言或者发邮件给我，我定会竭尽所能和大家一起解决问题。

一、试题

项管的选择题总共有75道题目, 时间为150分钟。涉及到PMBOK的九大项目管理、信息系统基础、法律法规、信息安全、管理科学、专业英语等知识点，考试的范围比较宽，题型有一定的灵活性，一般而言，每次都会有几道题目与当年的IT发展趋势进行结合考试，如物联网、云计算等，总体难度来讲，个人认为不是很难，仔细准备还可以拿到高分，如60分以上。下面是我曾经备考时搜集到的一份统计图表：

从如上统计图可以看出选择题型的分布情况，其中占了大半壁江山的是信息系统项目的九大管理、信息系统基础，其中信息系统法律法规、专业英语、高级知识、信息安全也占了一定的比例，那么从这个图表结合我的考试经验，可以对选择题部分进行如下考试应对：

二、考试应对措施

1、通读教材，整理知识点。这个是基础，选择题中的很多题型并没有直接从书本上可以找到直接答案的（毕竟好歹也是高级考试嘛），但是看了书后，能有助于我们理解，加强我们的试题分析能力。我一般是一天一章左右，每天下班后花个2个小时不到的时间，大概30天看完。我看书的速度比较慢点，因为我要做笔记，整理知识点，大概一个月后，我就将近七百页的教材浓缩成半个笔记本的内容了。

2、结合具体题型，对知识点进一步梳理和掌握。这个阶段可以一边看一些历年选择题，看看自己的掌握情况，同时要着重对主要考点进行分门别类的进一部分析，大致如下：

主要考点	需要仔细准备的内容
九大项目管理	对每个项目管理方法的输入、输出、工具和技术进行整理，最好能绘出教材里面类似的流程图（自己绘一遍，会进一步刺激大脑，加深理解和记忆）
信息系统基础知识	包括软件的各种开发方法、流程、技术等，有可能还要看下数据库、计算网络等。如果不懂，可以自己去买本该项管教程的上册看看，因为我是从事这个行业的，所以该部分内容没有准备过，完全靠自己平时的积累，我大概也只能拿个及格分数吧。
法律法规	《招标投标法》《合同法》《采购法》《著作权法》这些法律法规都可以到网上下载，查看。其实每次考试也就考一些数据、年份什么的要你判断，还是简单的（如评标的专家数目要为奇数等）。所以这部分最好也认真看下，花不了多少时间，但是却比较容易拿分
标准术语	软件工程的国家标准这部分具体标准大家直接看看考纲好了我其实也没怎么仔细看过这些标准，但是考试时确实每次都有涉及到。（我这部分是基本上对不了几个）
计算题	项管考试中，计算题每次至少都会有5道题目左右，我的建议是最好都尽量能拿到。因为这部分计算题，能出的就是那么些题目，而且也容易总结规律。大概就是如下几种： 1.投资分析部分：计算现值、净现值、净现值率、内部报酬率、投资回报率、回收期等。 2.项目时间管理：三点估算法、单代号网络图时间参数计算与绘制 3.项目成本管理：计算挣值，如PV、EV、AC、BAC、ETC、EAC、CPI、SPI等 4.沟通管理：计算一下沟通渠道（我记得2011就考了这个，用英语题的形式出得） 5.采购管理：如计算投标分、合同额不能超过多少等等。
英语题	英语每次都有个5道题目，一般都和九大管理中的某个知识点进行结合，个人感觉题目不难，我一般每次自测，能对4个左右。
其他方面	如一些信息安全、监理、大项目管理、项目组合管理、业务流程、企业战略等内容。这部分我没仔细整理过，主要就看看笔记和教材，注意下以前的真题了。

3、真题模拟，查漏补缺、融会贯通各个知识点，加强应试技巧。

到这个阶段，可以去找找历年的真题，一般而言，找到最近5年内的题目就足够了，完全没有必要去买什么模拟试卷，自测的时候完全按照考试的时间来，看看自己的水平，然后根据自己的分数再查漏补缺。我第一次做基本上在50至55分左右，后来两次考试分别拿了50、57分左右，分数不高，不过也勉强看得过去。

三、相关资料链接

信息系统项目管理师考试公式汇总

信息系统项目管理师考试必备-强化记忆手册

2011年上半年(5月份)信息系统项目管理师上午试题

信息系统项目管理师之案例分析题备考

一、试题结构与考试难度

下午第一场科目是案例分析，大家普遍认为是比较容易过的一个科目，这个我也基本认同，我第一次考了50分，第二次考试时虽然在第一大题目上阴沟里翻船了，但是也拿了51分，而且我也没花很多时间准备，因此这门确实还是不难的。因为，这个考试的考试内容比较稳定，而且容易抓住规律。

二、考试内容和应试方法

案例分析基本上都在项目管理中的整体、范围、进度、成本、质量、人力、沟通、风险、采购等九大管理里面进行考察和出题，偏离这九大管理中去出题的可能性不大，因此我们只要好好准备这九大管理就好了，下面是我介绍的一个应试策略：

1、完成第一阶段的复习后，应该对整本书的内容构成，项目管理的九大管理的一些专业术语有了比较大致的了解了，同时应该也做了一个不算厚的笔记手册了，那么这个时候可以去看看我前文介绍那个案例分析指导书，多看看一些的答题模式、方法。

2、当你看了各种题型后，发现其实案例分析是很有章可循的，首先，它考题的内容固定，那么我们只要专注于九大项目管理的知识领域就可以了。其次，提问的方式也基本是类似的，如给你一个案例（一般是描述某个项目经理在接到某个项目后，做的一系列事情和工作），然后问你案例中有什么问题，出现问题的原因是什么？如果是你，应该要如何做？或者直接问你，某某管理过程应该是怎样的？

如2005年的第一个题目：

那个时候的题目比现在的简单，因为在题目的标题处就已经告诉你他这个题目考的是啥了（……，从项目整体管理和配置管理的角度，……），而现在就没这么容易了，你需要去自己判断某个题目它涉及到哪些知识点，如2009年的一个试题：

这个题目就无法直接得知出题者的意图了，但是问题2中可以看到提到了风险管理，那么这个题目肯定是至少与风险管理有关系了，另外，就可以从试题中进行分析可以得知与范围需求管理、质量管理、沟通管理等都有关系，那么在知道考题范围和意图后，剩下就是根据提问者的题目有针对性的选词造句了。

3、很多人在答这些题目的时候，感情是写的越多越好，弄上一大堆口水话和废话，其实意义不是很大，虽然不扣分，但是基本上做了很多无用功，我们在答题时一定要答到要点。要在这个上面拿高分，首先要分析试题的考点，然后针对考点和问题进行答题，尽量采用专业术语，分点分行叙述，另外，也要保持卷面整洁，字迹工整，这样阅卷老师肯定会对你刮目相看的。

4、除了一些主观性的分析外，还有会考察一些计算公式、图形的掌握情况，如进度管理中的单代号网络图的绘制方法，要求应试者计算最早开始、最迟开始时间，求最短关键路径，计算提前、延误工期、费用等（这个在2011下半年第一个题目就考了，我算是栽了，这个题目基本上就是送分的，但是我有个地方错了，就后面一直错，幸好后面2个题目估计还答的可以）。还有计算成本管理中得挣值的，这块也考的挺多的，如计算CV、PV等

5、有的时候会考察监理、招投标、合同、外包等内容，大家只要熟悉基本的过程，那么在答题时应该还是没有问题的。

本文链接

信息系统项目管理师备考指南

2012-02-06T09:20:00Z

前言：信息系统项目管理师（简称“项管”）是国家软件考试中的一个高级资格，本人于去年下半年通过了该考试，其实该考试不难，但是本人考了两次，第一次论文没有过，第二次有针对性的准备了下论文，总算是过了。在看到成绩后，很想做一次分享，给想考或者正在备考这的同胞们提供一些经验。园子里的不知道有多少人考过软考的，或者考过高级的，一般一些稍大的行业软件公司都需要这个证书的吧，其实从学习角度而言，参加这个考试还是可以学习到很多项目管理知识的，PMP应该很多人都听过吧，但是考试的难度估计还没有这个大。

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信息系统项目管理师备考指南

一、考试的规模、通过率与考试的难度

首先看下这几年来的考试规模，我大致看了下，近几年来参与软件考试认证的人数一直保持比较稳定的增长，我搜索了下浙江省的一些数据：

报考年份 报考人数 合格人数 （初级 中级 高级）

2011年上半年未知 1872名（579名、1086名、207名）

2010年下半年未知 1455名（509名、799名、147名）

2010年上半年 7597人 1887名（833名、958名、96名）

但是由于没有查找到官方的一些更详细的信息，如每样考试的通过率等等，这里就只能猜测了，我近两次估计报考人数在7000至1万人左右的规模，网上很多人说项管的通过率在15%至20%，但是根据官方的一些信息和我自己的一些猜测，项管的通过率估计在20%-40%左右，一些大城市的通过率估计会更高点，我查了下南京的通过率，最近两次的通过率都在40%左右，这个相当强大嘛，不过整个全国的通过率还真有可能在20%左右。

刚才前面说过了，虽然通过率摆在那里，但是其实该项考试还是不是很难的，尤其是对于有几年工作经验的人，只要有合理的准备和计划，如果只是单纯为了过这个考试，还是有很多办法可以想的，在下文我会做尽量详细的介绍。

由通过率可以大概得知考试的难度，但是由于个人自身的发展、公司评资质的需求等原因，每年报考的人数都还是挺多的，某些参加考试的人都成了考试帝了，经常某个科目习惯性不过，这个到底是什么原因，我估摸着还是应该这些考试者应多从自身查原因、多下点功夫才行。（特别是不要因为公司给报销报考费，就书也不要看了，嘿嘿）

二、如何备考

距2012上半年的考试还有3个多月的时间，每年上半年的考试一般在5月份的中旬左右，从时间上来说，在职人员一般只要踏踏实实准备两个月（70至100个小时的准备，大约每天2-3个小时），要过项管考试还是问题不大的，那么下面说说详细的备考计划：

1、正确的心态。首先，要端正考试的态度，认清楚该考试对你自己的意义与价值，一般而言，大家都是以能够通过为最终目标（当然，我也不例外），因此有的时候，高分并没有很大意义，认识到这一点其实很重要，可以让我们不要太执着于某些知识点，能抓大放小也是可以的。另外，也要克制下一些其他的爱好，如玩游戏啥的，我在两个月的备考中，我备考时每天晚上看书前还打了一个多小时的游戏，哎，结果论文没有足够的时间准备（虽然我最后2个星期也确实工作很忙），于是就栽在论文上面了。

2、做好充分的准备和计划。一般而言，我们要报考该项考试，都对应着某一个机会（如评职称、加工资、获取奖金、挂靠等等），那么要想更快的抓住它，我们应该做好较为细致的备考计划，一步一个脚印，稳扎稳打，顺利摘取考试的果实，下面我建议的一个基本的备考计划：

第一阶段：搜集考试信息、购买相关教材等。时间：约一个星期

考试信息一般可以从当地的软考办或国家软考办去了解，希赛IT软考论坛、大家论坛

也做得不错。

这里列出我看过的两本书籍：

考试用书：《信息系统项目管理师教程》——柳纯录主编

案例分析：《信息系统项目管理案例分析教程》-吴吉义，殷建民主编

当然，辅导用书和教材啥的，大家可以自己斟酌着选择。适合自己的就是最好的（不过在没看之前，是不知道自己是适合还是不适合的，哈哈）

另外，除了看下考纲、教材、辅导用书等信息外，还可以稍微看下历年考试试卷、考点汇总分析信息（包括选择题、案例、论文的分析）等，提前看下这些东西的主要好处是能够在正式看书前可以做到有的放矢，节约时间。

第二阶段：正式备考，做好计划。

此阶段主要任务是通读教材、梳理和记忆各个主要知识点，为上午选择试题做好基础，同时也打好理论基础。时间：大概40小时

第三阶段：主攻案例分析，结合各种案例加强对项目九大管理的理解和实际运用。时间：大概20小时

第四阶段：继续整理各个知识点，并进行历年真题演练，同时主攻论文。论文是这里面比较难的一门，需要在准备的时候多加练习，多看范文，具体后文再介绍。

时间：大概30小时

第二至第四阶段基本对应考试的选择题、案例分析题、论文题。每个阶段对应的考试项目都是逐步对相关知识点的加深应用，难度也逐步加大，这几块的一些总结我会在后文中进行展开介绍。

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把时间当作朋友（第一版）笔记

2012-01-16T08:43:00Z

平生第一次下载并阅读了电子版的关于学习类型的书籍，并且用软件（MindManager)记录了读书摘要（其实最多能叫摘录），不过也不妨碍我发篇随笔记录下。

平常，我更喜欢读纸质的书籍，用日志本记录笔记，就像是李笑来推荐那样，用纸和笔。

其实这本书我没有看完，我看到本书的关于成功学那里的时候，暂时就不想继续看了，成功学一向是我比较讨厌的字眼，所以索性就暂且先不看后面的了，刚刚到豆瓣里面看了，这本书都出第三版了，见：http://book.douban.com/review/4611942/。这是李笑来自己在google code上传的，初步看了下，有很多调整，而且新版的电子版的字体清晰度感觉更高了点嘛（也许是错觉，好像就换了种字体，O(∩_∩)O~）

为什么要看这本书？其实我是从刘未鹏达人的豆瓣那里看到的，因为经常关注他，特别是在他的《暗时间》的下面有这么一篇评论（洗脑三部曲（一）），挺有意思的，于是便觉得不管怎样，还是有必要读下里面3只牛的书，由于刘未鹏的书的很多内容来源他的博客，便也算有些看过，所以就先放放了，以后再说。于是接下来就就选择了这本《把时间当做朋友》看了看，他们两本书都有些共同点，对于时间的探讨与利用率，刘未鹏要讲的更为深刻些，不过看了大半后，这个标题我认为确实很有改善的空间啊，还是副标题好，运用心智获得解放，不过好像到第三版内容比较贴近标题了。

主要摘录：

其他内容：（本来在电子版上划出了很多有意思的话语，但是软件似乎出问题了，算了，本来想再看一遍的，想想还是算了，以后再说吧，看来还是纸和笔靠谱点啊）

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1.关于学习：应该分别阅读三本科学史和科化学方法的书籍

2.关于学习：我说的只是写作能力中的最基本的一种：写出简捷、有效、朴素、准确、具体的说明性说理性文章的能力。我们的教育，把语文和文学过分紧密联系起来，乃至于忘了文字本身最重要的意义是什么。

3.关于学习：知道自己需要的是什么，真正的学习才开始。比如说英语这事儿，很多人天天在学却从来不用。背单词坚决不造句，却去练习什么词根词缀记忆法或者联想式记忆法。背了那么多单词，却从来不去读英文文档，从来不写英文文章。

4.关于考试：很重要的考试，就是那些终将对你来讲成为通行证的考试，比如高考，比如考研，比如托福与 GRE ，就别想着什么智取，什么捷径，什么速成，统统没戏。其实，很少有什么考试考验你的智商。

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绩效管理培训总结

2011-08-18T07:38:00Z

前段时间参加了一个针对本区企业人力资源管理者的一个公开课培训，虽然我不是人力资源部门的，但是通过这样一次培训，也让我收获了很多的知识。因此，有必要对这次培训进行总结以加强理解和进一步学习。

附：讲师，曾文，人力资源管理与培训专家。

一、几个重要概念的理解

1.管理的本质。书上的定义是：管理就是聚合企业的资源，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业目标。其中资源是成本，聚合是手段，回报是实现企业目标或企业价值。因此，常常有这样的说法：管理创造价值。但是很多步入刚管理领域的人会经常误入歧途，只关心成本、资源、产量、利润等，很少会关心文化、价值观，换句话说，就是没有考虑到人的作用，至少到目前为止，还没有什么东西可以完全胜任人，人才是完成任务的主体，因此很多管理手段、方法都要考虑的人的感受。

2.绩效管理。绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理的过程通常被看做一个循环，这个循环分为五个环节，即：绩效目标、绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈（改进）。按照曾文老师的总结，绩效

管理是实现企业目标的杠杆。

3.人力资源管理。以前也不清楚人力资源管理部门具体是干哪些工作的，这里也顺便总结下。摘抄了一个定义：“人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。”因为人力资源管理也是一种管理，因此肯定最终目标是实现企业价值。一般人力资源管理总是涉及到如下几个过程：招聘、培训、使用、考核、激励、调整、薪酬。因此，相关的招聘、薪酬、考核、岗位、培训制度的制定与实施也都是人力资源部门主要负责的事情，从这里可看出，人力资源部门的权限与管理范围其实相当的大。

4.KPI

（Key Performance Indication）即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。

二、绩效管理

1.茶垢与人垢

培训的开始，老师讲到了为什么要做绩效管理，并用茶垢的比喻来进行了说明。“常喝茶，杯子里就容易积上厚厚的茶垢，很难清洗，而且茶垢中含有有害物质，影响健康，一般这个时候我们会想办法去清理掉茶垢，并注意时时保持茶杯的清洁。同理，一个企业存在的时间长了，也很容易出现一些“人垢”，这些人垢的存在，如不整顿，往往会成为企业前进的绊脚石，并影响企业的发展，对于“人垢”，采取的措施一般是劝、换、辞等手段，但是企业大了，如何发现这些人比发现后再采用具体手段要艰难的多。”如何发现茶垢与清除茶垢，其实很简单，只要用眼睛看一看就知道了，然后接着用东西处理下就OK了。放到企业管理中，如果小团队，其实也只要看一看就可以了，什么人能力高，什么人品德不行，基本上还是很清楚的，那么就只要采取对应的措施就可以。如果是大团队，如成百上千人、上万人的企业中，要找出这些人就很艰难了，因此就必须要有一套监测工具，用于发现团队内部的问题、人员的问题，而绩效管理工具是解决这类问题的核心工具之一。

2.基本流程

确立目标（建立KPI指标）、过程监督与执行、考核评价、绩效反馈（价值分配）等4个过程缺一不可，相辅相成。

3.确定目标、建立KPI指标体系

绩效管理的目标与企业的最终目标要一致，也就是所有的绩效过程都是围绕着企业目标来进行的，这样可以确保绩效管理系统得到最大的发挥。而KPI指标体系就是把企业目标与绩效目标进行量化的工具，制作KPI指标体系时，不仅要关心企业目标，还需要注意可行性、可操作性，要求不能太高也不能太低，即所谓“跳一跳，够得着”。KPI指标的确定遵循SMRT原则。其中S代表具体的（Specific),M代表可测量的(Measure), R代表现实的（Realistic)，T代表限时的（Time bound)。

如果遇到无法量化的KPI，一般会采用上下级、同岗位间互评，也就是所谓的360°考核指标。在制定KPI指标时，除了很多积极的、硬性的指标外，还会根据需要制定否决指标。一旦被考评者符合否决指标的内容，那么可以一票否决。一般而言它是企业的最关键指标。

4.（过程管理）过程监督与执行

过程管理是企业创造价值的过程，考评者通过企业定制的绩效管理KPI体系，在企业实际经营过程中指导被考评者，协助被考评者完成考评指标，同时收集各种信息和资料，达到绩效管理与企业经营的目标。这个过程贯穿在日常的经营活动中，最容易被忽视，但是也是非常重要的一个环节。

5.绩效考核

绩效考核是绩效管理的第三个环节，它包括业绩考核与行为考核等。主要实现价值考评、绩效改进，促进员工积极工作，协助企业有效实现企业目标。绩效考核是一个互动、循环的过程，类似于质量管理中的PDCA循环。通过不断的Plan、Do、 Check、Action四个步骤，实现绩效管理目标的落实与完善。

注：绩效考核不等于绩效管理，只是绩效管理中的一个环节，且不是最重要的环节。

绩效管理的重心不在与“考”，而在于人与人之间的比较，在于绩效的提升。

6.绩效面谈

绩效面谈是重要收尾阶段，有承上启下的作用。他可以向被考评者反馈考评结果，共同吸取经验和教训，能根据找到的问题和不足，制定绩效改进计划，确定下次绩效的目标。

这里主要涉及到的是谈话的艺术，这个不是一下子就学得会的，需要不断地锻炼、学习、摸索和总结。

6.绩效考核结果应用

用于培训、薪酬调整、晋升、岗位调整的主要依据。实现制度层面和非制度层面的激励作用。

三、总结

在执行绩效管理的过程中，要时时牢记考核的目标，不要为了考核而考核，要确保制度的执行到位，同时应该把绩效考核贯穿到企业的文化当中去，通过文化与制度的双重力量，不断减少“人垢”，不断提升企业团队的战斗力。

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如何部署互动百科的开源wiki建站系统

2011-05-24T05:54:00Z

最近想在技术部门内部搭建一个知识共享平台，经过一番了解和相关资料的查阅，选定了互动百科的开源wiki系统。选定互动wiki（下文简称hdwiki)，主要的原因有如下几个方面：

1.中文版。这样对于我个人或者团队内部成员而言，学习的成本都不太高。

2.有比较完善的文档支持和应用案例，当遇到问题时可以更快速的解决。

3.部署起来还算方便。

那么下面简要介绍下如何部署hdwiki系统：

一、基础环境

hdwiki是用Php+Mysql开发出来的，因此需要安装php和mysql,官方上介绍建议要安装最新的php5.0和mysql4.1上的新版本。我自己选择的版本是：php-5.3.6,mysql5.0.22. IIS用的是6.0版本。

下面是几个下载的连接：

MySql:http://dev.mysql.com/downloads/mysql/5.0.html

PHP:http://www.xiazaiba.com/html/359.html

FastCGI Extension 1.5 for IIS 6.0/5.1:http://www.xiazaiba.com/html/4550.html。用于让IIS能更快的解析PHP的一个扩展插件。

hdwiki:http://kaiyuan.hudong.com/down.php(建议选择UTF8版本下载）

hdwiki的帮助文档：http://kaiyuan.hudong.com/help.php

二、安装步骤

先安装MySql，然后安装FastCGI ，接着安装PHP，最后配置hywiki

1.安装MySql.

安装方法：http://www.jz123.cn/text/2719438.html

安装注意：不要忘记了root的密码

2.安装FastCGI。默认安装就可以，前提要先安装好IIS

3.安装PHP。安装过程较为简单，但是在安装完成后需要进行配置一点地方，详细安装与配置过程请参照

http://hi.baidu.com/%C7%EF%C7%B0%CB%E3%D5%CA/blog/item/a66df2ca5833f309bf09e650.html

4.将在第一个步骤中下载中的hdwiki配置成IIS的一个虚拟目录（或新建一个网站），然后根据下载的帮助文档进行hdwiki的使用配置和初始化操作。

三、相关截图

1.配置好的hdwiki的前台界面

2.配置好的hdwiki的后台界面

四、结束语

由于我也刚刚安装上去，具体的使用还未开始。不过我认为工具的使用还是要和具体的环境相匹配，同时对于这种wiki平台，更需要的是团队成员的参与，只有每个人乐于参与和积极分享知识，这个工具才会发生其应有的作用。

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如何更好的认识并改造自己

2011-03-16T14:51:00Z

我想做什么，我最擅长做什么，我现在、将来应该要做什么？这个是很多人都喜欢问自己甚至问别人的一个问题。前两天来博客园逛，看到一位仁兄（Rick Carter）写了一篇《自我认识不清的开发者》的博文后，引起了很多朋友的讨论，这个也促使我整理了下自己长久以来关于人生定位的一些思考，在此想和大家一起分享与讨论。

一、学会开始思考并初步认识自己

我始终相信每个人都在思考，甚至思考的主题都有些类似，如学业、工作、薪水、家庭、人生目标、个人爱好、文娱活动等。因此，我认为要认识自己的第一步，就是不断的思考上述的一些主题，而在思考的过程中，你应该可以总结出你的学习能力、技术能力，你的处事能力、应变能力，你的忍耐力、持久力，你的想象力与表现力，你的交际能力，你的家庭背景、兴趣爱好、发展潜力等。你可以尝试参照身边的同龄人或者你认为可以作为比较的人，并把这些选项进行更细致的对比，你就会更加的了解自己了。

自我认识有个比较书面的解释：

自我认识是指一个人对自己的生理、社会、心理等方面的意识,属于自我意识的认识范畴.它包括自我观察、自我图式、自我概念、自我评价等。

因此，一个人如果要认识自己，那么首先就是要判断出自己在生理、社会等方面的一些表现情况，只是这个太抽象、太缺乏可操作性了。而根据我自己的经验和我上面的说法，我们可以针对自己的职业类型进行初步的划分并对自己给出一个基本的评价，如一个计算机软件的从业人员，我大致设计了一套自我评价标准：

	大类	子类	分值
学业/工作	计算机科学	程序设计语言
		数据结构与算法
		操作系统/数据库
		组成原理/编译原理
		高数/线代/离散……
		其他计算机基础学科
	软件工程	需求调研
		需求分析
		概要设计
		详细设计
		系统编码
		系统测试
		系统发布
		系统维护/升级
	项目管理	计划管理
		成本管理
		质量管理
		进度控制
		范围控制
		开发规范
学业/工作	行业知识	互联网
		企业管理行业
		金融、房地产、电信…
		GIS等
	其他学科	外语
		心理学
		管理学
		经济学等
家庭	与女友（老婆）关系……
	与父母关系……
	……
职业目标	技术人才	程序员、高程、架构师……等
	技术管理人才	项目经理、部门经理、研发经理、技术总监……
	老板
	……	其他职业等
个人爱好/文娱活动	运动	打球、跑步、健身、游泳等
	娱乐	唱歌、跳舞。
	餐饮	中餐、西餐……
	休闲	喝茶、钓鱼等
	分享	博客、围脖、讲座等
个人性格与能力	持久力	是否经常能坚持完成时间持续较长的任务
	忍耐力/判断力	是否能冷静处理一些意外、突发事件
	抗压力	面对各种打击与重压时
	沟通能力	是否经常能通过口头或书面解决一些人的问题
	协调能力	是否经常能把一些责任人联系在一起，共同为目标努力
	交际能力	是否能游刃有余的和朋友、同事、家人、陌生人进行交谈、交往等
一些自然属性	家庭经济状况	富有、中等、贫穷等
	兄弟姐妹的情况	经济、政治情况等
	自身的容貌、身高等	帅气？漂亮？肌肉男？……

当然，我们还可以继续细分到自己认为满意为止，因为我例举出来的这些只是一个指南，并不是完全就可以生搬硬套的。当我们通过这种有目的性的思考，你就能对自己、甚至对他人在某个领域或者整体有了个基本的认识，从而判断出自己的优势与劣势。通过这种思考后，我们就会进入下一个阶段，主动尝试去改变或改造自己。

二、学会开始改造自己

通过了解了自己之后，那么就可以有针对性的同时根据当前环境与自己的劣势进行对症下药，解决目前最需要解决的问题，并进行持之以恒的付出，不断改造自己，直到自己满意为止。其实在不断改造自己的过程中，就是在不断的进行设定目标、实现目标、完成目标的过程。老子说：“知人者智，自知者明。胜人者力，自胜者强。”也就说如果没有自知，也就没有自胜，也就没有办法去改变自己，战胜自己。如果说自己了解自己算难的话，那么要实现自我改造那就是难上加难。当然我自己也还远远未达到完全了解自己的程度，也就远未达到自己全部改造自己的程度，但是以我的经验是我们可以从一个小方向来慢慢进行改造，然后由点及面，由表及里，正所谓星星之火，可以燎原了。举个例子，如在开发技能上，假如我水平还可以，但是我沟通能力差，那么我就可以尝试去多沟通，利用各种能利用的机会（如公司聚会、一些日常会议、讲座等）去锻炼我的沟通能力、表达能力等；再者如我觉得个人计算机基础实力不行，那么就可以设定一个计划去补补一些基础知识，如数据结构与算法、组成原理等；现在很多朋友都在补习英语，也相当于是在提升自己、改变自己了。

另外我想说说计划的制定与执行，计划是需要花时间来进行制定的，要切合实际，同时又要有足够的挑战性，还要给自己一些余地，这其中的滋味就只有每个人自己去尝试才知道了，同时计划又重在执行，而且做出来的计划还要不断去调整，只有这样，在能完成的过程中，既有动力也能不断给予自己以信心。

三、珍惜时间，不要放弃

都说有志者，事竟成，这里的志既包括目标（志气），更包括意志。如果一个人不断在做我上述所说的2点事情，并经过一段时间的努力后，如半年、一年甚至几年后，我想应该就会发生质的变化了，这个时候大多数人都会开始认为你“智商高，分析能力强，是一个有思想、会思考的人”，但是其实一路走过来的你自己最清楚，智商其实都相差不大，只是你明白了学会认识自己并不断改变自己同时永远没有放弃而已!

因水平有限，虽然有所悟，但毕竟不能避免很多疏漏，这里欢迎大家一起交流！

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成功软件项目管理的奥秘—读书笔记（入门篇与设定目标）

2010-12-05T04:47:00Z

如何入门并设定软件成功的目标

1、如何开始项目管理（如何入门）

实践技能建议	要点说明
1．设定优先级	1) 为团队成员提供服务 2) 满足组织客户的需求 3) 从事自己相关的项目
2．分析自我能力差距	人员管理（人际关系、解决冲突、推销想法）聆听技巧锻炼演讲表达能力
3. 学会定义质量	与开发团队、客户确定一致的产品质量定义与准则
4. 鼓励团队所取得的进步	指定鼓励计划（精神鼓励与物质奖励）
5. 从历史中学习
6. 设定团队改进目标	设定长期与短期的改进目标如需求变更、软件质量。通过制定具体的改进指标进行具体量化。通过活动挂图、故事墙等方式来向整个团队找出和展示需要改进的项和成果。
7．慢慢的起步

实践练习：

找出自己在项目管理、人员管理和团队领导力中的短板，并想办法进行提高

找到一些经验丰富的项目经理们作为你学习的楷模，并尝试运用它们的优点

从你过去的一些上司、领导处总结哪些行为和特点是你无法忍受的，然后再你自己的管理工作中去规避这些做法。

2 如何知道项目已经完成（必须要定义一些完成的准则）

何以知道已经完成？

当产品已经足够好的情况下，可以确认是否已经完成。

“足够好”：是指产品已经具备一些可接受的综合属性，如功能、质量、时效性、客户价值、竞争力以及支撑的基础设施已经准备就绪。

客户对质量的看法主要取决于可靠性（持续运行无故障）和性能（操作的响应时间）

内部对质量的看法主要设计如下方面：软件在未来的可修改性、可维护性、文档的可理解性等

如何定义产品发布准则？

发布准则必须要与成功准则相对应，没有放四海而皆准的发布准则，要确保项目取得最终的成功，反映产品能够上线发布的指标都必须要有一定的可信度和可测度。

如果指定了不符合项目业务目标的宽松的发布准则，可能会造成一种一定会可能会取得成功的假象。

一些宽松的发布准则：广泛的客户群体曝光率，“很高的客户满意度”

某些模棱两可的措辞：可接受的、足够的、恰当的、广泛的、精确地、高的、改进的、低的、合理的、健壮的、准确无误的和有效率的。这些措辞要尽量避免使用。

发布准则必须要满足：

q Specific【明确的（不是空泛的）】

q Measurable【可度量的（不是定性的或主观的）】

q Attainable【可实现的（不是一对不可能实现的目标）】

q Relevant【相关的（与客户要求和业务目标相关联）】

q Trackable【可跟踪的（在整个项目过程中可以进行监控）】

制定准则时：

F 认真考虑不同项目干系人对团体的想法和意见，避免冲突和分歧

F 考虑用户提出的验收标准

F 于关键用户代表进行充分沟通

F 出现冲突时，全体团队成员必须要工作在共同的目标集合上，并做出适当的折中判断。

可能的发布准则项：

1) 缺陷

质量是一系列复杂和多维度的产品特点的集合。发布一个不成熟且存在很多缺陷的产品会导致很高的运行成本、用户的失望、很差的产品评价、过高的维护成本、产品退货甚至法律纠纷。作为质量的指标之一，可以对开发和测试中发现的缺陷的数量和类型进行跟踪。

如果质量是项目的一个成功准则，可以参考如下与缺陷相关的发布准则：

q 在一个四级的缺陷跟踪系统中，不存在未解决的最严重的1级或2级缺陷。

q 在过去的X周内，未解决的缺陷数量持续下降，同时估算的遗留缺陷数量是可以接受的（可以采用缺陷模型来进行预测）

q 在编译器中、源码分析与运行时分析中所报告的所有错误和警告都得到了修正。

q 前一发布版本出现的问题都已经得到了修正，在修复过程中也没有引入额外的缺陷。

2) 测试

大多数软件团队都非常依赖不同类型的测试来发现缺陷，可以通过查看估算的未发现缺陷数量是否处在可接受范围内，或者在预设的测试时间内并没有发现新的缺陷时是否决定停止测试，一些主要的发布准则如下：

q 代码编译、构建和冒烟测试是否在所有平台上通过；

q 综合测试和系统测试100%通过

q 特定的功能通过了所有的系统和用户验收测试（如正常流程和相关的异常处理流程在普遍的用例中测试通过）

q 测试计划中涵盖的所有记录在案的功能需求的测试用例都得到了执行

q 达到了预先设定的代码或需求（如功能需求、测试用例流程或者产品属性）

综合考虑测试和缺陷相关的因素，一位学者认提出的产品发布准则：

q 完成了覆盖100%功能点和80%的回归测试

q 不存在严重等级1和等级2的缺陷；

q 已知的遗留缺陷密度少于每千行代码0.5个缺陷；

q 每1000小时的测试工作发现新缺陷的数量少于40个

q 发现缺陷的平均间隔时间少于100小时

q 完成了压力测试、配置测试、安装测试、本地化测试、可用性测试和傻瓜用户测试。

3) 质量属性

质量属性是另一只哦能够用于描述产品行为的思维方式，这些属性包括可靠性、安全性、完整性、可用性、便携性、可维护性、高效性、健壮性和交互型等。一些相关的准则是：

q 在所有的平台上的定量性能目标得到满足

q 可靠性目标得到满足

q 相关公司的安全策略和需求得到了满足

q 特定的条件已经符合，可以使得产品通过必要的评审或者审计

4) 功能

q 在即将发布的产品版本上，所有的承诺的高优先级需求已经实现并能正常工作

q 满足特定客户的验收的标准

q 满足所有非健全人士的可访问性需求

q 如果需要软件在不同语言环境下运行，所有本地化与全球化测试都能通过

q 满足特定法规、合约、标准规范和监管目标

q 所有的功能需求都可以通过测试用例进行追踪

5) 配置管理

q 产品可以在所有目标平台上重复构建

q 物理配置审计确认现有的所有组件都是正确的版本

q 产品在所有的目标平台上都能成功安装

q 发布的介质和镜像文件经过了反病毒和恶意软件扫描

6) 支持

这里主要指确保产品顺利安装和实施的其他关键要素。

q 发布说明已经准备完毕，包含新版本中的已修复的缺陷信息、增加的功能和删除的功能

q 受影响的项目干系人均了解软件发布和支持流程

q 已知的未修复缺陷全部记录在项目的缺陷跟踪系统中

q 支持部门已经做好了接受和回应客户问题报告的准备

q 执行软件的运行环境所需的各种基础设备已经到位

q 软件的生产和下发已经做好了接收产品的准备。

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写在开博3年之际

2010-04-01T08:30:00Z

最近没研究什么新东西，因此一段时间没好好的写博客了，偶然间翻了下我07年3月的一篇文章，发现我写技术博客竟然也整整3年了，看着这个小小的成绩，心里竟然也颇有自豪感，记得3年前开博时也是充满了激情与期待，但是那时在开博的时候心里也暗暗害怕，毕竟这里聚集了很多高手，所以那个时候每每在发文的时候都是心里在碎碎念，不要被鄙视，不要挨批。所以我要特别感谢博客园（当然也要感谢春哥，感谢祖国，感谢父母），让很多像我这样的初学者在这里开始了技术之旅，由于行业与个人的缘故，我的文章写的并不多，但是还是坚持下来了，一路下来也找到了持续向前的动力。

记得07年参加工作的时候，可谓是热情高涨、踌躇满志，当时立下的目标是3年后能在技术方面达到比较精通的程度，具体是能比较熟练地用.Net技术解决常见的GIS软件应用项目，能对软件工程、设计模式和常见的架构有比较清晰的了解。现在开博3年，距离计划完成还有半年的情况下，在技术方面的目标可以说是完成了大部分，目标定的还不是偏离太远。当时，为了实现这些目标，我也第一次尝试了目标分解，第一次学习如何做计划，并规定了大致每个年度的总体目标和每个季度的明确目标，记得实现这些目标最困难的时候是07年和08年，因为实在有太多的不懂，所以那段时间也是最累的时候，但是现在回想起来也是进步最快的时候。
    近3年来，我都在不断发展自身基础水平，以解决自身的技术与理论欠缺的问题，我一方面加紧学习程序设计水平，如深入学习并研究c#，VC++等语言，同时积极了解.Net框架，设计模式，与常用架构手法；另一方面不断完善自身理论水平，如操作系统、组成原理，高数，数据结构与算法、GIS原理、软件工程，UML、英语等，看上去我做事情似乎逻辑清晰，但是现在我还是发现了一些问题，首先在3年前做目标规划的时候，我主要考虑了技术方面，在家庭方面和爱情方面考虑的甚少，且对于自己的健康方面虽然有所考虑，但是行动几乎没有，这个是3年来最大的遗憾，3年来我的身体素质在女朋友的照料下可以说是好多了，但是因为自己缺乏主动锻炼，身体还是比较弱，所以，健身将是我下个阶段的一个主要任务。有意思并且值得庆幸的是，春节后，发现自己突然爱上了锻炼身体，这里坚持了一个月，发现效果明显，我从一次只能做俯卧撑15个到20个，现在一次做30-35，做四组基本上没问题，而且发现长了几块肉，身体变结实了，现在我决定去买对哑铃，上半年继续强化身体，养成锻炼身体的好习惯，“身体是革命的本钱”这句话还是没错的。
     关于父母，我也想谈点，近几年回家，发现父亲明显的变老了，身影再也没有以前那样挺拔了，父亲小学都没读完，或者说只读了二年级，但是却硬生生地撑起了整个家庭，他早年当过兵，所以幸好身体都比较棒，但是在几十年的建筑打工生涯中，严重地损坏了身体，但是每每他过年回家，却从未有过半句怨言，他不苟言笑，虽然也不曾给我带过什么礼物，但是现在我却慢慢发现，我从他那里得到了源源不断的力量。家里的房子已经快三十年了，本来想今年或者明年把这几年的钱用来首付的，但是后面我还是顶住压力说服了女朋友这边，先在老家花点钱修下房子，我总是这样想，家里的稳定才能让我走的更远。
     另外，在3年来还有两处意想不到的收获。一是因为工作比较卖力，且做事效果还不错，得到了一定的提拔，使得我在团队管理和项目管理方面有了比较大的提高，另外由于在业务上比较研究的深，比如管网水力建模，使得我也认识了建模行业的一些专家和研究人员，同时对整个管网行业的信息化也有了比较清晰的认识。因此，下一步我首先要继续加强项目管理水平与架构水平，要找到一套合乎我目前环境的软件管理方法，同时也打算接下来继续对管网信息化做研究，希望能对管网信息化尽一点绵薄之力。
    3年的时光过得太快，脸上也有了沧桑的痕迹了，为了工作我把我的爱好（如音乐、书法等）都埋藏起来了，我本是一个生***玩的人，向往自由和独立，现在却也只能先追求事业了（你要说事业是Money,我也没意见），另外，我发现我的英语水平还是不够，虽然能阅读一般的资料，但是却没有完整的看过一本英文书，所以我打算今年至少且一定要看过一本英文书才行，刘未鹏先生不是说了“一旦熟练掌握了语言这个平台，背后就是一扇大门，通向一个海量的信息源”么，呵呵，所以我也要坚持下去。另外，关于GIS这块，我也是挺缺乏的，研究的比较少，前期把了大量的时间都投入到项目和提高程序设计水平去了，所以下一步在GIS技术与应用方面也要下功夫去研究，总之，我希望在下一个3年，我能在软件工程与GIS技术上能达到一个比较高的层次，能用比较全面眼光看待问题和解决问题。

最后，当然要感谢能坚持看完的同志们，我不希望此篇文章能引起多大共鸣，因为我也并没有提供什么学习方法与学习理念，之所以不提是因为我自己一些想法也还没有定型，所思所做也还有很多不成熟的地方，但是可以确定的是，肯定可以给一些新人以提示，处于食物链下端的我们，先看看我，也许就知道3年后大概是个什么样子，对于我个人来说，在写这篇文章的时候，使得我的对未来的路更加清晰了，我想，首先对于我自己就是一种收获。
    还啰嗦一句，我倒是可以向大家说说我的一个价值观：
    虽然我起步比很多人晚，差距也大大的在，但是人生这么长，何必在乎这一两年呢，只要自己心中有目标，迟点实现也没关系。因为只要你自己知道，我一直在前进着就可以了。
    欢迎一起交流。

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